近日出现在朋友圈里的一条消息，老人家拿着社保卡去银行取钱，结果。。。
根据搜索可以发现，老人家处于社保卡使用的弱势群体
老人群体由于信息认知障碍，在社保卡使用过程中可能还不习惯，而我们每个家里都有老人，碰上这种情况，你是不是也会气愤而且心酸呢？
为什么老人家使用社保卡会面临这样的遭遇？
1）老人家获得资讯的途径少，对社保卡有什么用并不了解；
2）老人家学习能力差，不知道怎么用社保卡；
3）老人家腿脚不方便，需要有人教他们用或者协助办理；
4）老人家分辨能力差，或许容易受欺骗；
5）社保服务网点较少，社保办理难或不方便；
6）银行人员不太了解社保业务，或事不关己高高挂起。。。
那么，有什么办法能改善老人家的社保卡用卡环境，怎么让我们的老百姓把社保卡应用起来，让家中的老人都能方便的享有这种”老有所养”的保障服务呢？
面对当前这一状况、金融社保卡应用服务商德生科技结合自身多年的服务经验给出了以下几个方面的建议！
一、政府需要加大社保卡应用宣传力度
老人的理解能力有限，社保卡的宣传应从通俗易懂的角度出发，或者能提供面对面的”传、帮、带”方式，深入到小区、公园、超市、农村等网点，让老人家自主理解和学习用卡。
二、政府需加大社保卡应用便民服务点的覆盖面
经常使用社保卡取钱的老人家，一般都是年事较高，找不到服务点或去得不太远，都是一件很麻烦的事，如果就近在社区、街道、银行、村委等老人就近能到达的地方，多设立社保卡应用便民服务点，或者有更多简单方便的设备，这样就能让老人家在家门口就能办理社保卡服务，省掉很多担心了。
三、政府需加强社保卡应用的服务联动
就像上面提到的老人家在银行的遭遇，也许还有银行人员对社保卡不了解，或者缺乏工作指导机制等原因。如果银行方面能把加载金融功能的社保卡应用当成银行的卡一样服务，盘活社保卡的金融功能，成为银行的卡的总体工作的一个重要部分，那么，我们的老人就可以像办理银行的卡一样享受到更好的服务了。
在可以预见的一段时期内，德生科技认为，社保卡应用将成为越来越多老人日常生活中面临的问题，怎么扶助到老人这些弱势群体，让他们简单、方便的把社保卡用好，保障老年生活，真正实现”老有所养”，将是一件全社会、政府、企业要共同齐心协力推进的一件大事。
