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福州中科易达计算机技术有限公司


服务大厅排队系统

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产品型号

品       牌

厂商性质0

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更新时间:2021-05-14 11:56:45浏览次数:90次

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产品简介

中科易达Q5排队叫号管理系统通过信息化手段,通过计算机软硬件相结合的方式,将自助取号机、LED电子显示屏、呼叫器、评价器等硬件与自助取号软件、系统管理软件、语音显示软件、接口软件进行的互动结合,通过网络与无线传输平台,巧妙而严密的设计思路,系统的实现在排队系统使用过程中的多样化的功能,限度的解决了在现实的排队过程中的各种难题,极大的方便了客户的使用与管理。

详细介绍

●产品名称:中科易达排队叫号管理系统

●产品型号:ZK-Q5

●产品概述:在以办事服务大厅为代表的服务性窗口单位,大量客户的拥挤排队已成为了这些企事业单位改善服务品质、提升营业形象的主要障碍。中科易达Q5排队叫号管理系统以信息化技术手段的完了人为站位排队烦恼,通过取票排队、入座等待、叫号服务、服务评价、管理监控五大流程,代替了人为站队的艰辛,把人为站位排队办事的烦恼变成一段美好的休闲时光,使办事大厅的环境变得井然有序,给使用的每一个人带来快乐与便利!

产品清单.png

产品名称

图片照片

型号、规格

排队系统,访客系统,查询系统,门禁系统,考勤系统,幼儿园接送系统,呼叫系统

型号:ZK-CL8000-UP

技术参数:

(1)19液晶显示屏,纯钢制金属烤漆机柜

(2)19触摸屏,采用红外或电阻触摸技术,保证触摸次数在5000万次以上。

(3)爱普生532高速热敏打印机

(4)工业级控制主机(ATOM J1900 工控主板, 4G内存, 64G固态硬盘)

(5)通讯转换器、

(6)语音系统、配置功放和音响系统,可提供多种音效格式的提示音和背景音乐,

(7)内置功放、喇叭

(8)自助取号软件。

(9)获得国家3C认证证书。

排队系统软件

排队系统,访客系统,查询系统,门禁系统,考勤系统,幼儿园接送系统,呼叫系统

型号:ZK-Q5

技术参数:

(1)排队系统管理控制软件。

(2)可显示多项服务队列,并支持二次排队,支持VIP刷卡排队.

(3)支持自助或者刷卡(二代证)取号。

(4)支持评价系统。

(5)获得《软件著作权书》。

 

排队系统,访客系统,查询系统,门禁系统,考勤系统,幼儿园接送系统,呼叫系统

型号:ZK-CAW1600

技术参数:16功能按键、双行液晶显示,自带软件设置功能,可调地址和通讯速率,带蜂鸣器,可通过软件控制。键盘上有单色液晶屏,显示当前正在办理业务的顾客号,以及有多少人在排队等信息。内置无线接收器,可接评价器(每窗口一个)

评价器

排队系统,访客系统,查询系统,门禁系统,考勤系统,幼儿园接送系统,呼叫系统

型号:ZK-PJ02

技术参数:四按键评价、排队系统无缝对接(也可独立使用)、语音提示、五星显示,USB接呼叫器。(选配)

评价器2

排队系统,访客系统,查询系统,门禁系统,考勤系统,幼儿园接送系统,呼叫系统

7寸多媒体评价交互终端(液晶评价器)

品牌型号:中科易达 ZK-E7

外    观:一体化设计,美观大方;

主要功能:可以实现数据输入、服务评价器、音视频采集,可以同步显示业务办理信息、TTS语音同步播报,可以发布通知公告、在特定时间播放图片或视频进行宣传展示,还可以动态扩展一些实用应用模块如意见调查、叫号信息展示、顾客投诉、天气预报、轻松一刻等功能

核心设备:1.5GHz双核CPU,1G RAM,4G Flash硬盘

输出设备:7寸LCD高亮屏,1024X600分辨率

输入设备:5点触控电容屏

操作系统:Android 4.4

通讯接口:USB2.0/WiFi/RJ45网络接口(RJ45需通过通讯转接盒扩展)

终端尺寸:长185mmX宽140mmX高134mm

电        源:DC 5V  1.5A,

功        耗:<10W

窗口显示条屏

排队系统,访客系统,查询系统,门禁系统,考勤系统,幼儿园接送系统,呼叫系统

型号:ZK-F375R

技术参数:单基色,¢3.75mm, 16点阵, 屏体尺寸:1591CM*40.4CM=6.43平方,同步显示,铝合金边框,显示窗品业务名称与排队信息。

综合一体机显示终端

排队系统,访客系统,查询系统,门禁系统,考勤系统,幼儿园接送系统,呼叫系统

型号:ZK-GL001

技术参数:43寸一体机,安卓系统、可显示排队与宣教信息。

窗口无线显示屏

排队系统,访客系统,查询系统,门禁系统,考勤系统,幼儿园接送系统,呼叫系统

型号:ZK-R3712/6

技术参数:单基色,¢3.75mm, 16点阵, 12个汉字6行显示,,表面为有机玻璃,无线通信.(样式如左图)

无线模块

排队系统,访客系统,查询系统,门禁系统,考勤系统,幼儿园接送系统,呼叫系统

型号:ZK-WS

技术参数:无线模块,连接通讯控制器,使排队取号机与窗口设备无线通讯.

(每套系统需要一个)




排队系统,访客系统,查询系统,门禁系统,考勤系统,幼儿园接送系统,呼叫系统

取号终端软件:

① 发号机界面完全可以根据用户的需要实现个性化设计。

② 取号队列可设置到客户认为合理的位置;界面上的每项队列可显示前面的等待人数等,且显示等待人数的字号、字体、颜色可随意设置。

③ 分层多页取号,多单位共用一台取号机时,可进行分单位多层取号。

④ 号票打印样式灵活定制,缺纸自动提示。

可以根据需要灵活添加和删除业务队列。

支持优先级设置,同等级别以时间来区分先后叫号顺序.

支持利用客户提供的贵宾卡或其他磁卡,定义卡的规则刷卡出号,其他卡无效。

支持短信提示扩充功能。

支持每项业务可设每周的工作时段及每天的工作时段,如某项业务的每周六、周日或每天中午休息时段,系统将自动不让此队列出号,界面上此队列的按键图也将呈失效状态,即相关业务此时段无法办理,并且此时点击无法打印出号票。

支持LED窗口显示屏设置空闲显示信息,如温馨提示等,并且显示的间隔时间可随意调整。

支持发号机界面随意添加显示文本文件,如温馨提示、业务广告等。

采用TTS标准女声发音,语音清晰柔美,语音播放规则可以灵活配置。

可设定队列自动转移策略,业务办理完成后,系统会按照相应的策略自动转移到设定的队列,直到转移策略中的队列全部办理完成。

排队管理系统和客户评价系统无缝对接,各项统计数据可通过网络进行远程监控或查询,随时方便查看客户评价信息。

支持柜员可实现登录或退出功能,并可查询登录号,以实现同一柜台在各时间段用不同的登录号办理对应的业务。

支持两个等候区可显示不同信息内容,实现单独显示,单独呼叫。

系统支持99台发号机联机发号,排队不重号,无限支技术显示、呼叫、评价终端,能满足顾客需求。

主机软件清晰操作提示,轻松排除一般故障,且主机软件设有票号数据清除功能,方便清理日益庞大的数据库。

系统支持二代证读卡取号,支持二维码扫码取号。

灵活支持多种显示终端:LED电子显示、液晶电视、液晶一体机等。

支持队列优先、VIP优先,支持微信预约(需要提供外网支持)。





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