深圳鸿顺盟公司专业研发生产三辊闸/智能挡闸/道闸/摆闸/全高转闸，提供电子票务管理系统、电子餐饮系统、门禁刷咔系统、一咔通门禁系统，致力于为客户定制个性化智能通道方案、智能安全管理系统、智能门禁、考勤、消费、收费治理、门票等系统为小区、会展、会堂、食堂、酒店、博物馆、体育馆、俱乐部、地铁、车站、码头、学校、监狱、车站等场所提供文明有序的通行方式。
产品外壳全部采用不锈钢板制作，箱体内部构件全部采用不锈钢材料或防锈防腐处理，经久耐用防锈，抗破坏力强。运转平稳，不抖动；低噪音，低功耗，节能环保。咨询！
A：用232线连接好软件后；
（1）点击连接按钮后，看等待时间，1秒钟就显示连接失败，那就是线和机器，线和电脑之间没有接好，接触不良，或是线本身问题。一般正常连接的判定时间是3秒左右。
（2）如果排除连接线路问题后还是连接失败，则恢复机器出厂设置再进行连接。（降低波特率至38400或更低）
（3）换电脑测试，可能是电脑串口坏了。
（4）如果仍不通，可能机器硬件坏了，返厂维修。
B：RS485的判断方法基本相似，但还要判断485的两根接线+，-极是否接反。
C：TCP/IP不通讯的问题：
先看TCP/IP连接端口的指示灯是否亮（并非所有机器都有指示灯）主要是看是否ping得通，接交换机的情况可用多个口测试一台机器和用同一口同一根线测试多台机器，看是否能ping得通。如果还是拼不通检查机器网络设置，看是否在同一网段内等（修改通讯设置后要重启机器）。
如果还是不行，则可能是网络芯片问题，请返回维修。ping的通但连不通的情况下可能有三个原因：
一，机器内以太网选项设置成了否。
二，网内已经有了一个同样IP。
三，电脑或交换机屏蔽了4370端口，请关闭防火墙再连接。
