医院的门诊大厅是医院人流密集的地方，前来就医的病人和陪同人员一般都要通过门诊大厅分流到各个科室和病房， 这里的人们需要导医， 病人及陪同人员能够轻松获得就医流程，医院电子地图, 特色门诊和科室介绍医生、专家介绍等导医信息，从而迅速分流人群，提高医院的工作效率，并使病人尽快得到治疗，降低病人的痛苦。
电梯等通用通道在客户等待休息时候通过视频终端进行医院形象、产品广告等播放宣传，方便患者了解医院，信任医院,在精神上方便医生对病人的治疗，同时也塑造了医院取药导引系统。还可以播出气象信息、感冒指数、时钟等公益信息，提高收视效果，增加广告 收益，进一步丰富播出内容。
1、我们设计医院取药导引系统可通过软件接口与挂号系统联接，实时从挂号系统中获得病人挂号资料如姓名、就诊序号、病历号、科室等，避免重复录入，并在挂号单上打印一个分诊号码作为就诊呼叫的号码，充分利用现有HIS系统。
2、基于楼层科室分布情况，我们设计一个科室设置一个分诊台，对本楼层内的所有科室进行分诊排队管理；护士分诊登记、虚拟呼叫终端、叫号信息综合显示屏、叫号诊室显示屏、音箱喇叭数量则根据候诊区情况配置，显示呼叫本候诊区内的呼叫信息，同一个科室的多个候诊区显示呼叫信息内容相同。
3、由于大部分科室的候诊区相邻，为防止各科室的呼叫信息相互影响而出现病人进错诊室的情况，我们建议信息显示屏配置42寸液晶一体机，显示呼叫病人的科室、病人号码、姓名、诊室号，以清楚提示病人；信息显示屏图示如下：
4、预留开放性接口能与医院的HIS、PACS系统结合和扩充。
医院门诊大厅，当日及本周出诊医生信息公示及本院专家信息介绍已成为必需的要求。而大多数医院受环境及技术所限，在这方面工作开展较为薄弱，经常采用护士挂牌的方式，停留在原始的医生排班展示。医院专家、医务人员的信息复杂多样，每天需要花费大量的人工去制作医生排班表及更新医生专家排班信息，信息展示效果差、费时、费力、制作成本高等问题突显。
医院智能取药导引系统，采用目前液晶联屏或超窄液晶拼屏技术，将专家及医护人员信息全自动显示。系统可设置多台“专家信息屏”，患者可通过“专家信息屏”实时查询专家详细信息，并了解专家所剩余的挂号数量。患者可提前选择好所挂专家号，实现有选择性的分流，可解决有些医院窗口少、挂号难的问题。并且终端展示画面清晰，色彩及亮度*适合患者在室内观看要求，*提高了医务人员的工作效率，医院的品牌效应，它是医院门诊大厅信息化建设项目的选择之一。
排队叫号系统信息由医生发起，通过按下“呼叫键”，信息既由分诊服务器响应，该服务器即改变患者的就诊状态及队列号，并按需生成显示页面，传送到对应的媒体显示终端上去。
分诊服务器采用轮询方式接收医生的呼叫，可实时接受上百个同步呼叫。
排队信息还受护士站电脑的分诊台软件控制，护士可以将复诊、绿色通道患者进行排队优先处理，该操作信息也由分诊服务器接收并响应。
网络媒体播放终端接收来自分诊服务器传送的页面，解析后生成1280×720的高清晰画面，实时显示，并同步进行语音信息播报。
在二级分诊显示中，当一个网络媒体播放终端对应一个诊室时，叫号信息实时显示。
在一级分诊显示中，一个网络媒体播放终端对应多个科室多个诊室时，叫号信息进行队列显示。
