案例名称
矿区银行wifi营业厅成功案例
客户背景
随 着我国金融行业信息化建设的深入,运行稳定、、安全的网络已经成为银行良好运行的基础,决定着银行核心竞争力。位于祖国北部边陲的内蒙古,随着西部大 开发的逐渐深入与扩展,地区经济发展实现了快速增长。作为区域经济快速增长的重要推动者, 内蒙古自治区农村信用合作社联合社成立于 2005 年 8 月 20 日，是经*批准，由区内 88 家旗、县、市、区农村信用合作社联合社和 5 家独立法人农村信用社自愿入股组成，实行民主管理，具有独立企业法人资格的地方性金融机构。
客户需求分析
在银行网点营业厅部署互联网WIFI，可分流20%以上前来办理业务的人员，通过手机网上银行办理业务，平均节省30%的排队等候时间。据介绍，获悉客户来银行柜面办理的业务可以通过手机银行、移动银行办理时，大堂就会主动引导客户使用手机、平板电脑办理。
“您 可以在开通手机银行后，到WIFI区通过iPad来办理汇款，这样就可以免收您的汇款手续费。"前不久，江到一家银行的网点办理汇款业务，工作人员给 出了这样的建议。江说，自己虽然也听说过手机银行有不少优惠活动推出，但苦于不会操作一直没有开通。而在银行的WIFI区内，不仅设置有无线网络，银 行还可提供用于上网操作的iPad、iPhone等，更有工作人员在一旁指导。
类似于这样的WIFI区，已经成为不少银行网点内的标准配置，一些银行也已经启动“无线工程"，在网点内实现免费WIFI信号全覆盖，并可为客户提供一定的终端设备供手机银行、iPad银行操作使用。
网络现场需求分析
1、营业厅区域内wifi信号*。
2、区分员工网络、客人网络。员工上网行为管理。
3、接入设备包括：笔记本电脑、iPAD、智能手机等无线终端设备。统一SSID，实现漫游。
4、AP由POE供电，由AC控制器统一管理。
解决案例
一、案例简易图
TG-NET公司针对建筑框架和网络使用需求进行了详细的了解和分析，制定了如下的IT基础网络设施解决方案。保证整个无线网络的高性能、高安全性、高可靠性和高稳定性。
设计描述
1、运营商在每个网点提供一条符合用户宽带需求的宽带链路。
2、WR100营销路由器：使用集合安全防护、上网行为管理、营销推送、AP管理、认证的高性能路由器。
3、无线管理：通过内嵌在营销路由器中的AC控制器对AP进行集中管理，可配置多个SSID。
4、无线AP：使用高信号强度，高带机量的吸顶式AP（AP2301）进行信号覆盖。
5、AP的供电和数据传输由POE交换机承担。
案例价值
1、AP由POE供电，避免弱电系统重复布线。
2、路由器内置防火墙，开启攻击防御，再配合vpn连接，保证内网安全。
3、网络接入认证，只允许经过*的客户端接入无线网络。
4、让客户在等候过程中有事可做，减轻服务窗口双向情绪“共振"压力，提升现场服务、管理水平。
5、识别、发现新增个人客户（智能手机用户），获得深度营销、品牌关怀、业务回馈机会。
6、在悠闲的环境下推送个人理财产品，开展近距交互式营销。
7、创新窗口服务营销模式——临柜通知、企业文化宣传、网点查询、有奖调查、优惠。
8、理财小工具、手机银行App推送下载。
