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深圳市纽贝尔电子有限公司南京办
深圳市纽贝尔电子有限公司南京办
该系列指纹阅读器是我公司新开发的第二代指纹阅读器，该产品内嵌强大的32位 RISC处理器，工作在360MHz，集成的指纹识别算法，提供快速的 1：1 或 1：N 的比对，是一款理想的单机指纹识别系统。
该产品抗干扰能力强，有防胁迫，防拆等报警功能，使产品使用更安全。扩展了密码键盘，ID/IC/CPU卡阅读器及语音提示功能，可实现身份识别+权限确认功能，支持通用的26维根输出格式，支持RS485通信，具有高兼容性，使用方便。广泛应用于智能大厦、银行金库、控制中心、监所通道管理等安全性要求较高的场所。
支持通过软硬件设置设备工作模式，输出维根格式等；
在不关联按键模式情况下，按键输出支持4/8维根模式；
在不关联指纹模式情况下，支持26/44维根输出；
支持独立工作，关联用户ID或者关联卡号来快速识别指纹三种模式。
在用户输入胁迫指纹情况下，通过28/29维根方式输出报警信息（非标格式，只支持纽贝尔门禁）。
指纹ID输出格式支持BCD(十进制)码与16进制输出。
通过软件实行指纹登记，指纹特征值为1664字节。
通过RS485联网，使用软件注册指纹，3000个用户（按每个用户注册2枚指纹计算）。
设备具有LCD屏幕，显示直观。具有菜单操作功能，已经信息提示功能。
内置语音解码芯片，能在不同环境进行各种环境语音提示。
| 尺寸 | 外形尺寸：153mm（长）X 87mm（宽）X 23.5mm（厚）±5% |
| 净重 | 0.35Kg±5% |
| 颜色 | 银色【蓝色、黑色、金色等颜色需要订货】 |
| 显示 | 单色LCD，128X64；蓝色背光； |
| 键盘 | 15键橡胶键盘；背景灯为红色； |
| 额定工作电压 | 12VDC |
| 输入电压范围 | 10.8VDC－13.2VDC |
| 工作电流 | 静态待机电流 <200mA,动态刷卡工作电流<300mA最小供应电流：500mA／12VDC输入时 |
| 支持卡类型 | Mifare-1 S50 IC卡、CPU卡或EM卡； |
| RF工作频率 | 13.56MHz或125KHz ±5% |
| 刷卡距离 | 3-5厘米(与卡片的质量有关) |
| 工作状态 | 待机时指纹采集头绿色灯常亮；LCD提示时钟和当前状态；工作如按键、刷卡、按指纹背光亮，有相关语音提示。 |
| 通讯方式 | RS485接口，用于设置，读取或下载指纹信息 |
| 通讯速率 | 9600/19200/38400/115200 BPS可设置，默认38400BPS |
| 通讯地址 | 1-254可通过软件设置，默认为“1”，可通过地址0进行任意操作 |
| 输出接口 | 标准维根接口，光藕隔离输出 |
| 输出格式 | 28BIT/26BIT/44BIT可选，按键4/8BIT根据软件设置 |
| 传输距离 | 维根方式传输小于60米，RS485传输方式小于200米 |
| 灵敏度等级 | 拒真率≤0.1% 认假率≤0.001% |
| 用户 | 3000个（按每个用户注册2枚指纹计算） |
| 指纹容量 | 6000枚 |
| 指纹工作模式 | 1：N对比：支持指纹、刷卡、按键独立工作。1：1对比：支持按键输入用户ID+指纹，支持刷卡+指纹。 |
| 密码功能 | 指纹+密码，刷卡+密码，ID+密码。（该功能为后续扩展） |
| 指纹识别时间 | ID+指纹/刷卡+指纹，识别时间小于1S 指纹独立模式：存储6000枚指纹，识别时间小于3S |
| 传感器有效面积 | 15mmX20mm±5% |
| 工作环境 | -10～+55℃、20%～90%（无结露•结冰） |
| 存储环境 | -20～+70℃、5%～90%（无结露•结冰） |
| 抗扰度指标 | 静电放电(ESD)：接触放电±6KV 空气放电±8kV 电快速瞬变脉冲群（EFT/B）：供电电源端口电压峰值±2kV I/O信号、数据端口电压峰值±1kV 脉冲的重复率5kHz 浪涌(冲击) (SURGE) ：电源端口及通讯端口线－线 ±2Kv 线－地 ±2kV |
| 工作状态 | 语音提示实时状态； |
| 执行标准 | 指纹阅读器企业标准，企标编号Q/NBL007-2006 |
为了取得清晰的指纹图像，手指指纹面应大面积紧贴于指纹采集器并按下图所示的正确位置放置：
说明：图a和图b显示正确的手指方法，图a为正面图，图b为侧面图。图c，图d和图为错误的手指方法，图c和图e为正面图，图d为侧面图。
注：放上手指后等待0.5秒以上时间！一个用户可登记三枚指纹，包含2个普通指纹加一个报警指纹，建议一般用户登记一至二枚指纹。
产品接线定义
| 线组 | 排线颜色 | 功能 | 备注 |
| 2位公母头对接线 | 红色 | +12VC | 电源输入端 |
| 黑色 | GND | ||
| 6位公母头对接线 | 棕色 | RS485A | 用于上传或下载指纹数据 |
| 灰色 | RS485B | ||
| 绿色 | 维根输出WD0 | 连接控制器的维根输入端，用于传送指纹ID | |
| 白色 | 维根输出WD1 | ||
| 黄色 | 报警输出 | 防拆报警 | |
| 橙色 | 保留 |
|
| 项目 | 内容 | 数量 | 备注 |
| 1 | 指纹阅读器 | 1台 | 含安装挂板，用PVC胶袋包装 |
| 2 | 2P红黑线/6P多色线 | 2条 | 2P/6P各一条，未端合二为一 |
| 3 | 平头自攻螺丝 | 4颗 | 有一颗为备用螺丝 |
| 4 | 胶塞 | 4个 | 有一个为备用胶塞 |
| 5 | 使用说明书 | 1本 | 含“有毒有害物质申明” |
| 6 | 保修合格证 | 1张 | 两合一 |
首先十分感谢您选用我公司的CHD系列产品！为了让您得到更好的售后服务，维护您的权益，我们特做出如下服务承诺：
一、 包换条款：
1． 我公司的产品售出后，在一个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，在产品配件齐全、包装完好，外观未损坏的情况下，我公司实行包换制，属于包换期内的产品如出现厂家停产或缺货一周以上的，贵司可以选择按购买价换成相同功能、相同配置的等价产品（售出产品的出厂日期以我公司产品出厂标贴为准，撕毁涂改无效）。
2． 我公司的产品售出后，在三个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，我公司负责在不超过三个工作日及时维修（不计在途时间），如果无法及时维修的或修好的产品在一个月内又发生同样故障的，我公司实行包换制；缺货处理同第（1）条约定（售出产品的出厂日期以我司产品出厂标贴为准，撕毁及涂改无效）。
二、 包修条款（详询相关业务人员）：
1． 我公司的产品售出后，如在质保期内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，我公司负责免费维修，维修时间不超过三个工作日（不计在途时间），故障产品的往返寄件费用均由我司承担（质保时间以双方签订的订购合同或合作协议为准，下同）。
2． 在质保期内,如发生客户操作不当或人为因素造成的损坏及外界干扰致损情况，客户可将产品寄回我司进行检修，我司仅收取检修设备的开机检测费（**元/台）及所更换的元器件费用，往返寄件费用均由客户方自行承担。
三、 维修条款（详询相关业务人员）：
1． 我公司的产品在售出后，如在质保期内发生故障影响使用的，客户可将产品返回我公司进行检修，我司收取检修设备的开机检修费（**元/台）、人工费（***元/台）及更换硬件费用，故障产品的往返寄件费用均由客户方自行承担。
2． 如返修设备出现因强雷电击入或进水腐蚀及外界干扰致使无法修复的，我司建议报废，重新购买新设备，客户执意要求维修的，我公司不承担维修后的质保。
四、 现场服务条款：
1． 在产品质保期内，应客户方要求我公司可提供，凡属我公司自行施工的工程，如发生属我公司产品本身的品质量问题，现场服务所需的费用由我公司自行承担，如属客户方本身操作不当或人为造成损坏及外界干扰等因素造成的损坏，所由往返费用及人工费用均由客户方承担（收费标准见第五款）。
2． 在产品质保期内，由我公司经销商承接的工程，如发生经销商无法自行解决的问题，应经销商要求我公司提供的，我公司将收取相应的技术支持费用（收费标准见第五款）。
五、 收费标准（详询相关业务人员）：
1． 产品售后维修费：开机检修费**元/台、人工费***元/台，损坏的元器件按购买价收取。
2． 现场服务费：硬件维护费***元/人/天，软件维护费***元/人/天，食宿标准***元/人/天（食宿费用按城市消费水平和下站人员职位不同分别收取，或由客户统一负责安排），交通费按实际发生额支付。
六、 响应时间：
1． 在接到客户方有关设备使用情况咨询时，即时应答客户，指导解决客户提出的问题，并如实做好记录，跟踪问题解决进度。
2． 在接到客户方现场技术支援要求时，即时办理相关手续并转交客服部进行安排，确保在2小时内告之客户日程安排，并严格按照约定时间赶赴现场处理（不计在途时间），如果发生特殊情况不能按时赶赴现场的（如航班取消等），应在2个小时内告之客户。
3． 在接到客户方返修产品时，应在收到产品4个小时内与客户联系确认收货情况，了解产品故障原因，并在8个小时内送维修部检测分析，确保3个工作日检修完毕，返回客户方，特殊情况不能如期修好返回的应知照客户，并说明延期原因，但延期处理最多不超过五个工作日。
七、 注意事项：
为了我们更好地实现对客户的承诺，希望您配合我们做到以下几点：
1． 产品返修时请同时配套发回故障配件并妥善包装，同时附清单注明产品型号、数量、故障现象及现场技术人员的联系方法。
2． 产品返修时请注明返修品收件人及联系资料，以便我司检修后返回，在填写返修清单时请保持字迹工整，以便我们核对、发货、存档;如由其它公司代转货物出现货物丢失,恕不负责。
3． 产品发回返修后，请及时电传或电话告之发货日期、发货清单及运输单位，以便我公司接到返修品后时间回复。
4． ：，，，
售后服务接待流程图：
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