宜堡的服务理念：   
       一切为了用户，打造精品服务，追求客户满意，超越客户期待！ 

  
宜堡售后服务的承诺  

1、 公司视产品质量为企业生命，在抓好对用户产品服务的同时，狠抓售前、售中、售后服务，以用户的需要就是我们的追求为工作目标。   
2、 成立以董事长为首的产品质量领导工作班子，以ISO9001质量保证体系为准绳，时刻想到取得ISO9001证书不是终点，而是起点。   
3、 免费提供相关产品的检修、技术及管理人员的培训工作。   
4、 产品现场安装时，我公司及时安排技术人员到现场安装、调试直到满意为止。产品运行三个月后，我方派员前往现场免费提供维护保养一次。   
5、 产品质保期自安装调试验收合格起12个月，并对产品实行终身服务。   
6、 如产品发生质量问题，迅速拿出解决方案在两个工作日以内派人到达现场。   

宜堡技术服务培训 

  
1、 邀请贵公司的维修、安装人员来我公司了解掌握产品相关知识，以便在今后的工作中能应用自如。如时间上不允许，则我公司派技术人员来现场讲授有关知识。   
2、 我公司安排技术人员给维修、安装人员上课。   
3、 重点介绍产品安装及使用过程中的关键要点。   
4、 通过维修、安装人员学习并培训，结束前将对其进行考核。   
5、 技术培训和服务免费。