报警服务把握变革机遇 多元化跨界发展

　　
　　报警运营增值服务发展的基础
　　
　　报警运营增值服务发展，要依托于联网报警服务行业的发展，以及网络通讯技术的飞速发展，为联网报警服务行业从技术方案到业务形态全面变革创造了的机遇。
　　
　　据了解，国内目前已经有多个厂家提供了集网络报警、视频复核、云平台为一体的联网报警系统解决方案。以海康威视推出的新一代联网报警运营管理平台iVMS-A100和视频报警主机DS-19S08N-04S为例，可以看到这些方案共有的一些特点。
　　
　　简析报警运营增值服务的难点与契机
　　
　　首先，以网络报警运营服务为核心的平台架构设计，为联网报警服务的跨越式发展创造了条件。传统电话报警系统，接警速度受制于接警机串口传输协议，当用户达到一定规模后，经常出现报告延迟的现象；网络报警运营管理平台通过分布式部署等方式，消除了报告接入的限速瓶颈，大幅提升了平台处理能力。传统电话报警系统，只能管理本区域内的用户，难以支持跨区域接警、异地值守应用；网络报警平台则可以通过订阅报告等方式，实现网络化接处警，为报警服务商在统一平台，统一管理基础上的业务复制提供了技术储备。
　　
　　其次，是深度优化的视频复核应用。我们看到的多个网络报警运营平台，其厂家同时具备平台和前端设备的开发能力，打破了传统报警设备与平台厂家难以协同的局面，在优化网络应用方面有着巨大的优势。以海康威视推出的报警视频复核解决方案为例：在平台端，iVMS-A100将Mon_xp的接处警管理与业内的视频监控技术相融合，用一套平台、一个数据库完成报警及视频的管理，操作员只需录入一次用户资料，设定一次权限，即可完成从报警主机回控到视频预览存储在内的管理要求，实现了报警与视频应用的真正融合。在设备端，视频报警主机支持外接硬盘，并支持以多对多（多个防区对应多个视频通道）的方式进行视频复核录像，确保可以判断报警触发的真实原因。在平台与设备配合方面，前端用户报警发生后，iVMS-A100平台按照视频复核系统的应用设置，视频会自动弹出，通过报警和视频系统的有机结合，通过视频来监控现场情况，利用设备可以进行现场监听，与现场人员进行对讲，这样接警人员就可以迅速准确的确定是否是真实警情，并时间对所发生的警情进行处理，从而减少处警资源。还能为监控中心工作人员及用户提供可靠的视频物证也有着重要意义。平时无报警联动时，中心平台也可主动预览、回放前端用户现场图像。
　　
　　结语
　　
　　如果说经济的发展为报警服务从行业用户拓展到商业用户创造了条件，科技的进步则为报警服务行业进入民用市场乃至进入家庭积累着能量。视频监控，移动互联网，云计算等新技术的应用，给联网报警服务行业带来的变化已经初现端倪，在不远的将来，技术进步可能给报警服务行业带来包括内容、地域、行业、标准、甚至业务模式的巨大变革，这无疑需要引起报警服务行业的重视。
　　
　　传统模式下的地域限制和技术方案，已经难以满足新形势下报警服务行业的需求；唯有把握变革机遇，才有希望创造报警服务行业的未来。