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德州平原:数字,让生活更“聪明”
2024年04月15日 14:39:10来源:德州市大数据局点击量:38599
导读山东以应用场景为牵引,全域推进新型智慧城市建设,赋能城市数字化治理,构筑全民畅享的数字生活新图景。
  【智慧城市网 城市在线】事件上报、掌上缴费、线上书屋,社区活动……一部小小的手机就轻松完成,这是家住德州市平原县莲花池小区的李女士最近的真实感受。近日,李女士对社区老年大学如何报名,需要什么材料、上什么课程颇为苦恼,在“爱山东”APP数智社区模块进行事件上报后,社区工作人员24小时内就上门服务,帮助李女士完成了线上报名,免去了线下跑腿的麻烦。
 
  建立便民服务平台
 
  实现小事不出网格大事不出社区
 
  2023年以来,平原县为12个城市社区打造平原县智慧社区平台,集成全县12余万人口700余栋住房,与县级特色“三联帮包”服务相融合,形成“单位—社区—物业—住户”线上治理新模式。为老年人、残疾人等特殊人员进行特殊标识,实现“分级分色”管理。平原县智慧社区平台打造通用性应用71个,其中,面向社区群众的商圈服务、事件上报、智慧书屋等应用32个,累计收到群众事件反馈623件,处理完成615件,处理满意率95%以上,成为了社区居民的线上管家。同时,智慧书屋等便民服务特色应用累计服务全县2000余人次。
 
  加快推进民生实事
 
  强化领导责任 压实责任分工
 
  2024年,平原县将数智社区建设纳入全县10件民生实事,致力于在现有智慧社区建设基础上,建设更便民、更高效、更智能的智慧社区。2月底,平原县召开平原县城市智慧社区建设五方代表座谈会,召集各领域牵头单位、承建公司、街道、社区责任人,邀请群众代表、物业代表,共同修订了《平原县关于加快推进民生实事“数智社区”建设的实施方案》和《“数智社区”建设情况督查表》,细化责任分工,压实责任到部门,积极推进“数智社区”建设。
 
  深入实地调研
 
  打造就业、志愿服务、视频治理新模式
 
  今年,平原县按照市级要求,着力打造“就业一件事”、“志愿服务”、“视频网格员”三个特色应用,“以研促改”,深入民政、人社等牵头部门,了解特色应用现有运行模式、存在漏洞、改善意见等。收集部门关于增加统计分析、智能推送等建议10余条。同时深入社区、小区,了解视频监控安装情况、视频监控算法赋能情况,针对物业、社区、网格人员关心的事件处理、警情上报、自动处理等方面,挑选高空抛物、电动车进电梯、垃圾满溢等20余种结构化算法,制定视频网格员建设方案,确保应用推进实施。
 
  下一步,平原县将贯彻“1+1+N”的建设目标,夯实智慧城市社区建设基础,提升智慧社区平台赋能水平,为群众提供更智慧化、更智能化、更人性化的社区服务。
关键词 智慧城市数字经济
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