发展智慧旅游 流量监控系统成管理重要手段

　　【中国安防展览网 焦点新闻】眼看春节临近，孩子们也到了放寒假的时候。今年天气暖和，景区又将迎来旅游小高峰。为给每一位旅游者提供一个美好的休闲娱乐环境，智慧旅游随着智慧城市建设而展开。

　　2014年，全国各地、各景区也开展了形式多样的智慧旅游景区建设工作。如北京推进A级旅游景区无线上网工作，河北启动全省智慧景区试点建设，江苏南京实施智慧景区工程，安徽黄山景区开展“智慧黄山”示范应用项目建设，四川青城山－都江堰景区建成统一的数据处理和智能指挥中心等。国家旅游局也正与百度网合作开发“全国旅游景区动态监测与游客评价系统”，与国家测绘地理信息局合作为游客提供景区地理和空间定位信息服务，建成了“全国A级旅游景区管理系统”，启动了智慧旅游城市试点工作。现在，智慧旅游在提升景区管理与服务水平、提升景区品牌影响力、提升游客满意度方面的作用已经开始显现。
　　
　　我国景区安防现状，监控安装不到位
　　
　　现代社会经济不断发展，旅游和休闲已经成为人们生活方式的重要组成部分。景区风景秀丽，景色怡人，给人们提供了休闲、娱乐的好场所。但在黄金周等旅游旺季的时候常常出现但景区的安全隐患也给人们带来了一丝忧虑。杭州海康威视数字技术股份有限公司产品经理刘维峰先生在接受慧聪网专访时说到：“现在的景区监控现状呈现出参差不齐的状态，有些地方建的比较好，有的地方建设的就比较差一些，另外，很多地方的监控设备安装较早，到现在就会出现设备老化、监控看不清晰或出现盲区的情况，这些原因就导致了有些景区安全存在着很大的隐患。”
　　
　　而2015年跨年夜，上海发生踩踏事件，也暴露出了我国在大量游客管理方面能力的匮乏。事后国家旅游局对景区安全管理更加严格，尤其是在景区流量控制上，出台了景区客流监控国标。景区想要建立流量控制机制，需要在两方面着手建设，一是在硬件方面需要配好必要设施，在景区重要位置设置清晰标识；二是软件方面需要在特定的人流密集阶段增加人员配备，做好适度安排。
　　
　　景区流量监控系统提高安全管理
　　
　　流量监控采用高清智能安防系统分为前端采集设备、传输存储设备、后端大屏幕及控制设备，主要对围墙、出入口、人行通道、场景、停车场、监控室等重要区域进行长时间录像，监控系统采用高清网络NVRIPSAN磁盘列阵存储方式，便于今后监控图像的保管需要。视频图像有编号、时间、部位、日期等信息，实行自动或手动切换，图像的记录及存储均采用高清模式，所有的控制集中在中心控制室管理。
　　
　　通过景区的各重点部位的动态情况进行实时监控，系统能够及时了解各方面的工作秩序、工作场景、人员情况，为管理者提供实时现场图像；同时保存事件发生前后的信息记录，帮助有关人员对事件实施过程进行分析。监测的内容包括游客人数、游客来源、驻留时长、游客过夜情况等。对各个景点和路段进行实时监控，游客流量数据的到达率和及时率也更为。根据各个景区接待游客流量数据自动生成游客流量排行榜，有助于监控平台分析比对不同景区的游客流量情况。为流量控制、交通疏导、景区安全等提供翔实的数据依据。同时，能帮助提升景区经营及接待能力、优化旅游目的地经营策略，为科学决策和准确定位旅游市场营销方向提供数据支持，从而有利于景区未来的规划和发展。
　　
　　景区流量监控系统大大提高响应速度，将一般监控系统的事后分析变成了事中分析和预警，能识别可疑活动(例如有人在公共场所了可疑物体，或者有人在敏感区域停留的时间过长)，在安全威胁发生之前就能够提示工作人员关注相关监控画面以提前做好准备，还可以使用户更加确切的定义在特定的安全威胁出现时应当采取的动作，并由监控系统本身来确保危机处理步骤能够按照预定的计划执行，有效防止在混乱中由于人为因素而造成的延误。