春运天的车票已于1月20日全面开始发售。预计今年春运购票高峰将出现在1月26日至2月1日，日均发售车票将超过20万张。

        为应对购票高峰，铁路上海站今年计划在全市范围内创纪录地开设728个售票窗口，这一数量比平时增加341个，比去年春运时增加255个。同时，新车票的发售时间和购票渠道和往年相比，也有了不同程度的变化。

         【窗口】

         共728个，市区每3公里一个

        为缓解上海站、上海南站两大车站原有售票处的压力，今年春运火车票“大卖场”将重新回归。记者昨日了解到，铁路部门今年将在上海站北广场开设一个有200个窗口的大型春运临时售票处。与此同时，上海南站北广场也将开设48个窗口的春运售票处，这两大售票处将构成南北两大春运火车票售票点。

        此外，期间，全市范围内共有223家客票代售点的327个售票窗口对外服务，市区内平均每3公里就有一家代售点。上海站联合售票大楼、自动售票处，上海南站二楼售票处也有123个窗口供旅客购票。所有窗口加起来达到了728个，创春运历史之。铁路部门表示，开设如此多窗口，主要就是确保旅客购票不排长队。

        【时间】

         每日15点起发售新车票

        往年春运时，售票窗口一般都是早上8点开窗售票，为了时间“抢”到回家的车票，很多热门方向的旅客往往要排几个通宵，既熬心又熬人。为尽量避免出现旅客通宵排队的情况，今年春运，铁路部门把新车票的发售时间设在了每天下午15点。市内各客票代售点、各春运临时售票处以及电话订票都同步每天下午15点起发售新车票。

        据介绍，上海站、上海南站的两大春运售票处每天15:00-21:00对外开放，车票预售时间直达车、直通动车组列车21天（含当天），其他列车11天（含当天）。

        【方式】

         购火车票有多种渠道

        与往年相比，今年春运旅客购票有了更多的选择。除了到售票处、代售点购票这样的“传统方式”外，旅客还可以尝试电话订票和自助购票。

        目前，上海铁路局已经推出了24小时订票电话95105105，可预订预售期内全国各站车票。旅客成功订票后，可在全市近200个取票点中找近的取票点就近取票。而上海站自助售票处还有50台自助售票机发售8天内全国各站车票，短途尤其是长三角短途旅客可直接到自助售票处购票。

        铁路部门提醒旅客，无论是代售点、春运售票处还是电话订票，均实行“一窗有票，窗窗有票”，所以旅客完全可以根据实际情况，选择方便、省时的购票方式。

        为确保春运售票秩序，2010年1月20日至2月2日，上海站、上海南站各售票处及各客票代售点，每位旅客每次限购5张车票（不论席别、车次加总计算）。

        【服务】

         推出《春运购票指南》

        记者了解到，铁路上海站今年将推出《上海（南）站2010年春运购票指南》，其中涵盖了春运售票方式、预售期、各售票处地址、学生票购买和退、改签车票规定以及火车站周边交通等相关信息，旅客一册在手，可以购票无忧。

        据介绍，《购票指南》先期计划印制5万册，在上海站、上海南站售票处及各代售点免费向旅客发放。

        春运期间即时列车信息查询途径

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