山东积极打造高速“绿色通道”专项活动

        今年入冬以来，面对连续的恶劣天气变化，山东高速公路股份有限公司滨州桥管理处收费站再次推出“积极打造‘安全、畅通、、温暖’‘绿色通道’”的专项活动，续写真情服务“绿色通道”的新篇章。 

        本着着眼大局、履行职责、奉献社会的原则，滨州桥管理处收费站组织开展了本次“积极打造‘安全、畅通、、温暖’‘绿色通道’”专项活动，向符合国家政策规定应享受免收车辆通行费待遇的鲜活农产品运输车辆提供服务，以充分践行山东高速“服务大众，奉献社会”的宗旨。

        根据冬季季节特点更新和丰富便民服务项目，积极为“绿色通道”车辆驾乘人员送温暖、排忧难。滨州桥收费站便民服务台常年设置修车工具箱、急救医药箱、开水桶、周边路线简图和收费政策宣传单等物品。进入冬季以来，收费站增设姜糖热水桶，免费向驾乘人员提供姜糖热水以驱寒；

        配备感冒药品，免费向患流感的求药驾乘人员提供应急药品；收费站组织员工积极开展多项冬季服务活动，包括雪地清路、推车、修车、帮助车辆低温启动恢复行驶、捆扎农产品防寒篷布、提供安全停车、临时避风、取暖区域、为遇险车辆免费保管货物、拖车、报警服务及开展救死扶伤，等等。

        优化计重收费工作程序下的“绿色通道”车辆验证管理操作程序，有效提高“绿色通道”车辆辨识速度和放行速度。8月20日至今，做为全省首批实施计重收费普通路桥中之一员的滨州桥收费站，逐步摸索、规范了计重收费程序下的“绿色通道”车辆快速辨识、放行操作，实现了问询精要、验货细致、汇报及时、放车迅速，并编制成为操作程序应用于日常收费监控、稽查管理工作，切实提高了“绿色通道”车辆在滨州桥的通行率，赢得了鲜活农产品运输人员的好评。

       加强对桥梁和收费站区的安全畅通保障能力，确保“绿色通道”车辆安全通行。冬季的风、雪、冰、雾和低温都是威胁“绿色通道”车辆安全行驶的重要因素，滨州桥收费站以“打造全天候安全通道”为目标进行着不懈的努力。收费站依靠深向挖潜，不断提高车辆和机械等设施设备的工作效率，不断提升员工队伍的业务能力和应急情况处理水平，同时也提高了收费站应对复杂交通情况的综合能力；收费站注重发挥现代化设备的作用，如通过车道电子信息板，可向车辆进行安全行车提示或及时发布行车信息；通过安装监控电子眼，实现了桥梁的全程监控和信息反馈；通过装备通讯器材，加强各岗位通讯联络，增强了对车辆和车辆流的管理控制能力；收费站还通过建立良好的社会和谐关系，取得交警、交通、公路等政府职能部门的大力帮助和支持，增强了迅速处理车辆事故、及时疏导交通堵塞的能力。 

        本次活动是今年冬季山东高速股份滨州桥管理处收费管理工作的重点内容之一。为确保专项活动长期有效地开展，滨州桥管理处收费站从实际需求出发，采取奖励、激励措施，充分调动收费员工热诚服务、认真工作的热情，在强化员工队伍管理方面也进行了新的有益尝试。