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智慧城市网 城市在线】在湖州南浔，一连串亮眼的平安数据勾勒出当地社会治安的崭新图景。
01 一键协同千里追逃 高效破案四小时擒贼
2025年12月，湖州市公安局南浔区分局南浔派出所接到辖区群众报警，说高铁站某售楼处玻璃门被砸破，财物有无损失不详。接报后，民警立即出动，并同步依托“智慧110”平台发起警情协同。
经现场勘查和分析研判，民警迅速锁定了嫌疑人邓某。并通过视频追踪发现其已逃窜至300多公里外的衢州。省厅情指中心第一时间启动跨区域协同，将衢州情指拉入联动协同群并指令协助核查布控。衢州公安快速响应，“一键”联动属地单位同步开展工作。与此同时，南浔派出所组织警力赶往衢州。依托平台信息共享，衢州警方精准落地排查，仅 4 个多小时便在衢州江山将邓某及其同行人员童某成功抓获。
像这种流窜作案的，如果不能及时拦截，后期追赃挽损难度会大大增加。而这次从接警到完成跨市抓捕，总共用时仅4个多小时，我们湖州开车到衢州都要4个多小时。放在以前，碰到类似警情，需要我们不停打电话请示沟通，时效性难以得到保证。
两人刚被控制不久，南浔派出所民警也已驱车赶到。与此同时，衢州警方比对发现，不久前辖区发生的一起“拉车门”盗窃案，作案嫌疑人体貌特征与邓某、童某高度吻合。面对新线索，两地警方联合对两人开展查证。邓某如实交代，其在南浔作案当日，趁售楼处周边无人，便捡起水泥砖砸碎玻璃门，潜入二楼盗走十余斤电线，销赃后，本打算乘车返回湖南老家，途中接到童某“邀约”，便临时改道前往衢州会合，并于次日凌晨在衢州市区以“拉车门”方式盗窃车内香烟、酒水等财物。
从接到报警到完成跨市抓捕，仅用4个多小时，全程未拨一通电话，所有指令、情报、反馈通过“智慧110”即时流转，让“信息跑路”代替“人力协调”，大幅提升了跨区域流窜犯罪的打击效率。
02 智慧赋能全链闭环 彻夜搜救寻回老人
湖州南浔公安的“智慧110” ，源自浙江省公安厅统一部署的 “人工智能 +” 行动计划，是全省公安重点打造的统一警务协同平台。其前身为湖州公安试点研发的警情协同应用 “云警助手”。2025 年 3 月，在浙江省公安厅新质战斗力专班攻坚赋能下，该应用完成迭代升级，正式成为全省首个 “智慧110” 标杆产品，不仅在警情协同处置警情中发挥关键作用，在守护群众生命安全方面同样成效突出。3月26日深夜11点多，湖州110指挥中心接到群众报警求助，称其母亲走失了2个多小时，多方寻找无果，家人十分着急。
据群众反映，她母亲患有阿尔兹海默症。今天已经好几个小时找不到人了。老人佩戴的定位装置显示，老人出现的地点在菱湖镇下昂医院附近。
可过了不久，老人的定位装置失去了信号，民警根据最后的定位信息和监控画面，确认老人在当晚7点53分进入和孚镇云东村一路口，之后失去踪迹。菱湖派出所立即依托“智慧110”平台，迅速发起警情协同，分局勤务中台与和孚派出所快速入群，同步展开线索研判与搜救工作。
到达云东村后，我们发现周边环境较为复杂，往北是一条几公里的乡间小路，通往钱山漾，往南是大片鱼塘，往东是一片山林，往西是东苕溪河道。
老人失踪区域水网交织，地形复杂，废弃房屋、水塘沟渠星罗棋布，连绵春雨叠加倒春寒，野外环境恶劣，老人每多滞留一分钟，生命危险便加重一分。搜救警员顶风冒雨，深入田野沟壑、鱼塘水域，展开地毯式排查。历经彻夜搜寻，终于在次日凌晨4点多成功找到了老人。
发现老人走失在两人高的芦苇丛中，身体已经陷进了河边的淤泥里。我们第一时间开始了搜救并同步呼叫120至现场，最终经过半个小时左右的紧张搜救，成功把老人从河边的淤泥里救援上岸。
此时距老人走失已近8个小时，老人被发现时全身湿透，出现明显失温症状，所幸救援及时，经过救治，脱离危险，身体状况平稳。而当这个消息被分享到“智慧110”协同工作群内，所有参与救援的民辅警悬着的心终于放下。
而此次多警联动、快速响应的协同救援任务之所以能快速圆满收官，“智慧110” 功不可没，以往需要层层上报、多方联络的繁琐流程，如今依托“智慧110”，全部转为线上高效流转、全程自动留痕，全面实现跨层级、跨警种、跨区域“一键协同”，极大简化了基层派出所民警的办事流程，显著提升了警情响应速度与现场处置效能。
类似这种跨区域人员走失求助警情，一键发起协同之后，参与搜索救援的警力能够实时获悉各方面研判分析的线索，所领导和局领导还能对整个警情的处置进行全程了解，整个过程有人盯办，实现了层层有人盯、全程有跟进。一盯到底、彻底闭环，警务模式从“各自为战”向“协同作战”有了根本转变。
03 “勤务中台”协同攻坚 三十小时速破金案
“智慧110”的高效运行，关键在于建强、建实、建优了市、县两级的“勤务中台”和派出所综合指挥室。湖州南浔公安将情指、治安、刑侦、巡特警等多警种力量融合入驻“勤务中台”，使其成为最小、最强、最高效的作战单元，充分发挥出合成作战的集群效能。今年2月10日凌晨，湖州南浔发生一起黄金盗窃案，被盗黄金共计300余克，按照当时市场金价计算，总价值在35万余元。接警后，市、区两级公安机关迅速响应，多部门、多警种合成攻坚，迅速展开协同作战。
接到这通深夜报警来电后，湖州公安“智慧110”协同作战体系立即高效启动。城西派出所、刑侦大队、司法鉴定中心、情指中心快速协同，合成作战、信息互通。城西派出所警力第一时间赶到现场，展开排摸，发现受害人王女士居住在村外一处临时住所，周边环境空旷，无相邻邻居，仅有一条小路可供进出。
经询问，她最后一次见到这批黄金是上个月，跟朋友聊天时曾将黄金拿出来拍照给对方看，之后便再未留意，这意味着案发时间可能过去了比较长的时间。
民警随即对现场进行了仔细勘查，很快发现了一个关键的线索，锁扣处有轻微的撬动痕迹。另外，民警还了解到，王女士在一月八号曾经拍摄黄金视频给朋友看，这意味着王女士家中藏有300多克黄金饰品的信息有可能泄露。根据这两处线索，多警种协同研判，结合现场勘查、信息研判与逻辑推演，数小时内就锁定了嫌疑人顾某。次日，派出所联动刑侦大队联合出击，成功将顾某抓获归案。
警方依法在顾某车内查获赃款8万元、名贵烟酒若干及作案工具；在其住处搜出赃款11万元；其转账给妻子的4万元赃款也被全部追回。顾某交代，自己是通过破坏门锁的方式潜入王女士住处，盗走黄金首饰300余克，随后销赃获得赃款35万余元。
从案发到嫌疑人落网、赃物被追回，三十小时速破黄金盗窃案，充分彰显了“智慧110”的实战效能。依托多部门，多警种协同作战，高效配合，案件实现快侦快破，有力守护了群众的财产安全。
勤务中台实行7×24小时在线值守和“主战介入”原则，确保了任何重大突发案事件发生，都能第一时间响应、第一时间研判、第一时间支撑。
以往，基层民警常被种类繁多的系统、数据、权限问题困扰，很多棘手事情需要“跑断腿、磨破嘴、打遍电话”。如今，“智慧110”实现了多方协同、快速响应。民警只要在“智慧110”平台发起协同请求，各警种便会各司其职、同步赋能，系统实现信息共享、全程可见，彻底扭转了以往“情指单打独斗”的局面，大大减少了信息流转内耗，让基层警务更高效、更顺畅。
这好比一个航母舰队，中间的航母是情指中心，舰岛就是勤务中台，各分中心是护卫舰，其他警种是作战飞机。这个高效运作的“舰岛”，是所有指令、支撑、赋能的发源地。
数据见证实效。截至目前，湖州南浔公安依托“智慧110” 累计支撑警情协同11200余起，推送关联数据45.5万余条，联动处置警力8.6万人次。全区走失人员找回率100%、24小时找回率99.6%，有效警情、刑事治安警情实现全面下降。
2025年5月，全省 “智慧 110” 推广部署活动在湖州南浔举办；同年12月，浙江 “智慧110” 现场观摩会再次在南浔召开。来自全国多个公安机关的与会代表现场观摩了 “智慧110” 智能化 “小快灵” 平台工具展、南浔公安勤务中台及研战协同创新基地，并在南浔派出所实地了解基层运行实效，集中展现了浙江公安深耕 “智慧110” 建设的创新实践。
南浔经验已在全省及全国层面推广，成为浙江科技强警、智慧助警的典型样板。坚持改革先行、小步快走，湖州南浔公安以 “智慧110” 为牵引，持续深化警务机制变革，以科技赋能平安守护，为建设更高水平的平安湖州贡献公安力量。
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