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贵州省电信市场规范经营和用户服务指导专题培训在贵阳举办
2025年05月23日 15:52:33来源:贵州省通信管理局点击量:647
导读5月21日贵州省电信市场规范经营和用户服务指导专题培训在贵阳举办。各基础电信企业省市(州)两级公司市场和客服部、中移在线贵州分公司、贵州电信实业有限公司有关负责同志及业务主管等共180余人参加培训。
  【智慧城市网 企业关注】为深入贯彻习近平总书记在贵州考察时的重要讲话精神,落实工信部2025年行风建设暨纠风工作要求,推动行业高质量发展,巩固提升全省信息通信业为民服务能力,5月21日贵州省电信市场规范经营和用户服务指导专题培训在贵阳举办。各基础电信企业省市(州)两级公司市场和客服部、中移在线贵州分公司、贵州电信实业有限公司有关负责同志及业务主管等共180余人参加培训。
 
  本次培训是贵州省信息通信业坚持以人民为中心的发展思想,主动提高思想认识、强化站位责任,持续做好行风纠风工作的一项重要举措。通过培训进一步加强行业市场、服务侧从业人员电信业法律法规的学习,巩固提升电信市场合规经营意识,不断提高电信服务品质,为行业高质量发展筑牢坚实基础。
 
  中国信息通信研究院、中国通信企业协会两位专家分别围绕“电信市场规范经营和用户服务”、“对用户申诉责任认定工作的再认识再思考”两个主题进行授课,结合大量数据及案例分析,全面分析了当前电信市场、服务发展态势,系统解读了《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电信条例》等法律法规及用户申诉责任认定有关内容。参训人员纷纷表示,本次培训既有理论深度,又有实践高度,授课专家指出的问题直击症结关键,相关建议意见具有较强的指导意义,将把本次学习内容入脑入心,融入到今后的具体工作中,破除“内卷式”竞争,提高企业市场经营与服务的规范性,为保障全省电信市场健康稳定发展做出新的积极贡献。
关键词 电信通信
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