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滨州博兴:“无感审批”让企业办事“有感”体验
2025年01月06日 15:40:38来源:滨州市大数据局点击量:32289
导读近年来,滨州市博兴县坚持以提升企业群众办事获得感、满意度为目标,充分运用大数据、人工智能、区块链等技术,创新推出“无感审批”办理模式,通过提前发现办事需求、精准服务,重点推进取水许可证、农药经营许可、水产苗种许可、水域滩涂养殖许可等证照到期延续审批服务事项,让群众、企业在“无感审批”和“有感服务”中办成事、办好事。
  【智慧城市网 城市在线】近年来,滨州市博兴县坚持以提升企业群众办事获得感、满意度为目标,充分运用大数据、人工智能、区块链等技术,创新推出“无感审批”办理模式,通过提前发现办事需求、精准服务,重点推进取水许可证、农药经营许可、水产苗种许可、水域滩涂养殖许可等证照到期延续审批服务事项,让群众、企业在“无感审批”和“有感服务”中办成事、办好事。
 
  信息全量归集,服务主动找人
 
  作人员将证照信息归集到大数据平台后,由工作人员担任“办事闹钟”,借助信息技术手段,自动在系统中搜索合适的对象,精准预判并收集即将到期的许可证信息。依托群众满意度回访中心,一对一、点对点定向推送、主动告知并提供申报指导,实现了从“人找服务”到“服务找人”的转变。
 
  优化流程再造,夯实“无感”办理
 
  对照无感审批、无感监管等模式,进一步梳理受理事项、办理流程、审批环节等要素,依托大数据平台,通过技术创新和数据整合,持续深化减环节、减材料、减时限,形成最简、最优办事流程,高频事项全面实现“秒批秒办”“无感审批”,全面推动无感办理服务事项“免证照、免材料、零跑腿”,最大限度满足企业群众办事需求。
 
  强化数字赋能,办理全程“无感”
 
  依托一体化政务服务平台、“互联网+监管”系统等业务系统平台,打破信息壁垒,实现数据的互联互通与共享共用,对涉及“无感”办理事项的电子证照、申请材料等进行数据共享,实现申请信息可“自动填”,申请材料免提交,做到“不见面审批、高效能服务”,企业和群众只需通过电脑或手机端即可实时查询审批进度,整个过程公开透明、高效便捷。审批通过后,新的证照将免费邮寄到申请人家中,让企业群众在“无感体验”中办成事。
关键词 大数据服务平台
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