精诚服务初心不改，追求卓越永无止境。科拓·速泊深知一个完善的售后服务系统对于客户的满意度与信任度至关重要。因此始终将客户的需求放在首位并为之努力，在软硬件售后服务方面投入了大量的资源和精力。正是这份对品质的坚持和对客户的尊重，让科拓·速泊服务在业界赢得了良好的口碑，成为众多客户信任之选。
/科拓·速泊金牌服务/
信任为桥，一路相伴
浙江湘湖旅游度假区系首批国家级旅游度假区，位于杭州市萧山区，湘湖以风景秀丽而被誉为西湖的“姐妹湖”，是一个备受游客青睐的热门目的地，每年都吸引着大量游客前往游览和度假。
湘湖旅游度假区与科拓·速泊已携手合作多年，得益于科拓·速泊卓越的服务品质和高效的项目执行，为游客提供了持续、稳定的优质停车服务。这使得游客在度假区能够轻松度过一段愉快、舒心的时光。随着游客对度假区停车服务满意度的不断提升，湘湖旅游度假区更加坚定了与科拓·速泊长期合作的信心。
风雨无阻，快速响应
2024年3月31日凌晨，江西省南昌市出现大风雷电和强降雨天气，恶劣气候对城市的基础设施构成巨大的挑战。在这种情况下，南昌多处道闸设备不幸受到损坏，这无疑给该区域的交通管理和安全带来不小的影响。
灾害发生后，科拓·速泊智能系统自动推送工单，售后工程师第一时间赶往现场评估情况，采取相应的措施，免费更换受损设备，迅速恢复车道通行，最大程度减轻客户车场损失。在这种极端天气下，科拓·速泊售后人员遵循公司售后维保规程主动服务，随车携带必要的工具和备件进行全面巡检，排除车道可能存在的安全隐患。他们以实际行动诠释了责任与担当，也为广大市民的安全出行提供了坚实保障。
急人之难，使命必达
2024年4月4日凌晨2点，重庆科拓·速泊袁潇接到世纪花城一期车库项目突发事故的在线工单消息后，立即安排人员前往现场维修排查，最终有效减少了车库损失。
以袁潇为代表的科拓·速泊人员，平日里就以其卓越服务态度和专业素养赢得了客户的广泛赞誉。此次突发事故的处理，更是展现了他们出色的应急能力和责任心，为客户提供了及时、有效的解决方案。客户赠送的锦旗，不仅是对袁潇个人工作的表彰，更是对科拓·速泊整个团队平时优秀服务的认可与鞭策。激励团队以不断提升服务质量，为客户提供更加优质、高效的服务为目标。
细节是优质服务的映射，每一个小小的需求、每一次细微的体验，都承载着客户对科拓·速泊的信任与期待。因此，科拓·速泊始终保持着高度的责任心和专业素养，用心倾听、快速响应。正是这些看似微不足道的小事，汇聚成了科拓·速泊的大事，也铸就了速泊的金牌服务与良好口碑。
监控里的科拓·速泊人
24小时on call
