广大居家老人特别是高龄独居老人们，究竟亟需什么样的需求服务，怎样才能高效精准供给好这些服务；居家智慧康养新质服务模式，究竟应该采用什么样的高科技手段，怎样才能让产品更完臻，让广大居家老人更满意。2023年以来， 信原物业集团与厦门立林科技有限公司，强强联合，持续探索创新，精心打造了以“一键呼叫，养老无忧”为鲜明特色的物业养老“1+n+N”智慧康养服务新品牌。
4月10日，厦门立林科技有限公司研究院院长仲士平、河南区域总经理蔡凸凸带领研发团队精英一行7人来到濮阳，对产品使用进行回访，同时向信原物业赠送了10台(套)最新研制的产品，并组织现场安装调试，计划在信原物业开展为期3天的市场跟踪研判及面对面技术服务。
赠送新产品
当日上午，双方举办“物业+智慧康养”新质服务实践研讨会，信原物业集团党委副书记、副总经理刘斌主持会议，河南省信原玖玖智慧康养公司管理、技术人员和各康养驿站操作人员等20多人参加了研讨会。会上，大家畅所欲言，肯定了双方联合运行的“1+n+N”智慧康养平台所带来的成功和社区居家养老的适应性，同时也深刻地认识到科技产品有无限的提升空间，智慧康养新模式也要有一定的培育期，需要广泛的宣传。
立林研究院院长仲士平表示，我们很高兴来到历史悠久美丽的龙乡名城濮阳，为养老事业尽一份力。我们将不断优化智慧康养方案，这次公司派出技术团队，就是要来现场解决好产品使用过程中出现的具体问题和难题，哪怕使用过程中技术问题再小、再难，我们也一定会尽百分之百的努力，创新攻关破解，直到客户百分之百的满意为止。会上，还对新产品规范操作使用进行了现场演示和培训。仲士平还安排在玉兰花园建一个高科技养老新产品体验室，共同努力，在濮阳打造一个智慧康养基地。河南区域总经理蔡凸凸表示，下一步要在濮阳专门设立办事处，为濮阳市特别是信原物业所服务的老人们第一时间提供一流的服务。
培训产品操作
信原物业集团党委书记、总经理郑广乾在与厦门立林科技有限公司领导会谈中表示：“物业+智慧康养”新质服务模式，是发展中的新生事物，尽管发展时间很短，但已经取得了比较好的成效。目前，信原物业集团已经为3000多位老年人提供“24小时线上守护”和“全天候线下服务”。去年，濮阳市委书记万正峰在莅临信原物业调研居家智慧康养工作时给予了高度评价，并要求我们下一步要为更多居家老年人提供更好的新质服务。大家对信原物业与立林科技共同打造的“物业+智慧康养”新质服务模式充满期待。
按照工作计划，后续3天立林科技技术人员将为康养驿站安装调试智慧康养新设备，并与信原物业工作人员一起深入部分老年业主家中，进一步征询使用意见建议，让智慧康养高科产品更臻美、服务更优质、老人更满意，也让智慧康养走进更多老年人家庭。
