企讯案例专题专栏评测焦点市场时事访谈智慧家居

优特普打造全流程、标准化质量管理体系

企业新闻作者:2020年09月11日 10:35来源:优特普
  良好的产品品质是企业参与市场竞争的基石,是获得用户认可的基本前提。优特普公司自创立以来,始终坚持“网电速联匠心造、品质问题零容忍”的品质理念,并将该理念贯穿产品研发与服务全过程,近几年来更是以品质观为核心打造优特普的专属质量管理体系。
 
  一、认证体系
 
  深圳市优特普技术有限公司成立于2010年,公司成立之初便通过ISO9001质量认证体系。随着企业的不断发展,优特普先后取得ISO9001质量认证体系、ISO14001环境认证体系、信息技术服务标准认证、3C认证、环保节能认证、电信入网许可证以及公*三所等认证体系,确保产品安全、可靠、环保、节能。
 
全球认证 品质保证
 
  二、全供应链质量体系
 
  为了践行“网电速联匠心造,品质问题零容忍”的品质承诺,优特普建立了设计开发、测试、采购、生产、服务等全过程的严格的产品质量管理体系。
 
  1、产品质量管理
 
  优特普产品的立项与开发一直遵循华为IPD流程,建立起完善、严格的技术评审层级系统。产品研发项目质量管理方面,优特普研发中心采取“三化一高”的管理新模式,即开发过程规范化、研发过程数据记录文档化文档化、产品开发模块化,通过高品质的研发过程确保最终产品的高品质。
 
IPD开发流程
 
  在产品研发阶段,所有产品都需要经过全流程研发测试,需要分别通过功能与性能测试、集成测试、验收测试等三个阶段共2000多道测试才能正式上市。
 


全流程研发测试和产品品质管控
 
  2、供应质量管理
 
  优特普始终坚持与供应商建立起生态的商业战略模式,从资源上、产品上、日常管理上等维度形成互补双赢的合作关系。
 
  对于供应商的导入,优特普不会一味以成本为导向,会综合其资质、质量、管理、技术等能力来综合衡量,并坚持采用苛刻的器件选择标准,追求高品质。日常管理上会定期稽核、考核确保其一致性能够延续。
 
  对于原材料采购,每个批次物料均严格按照应该是GB/T2828.1-2012抽样标准进行抽检;每个批次物料抽检进行ROHS测试;新物料严格按照物料承样流程和物料承样测试标准进行测试、验证;PCB抽样测试平整度与翘曲度,确保产品元器件的质量可靠。
 
  3、生产质量管理
 
  优特普建立起完善的生产过程管控机制,所有产品都需要经过100%振动测试和产品100%高温老化测试。优特普建立了产品可靠性实验室、EMC兼容性测试实验室、中科院物联网联合通信实验室,并建设了现代化产品老化房,采用专业的测试设备保障产品的功能与性能,测试验证技术达到国际水平。
 
严苛的产品测试
 
  4、服务质量管理
 
  优特普建立起了一个专业完整的售后服务团队,以及售前、售中、售后“全程314”服务流程。
 
  三级服务体系:
 
  ?第一级: 深圳客服中心,面向全球市场提供服务;
 
  ?第二级: 各地直属办事处,由总部垂直管理,办事处为各地客户提供深度服务和技*支*;
 
  ?第三级:各地经销商(授权客户服务站),由总部垂直管理,授权客户服务站提供统一规范的产品服务与技*支*。技*支*工程师在收到客户产品问题咨询时,将在一个小时之内给予客户解答并提供解决方案。
 
  近三年来,优特普公司一直围绕着“匠心造”的核心理念重点开展以下几项工作:流程优化,建立起端到端的流程体系架构;零缺陷的学习与推行,提倡一次做对的标准要求,通过不断完善、细化管理体系流程,确保产品质量的稳定可靠。
 
  三、标准体系
 
  标准是衡量一家企业的质量水平高低的一项重要依据,优特普作为安防行业的翘楚,积极参与了安防产品的国家标准、行业标准、团体标准的编制。
 
  例如,优特普成功参与了国家标准《系统与软件工程 系统与软件质量要求和评价(SQuaRE) 第2部分:计划与管理》编写,《以太网供电(PoE)技术与应用白*书》、团体标准《新型冠状病毒肺炎疫情防控及管理指引》、团体标准《中小学校和幼儿园智能体温筛查工程技术规范》、团体标准《物联网感知层设备接入控制与监测系统技术要求》制定。
 
  持续不断的技术创新、优质优价的产品、快速高效的响应能力是优特普公司在竞争激烈的产业环境中制胜的法宝。优特普将一如既往地坚持“网电速联匠心造、品质问题零容忍”的产品品质理念,以及顾客至上的“服务理念”,为客户提供专业、高效的服务。
 
@安防展览网AFzhan

扫一扫,官方微博互动多

微信号:AFzhan

扫一扫,安防讯息尽收眼底

点击这里给我发消息 全年征稿 / 资讯合作 联系邮箱:afzhan@foxmail.com


  • ①凡本网注明"来源:安防展览网"的所有作品,版权均属于安防展览网,转载请必须注明
    安防展览网。违反者本网将追究相关法律责任。
  • ②企业发布的公司新闻、技术文章、资料下载等内容,如涉及侵权、违规遭投诉的,一律由发布企业
    自行承担责任,本网有权删除内容并追溯责任。
  • ③本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或证实其内
    容的真实性,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时,
    必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
  • ④如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。

免费注册后,你可以
了解安防行业更多资讯
查看安防行业供求信息
凸显安防行业自身价值

马上注册会员

想快速被买家找到吗
只需要发布一条商机,
被买家找到的机会高达
90%!还等什么?

马上发布信息

高端访谈

更多
  • 勤修内功 着眼未来|中国智能锁网专访艾创米智能锁CEO陈江龙
  • 海格电气中国区总经理仓劲:以整体解决方案帮助酒店把握发展机遇
  • 佳都科技副总裁林超:认知导向的交通管理革命
  • 专访哈奇智能胡佳文:AI+人居融入智慧城市
  • 陈维:5G加速车路协同 助力智能汽车新发展
  • 专访泛达:智慧社区多维度响应解决方案
  • 智慧安防小区建设提速 提升基层社会治理水平
  • 紫光华智董事长张江鸣: 以AI、云计算、大数据重构安防平台,引领新安防时代
  • 专访杨金才:第四届世界无人机大会 诸多亮点值得期待
  • 电子期刊

    更多

    专题推荐

    更多

    返回首页