1系统简介

　　住宅小区的特点是用户集中，容量大，统一保安管理，而且国内大部分地区经济收入不高，因此小区安防系统必须满足"安全可靠、经济有效、集中管理"的要求，虽然目前市场上有各种各样的安防系统，但是真正符合小区特点、适合小区使用的产品并不多。楼宇对讲系统作为这样的产品，具有连线少、户户隔离不怕短路、户内不用供电、待机状态不耗电、不用专用视频线、稳定性高、性能可靠、维护方便等特点 。

　　随着居民住宅的不断增加，小区的物业管理就显得日趋重要。其中访客登记及值班看门的管理方法已不适合现代管理快捷、方便、安全的需求。楼宇对讲系统是在各单元口安装防盗门，小区总控中心的管理员总机、楼宇出入口的对讲主机、电控锁、闭门器及用户家中的可视对讲分机通过专用网络组成。以实现访客与住户对讲，住户可遥控开启防盗门，各单元梯口访客再通过对讲主机呼叫住户，对方同意后方可进入楼内，从而限制了非法人员进入。同时，若住户在家发生抢劫或突发疾病，可通过该系统通知保安人员以得到及时的支援和处理。

2工作原理

　　来访者可通过楼下单元门前的主机方便地呼叫住户并与其对话，住户在户内控制单元门的启闭，小区的主机这可以随时接收住户报警信号传给值班主机通知小区保卫人员，系统不仅增强了高层住宅安全保卫工作，而且大大方便了住户，减少许多不必要的上下楼麻烦。

3工作方式

　　楼门平时总处于闭锁状态，避免非本楼人员在未经允许的情况下进入楼内，本楼内的住户可以用钥匙自由的出入大楼。当有客人来访时，客人需在楼门外的对讲主机键盘上按出欲访住户的房间号，呼叫欲访住户的对讲分机。被访住户的主人通过对讲设备与来访者进行双向通话或可视通话，通过来访者的声音或图像确认来访者的身份。确认可以允许来访者进入后，住户的主人利用对讲分机上的开锁按键，控制大楼入口门上的电控门锁打开，来访客人方可进入楼内。来访客人进入楼后，楼门自动闭锁。

　　住宅小区物业管理的安全保卫部门通过小区安全对讲管理主机,可以对小区内各住宅楼安全对讲系统的工作情况进行监视。如有住宅楼入口门被非法打开、安全对讲主机或线路出现故障，小区安全对讲管理主机会发出报警信号、显示出报警的内容及地点。小区物业管理部门与住户或住户与住户之间可以用该系统相互进行通话。如物业部门通知住户交各种费用、住户通知物业管理部门对住宅设施进行维修、住户在紧急情况下向小区的管理人员或邻里报警求救等。

4基本结构

按照产品划分

　　主机

　　主机是楼宇对讲系统的控制核心部分，每一户分机的传输信号以及电锁控制信号等都通过主机的控制，它的电路板采用减振安装，并进行防潮处理，抗振防潮能力*，并带有夜间照明装置，外形美观、大方。

　　分机

　　分机是一种对讲话机，一般都是与主机进行对讲，但现在的户户通楼宇对讲系统则与主机配合成一套内部电话系统可以完成系统内个用户的电话联系，使用更加方便，它分为可视分机，非可视分机。具有电锁控制功能和监视功能，一般安装在用户家里的门口处，主要方便住户与来访者对讲交谈。

　　UPS电源

　　它的功能主要是保持楼宇对讲系统不掉电。正常情况下，处于充电的状态。当停电的时候，UPS电源就处于给系统供电的状态。 现在楼宇对讲系统，厂家一般不用UPS电池，主要是可视系统耗电太大，一般的小容量UPS电池保证不了使用时间！

　　电控锁

　　它的内部结构主要由电磁机构组成。用户只要按下分机上的电锁键就能使电磁线圈通电，从而使电磁机构带动连杆动作，就能控制大门的打开。 闭门器它是一种特殊的自动闭门连杆机构。它具有调节器，可以调节加速度和作用力度，使用方便、灵活。

按板块划分

　　楼宇对讲系统主要可分为室内分机、室外分机及管理中心机三大板块。

　　a.室内分机

　　室内分机主要有对讲及可视对讲两大类产品，功能为对讲（可视对讲）、开锁。随着产品的不断丰富，许多产品还具备了监控、安防报警及设撤防、户户通、信息接收、远程电话报警、留影留言提取、家电控制等功能。可视对讲分机有彩色液晶及黑白CRT显示器两大类。现在，许多技术应用到室内分机上，如无线接收技术、视频字符叠加技术等。无线接技术用于室内机接收报警探头的信号，适用于难以布线的场合。但是，无线报警方式存在重大漏洞，如同频率的发射源连续发射会造成主机无法接收控头发送的报警信号。视频字符叠加技术用于接收管理中心发布的短消息。

　　室内机在原理设计上有两大类型，一类是带编码的室内分机，其分支器可以做的简单一些，但室内分机成本要高一些；另一类编码由门口主机或分支器完成，室内分机做得很简单。彩色室内分机的液晶屏目前还没国产化，成本较高，这是制约彩色可视楼宇对讲系统应用的瓶颈。

　　对讲分机的外观类似于面包电话机，趋向于多样化。可视分机方面趋向于超薄免提壁挂，但流行多的仍是壁挂式黑白可视分机。室内分机在楼宇对讲系统中占据成本较大，从发展来看，以带安防报警、信息发布的彩色分机在楼盘中应用较多，中档以黑白可视对讲分机居多，低档配套为对讲分机。

　　b.门口主机

　　目前无论是采用可视室内分机或对讲室内分机，用户大都要求采用可视门口主机，以便用户选用。门口主机是楼宇对讲系统的关键设备，因此，在外观、功能、稳定性上是厂家竞争的要点。门口主机材料有铝合金挤出型材、压铸或不锈钢外壳冲压成型三大类，从效果上讲，铝合金挤出型材占有优势。门口主机显示界面有液晶及数码管两种，液晶显示成本高一些，但显示内容更丰富，特别是接收短消息*的组成部分。门口主机除呼叫住户的基本功能外还需具备呼叫管理中心的功能，红外辅助光源、夜间辅助键盘背光等是门口主机必须具备的功能。ID卡技术及读头成本降低使得感应卡门禁技术被应用在门口主机上以实现刷卡开锁功能，另外为使用方便，许多产品还提供回铃音提示，键音提示、呼叫提示以及各种语音提示等功能，使得门口主机性能日趋完善。

　　C.管理中心机

　　管理中心机一般具有呼叫、报警接收的基本功能，是小区联网系统的基本设备。使用电脑作为管理中心机极大地扩展了楼宇对讲系统的功能，很多厂家不惜余力在管理机软件上下功夫使其集成如三表、巡更等系统。配合系统硬件，用电脑来连接的管理中心，可以实现信息发布、小区信息查询、物业服务、呼叫及报警记录查询功能、设撤防纪录查询功能等。

选购技巧

　　1、性价比

　　楼宇对讲系统作为保障居住安全的后一道屏障，被人们喻为居家生活的"守护神"。选购楼宇对讲系统应该针对不同的住宅结构、小区分布和功能要求来选择，有些适宜于非封闭式管理的住宅，能够实现呼叫、对讲和开锁功能，并具有夜光指示的功能；还有适用于低层至高层的各种住宅结构；封闭式管理的小区则可选用带有安全报警功能的室内机，用户可根据各自需要安装门磁、红外探头、烟雾报警、煤气泄漏报警装置等。为兼顾不同用户的需要和经济条件，当单元编码主机采用彩色摄像头时，可视系统中彩色与黑白机分机兼容，用户可采用彩色机，也可选用黑白机，还可选用不带可视功能的对讲室内机；为方便工程布线，根据不同的小区分布，大系统总线可采用星型布线和环型布线。为*解决大系统信号衰减，在同一根电缆上视频双相传输双项放大可采用智能化信号增强器。封闭式的小区还可设置管理中心。管理中心机可储存报警记录，可随时查阅报警类型、时间和报警住户的楼栋号和房号，中心机可监控和呼叫整个小区与楼栋门口。

　　所以选用楼宇对讲系统一定要根据自己居住小区的特点来选用，切不可盲目。以达到高的性能价格比，大发挥此系统的功能。

　　2、坚固耐用

　　坚固耐用可以说是门禁对讲系统重要的一个条件，因为首先从功能上讲，门禁对讲系统所做的就是要保护用户的生命财产安全，如果连它本身都不够坚固的话，那又何谈保护他人呢?其次，门禁对讲系统是用户进进出出的必经之地，使用极其频繁，因此也常常能听到用户抱怨门禁对讲系统出现故障的情况。

　　那么怎样才确定一款产品是否坚固耐用呢？

　　建议用户应该尽可能考虑居于世界地位的成熟品牌的产品，一方面他们具有典型的用户，并且品质也经受了很多的考验，在行业内得到了高度的认可。

　　在硬件方面，从控制器到终端识别设备均为成熟稳定的产品。作为系统核心的门禁控制器需支持脱机工作模式，一定要采用flash等非易失性存储芯片，掉电或者受到冲击信息也不会丢失。服务器和终端识别设备故障不影响系统的正常运行

　　针对很多人为破坏的情况，在选择设备时还应注意要看产品在防人为破坏方面的表现，比如说是否具有防拆报警等类似功能。

　　3、兼容性

　　用户都知道，现在一个大型的小区户型并不只有一种，可能融合了多层、小高层、高层等不同档次定位的住宅，这时就需要设备的多系统兼容性，从而根据社区的不同档次，将不同的系统需求集成在一起，从而适应不同的用户需求。

　　那么，为了便于以后升级、扩容以及出于抗干扰的考虑，建议选择符合国际标准的终端识别设备，而非兼容性越广越好。某些格式在局部上存在一些优点，但并不符合国际标准，会为以后升级、扩容以及抗干扰带来麻烦，应坚持实用、稳定、符合标准的原则。

　　4、抗干扰设计

　　抗*力是目前楼宇对讲行业普遍感到头痛的问题。因此需要引起产品供应商和施工方的普遍重视。

　　目前市场上多数楼宇对讲门电源的额定电压为220V，交流峰值或合成电压为190～250V，抗电强度的试验电压应为1.5kV。达到这个要求，只能满足电路系统突发变化的要求，但不能抵抗雷电超电压、超大电流的袭击。因此，楼宇对讲门应有防雷保护器和接地装置良好的防静电、防雷击、防漏电设计，这样能够避免产品在后期使用上的诸多问题。

　　5、人性化设计

　　门禁对讲产品是面向大众的产品，使用的人性化是重要的特征之一。这里的人性化设计主要指操作界面的人性化，包括室内机、门口机等，对于采购者来说，常常是小孩儿和老人使用得较多一些，因此操作方式、操作界面尽量越傻瓜越好，比如：操作过程中的语言提示、家庭留言等；屏幕图形界面更丰富，而不只是文字提示等。

　　至于这一点，用户在选购产品时多了解一下，货比三家之后，选择自己喜欢并且适合的产品就好。

　　6、强大的软件管理功能

　　随着门禁系统的应用范围越来越广泛，要求与考勤管理、安防报警、停车场控制、电梯控制、消费管理、CCTV联动、在线巡更等其它系统实现联动控制功能，因此系统软件应具备视频接口，并支持扩展功能。

　　除了以上几点之外，还有一些像易维护、防死机设计等都是用户在选择门禁对讲系统时需要注意的关键词，好还是选择成熟品牌的产品，这样在保证产品品质的同时，也还保证了完善强大的服务体系，后期也会省去许多麻烦。

5基本要求

　　智能化住宅小区作为二十一世纪的新宠，有其自身的要求，根据建设部规定，目前智能化住宅小区有六项要求：住宅小区设立计算机自动化管理中心，水、电、气等自动计量、收费；住宅小区封闭，实行安全防范系统自动化监控管理；住宅的火灾，有害气体泄漏实行自动报警；住宅设置楼宇对讲和紧急呼叫系统；对住宅小区关键设备，设施实行集中管理，对其运作状态实施远程监控。

　　一般智能化小区包括以下几个子系统：

　　1. 住宅监控系统

　　2.电子巡更系统

　　3. 三表自动抄集系统

　　4.闭路电视监控系统

　　5. 小区周边边界监控系统

　　6.门禁非接触卡系统

　　7. 楼宇可视/非可视对讲系统

　　由此可知住宅小区智能化是以高科技为基础，运用*的仪器设备和管理手段，利用计算机及相关的新技术，在传统的建筑结构上采用现代化的计算机技术、传感技术、传输技术、网络技术、自动控制技术等各种*技术来提率、降低损耗、节约成本。不断提高住宅小区物业管理、安全防范及信息服务等方面的自动化程度，为住户提供一个安全、方便、舒适的生活空间。

6安全防线

　　道防线周界监控系统

　　在封闭的住宅小区四周围墙、栅栏上，设置了*的主动红外入侵探测器，使用红外光束封闭周边的顶端，一旦有人翻墙而入，监控中心的小区电子地图便可迅速显示发案部位，并发出声光报警，提醒值班人员及时出警。值班人员根据电子地图所显示的报警部位，通过无线电台，呼叫就近的巡逻人员前往处置。

　　第二道防线电视监控系统

　　在住宅小区的大门和停车场（库）出入口、电梯轿厢及小区内主要通道，安装了电视监控系统，并实行24小时的监视及录像，监控中心的人员通过电视画面可以随时调看各通道的情况，一旦有案情，就可为警方提供有价值的图像证据资料。

　　第三道防线电子巡更系统

　　在整个小区的房前屋后、绿化地带、走道等处都合理、科学地设置了电子巡更系统的记录装置。记录装置能详细、准确地记录巡逻人员每一次巡逻到该装置前的时间，"铁面无私"地监督每一位巡逻人员按预定的巡逻线路和时间间隔完成巡逻任务，有效保证了巡逻人员在规定的时间内到达小区任何位置的报警点。

　　第四道防线楼宇对讲系统

　　在小区的出入口、住宅楼栋口、每个楼宇入口铁门处装有访客对讲系统，当来访者来到小区的出入口，由物业保安人员呼叫被访用户，确认有人在家并由住户确认访客者身份后，访客者方能进入小区。进入小区后，访客者在楼栋口按被访者的户室号后，通过与主人对讲认可，主人通过遥控方式开启底层电控防盗门，让来访者进入。该对讲装置还与小区监控中心联网，随时可与其取得联系。

　　第五道防线防盗报警系统

　　住宅小区内每户居民都安装了家庭报警或紧急报警（求助）联网的终端设备。一、二层楼住户的阳台及窗户安装了入探测器，阳台、窗户一旦有人非法入侵，控制中心立即能显示报警部位，以便巡逻人员迅速赶赴报警点处置。同时，在每户的卧室、客厅等隐蔽处还安装了紧急报警（救助）按钮，主人一旦遇到险情或其他方面的求助，可按电钮，传递到控制中心。控制中心还可与公安"110"处警中心实现联网。

7系统缺点

　　据分析，楼宇对讲系统主要存在以下的缺陷：

　　抗*力：抗干扰是目前楼宇对讲行业普遍感到头痛的问题。在产品质量方面，抗*力是急待完善的，尤其是在部分雷暴多发区。而在实地施工中，线材选择不当、布线不规范等也会导致各种干扰问题。因此需引起产品供应商和施工方的普遍重视。

　　信号衰减：通常视频放大器等来解决问题，但同时导致失真问题。而如果线材选用不当也会出现信号衰减等。

　　联网功能：总线与TCP/IP都可以联网。总线尚是目前的主流，联网功能比较简单，而且传输距离有限，这对大规模联网不利。

　　兼容/标准化：由于音视频编解码算法、布线标准、通讯协议、接口不统一而导致的兼容/标准化问题一直困扰着采购者，这部分仍待有关部门主导来推动相关标准制订。

　　音视频传输时延：主要在TCP/IP联网的方式下，厂商应当在算法等方面继续优化，使获得更快传输速度及音视频质量。

　　噪声控制及回音消除：主要是语音处理方面仍需厂商优化算法，而处理器需提供更为灵活和强大的语音支持。

　　集成更多功能：有的用户认为对讲产品恪守职责即可，功能越简单越好；而有的用户希望集成更多功能。对此，厂商应该实事求是、正确引导用户采购意识。

　　人性化设计：主要指操作界面的人性化，包括室内机、门口机等，采购者希望产品尽量操作傻瓜化，让小孩和老人都易懂易操作，比如：操作过程中的语音提示、家庭留言等；屏幕图形界面更丰富，而不只文字提示等。

　　更好画质：主要是彩色对讲的显示屏存在清晰度、色彩度、饱和度等问题。另据采购者反应，有的厂商为了节省生产成本，选择一些二手屏，开发商和工程商都不知。一般一年之内是不会出问题的，一年之后可能要将这些显示屏全部换掉。

8展望

　　当前楼宇对讲系统在全国市场上发展前景大有可为，整体市场由东、南沿海，逐渐往西、北内陆发展。经济发达的不平衡性，导致楼宇对讲的寿命周期在国内各地区处地不同的阶段，从而也决定了楼宇对讲的市场主流。目前非可视对讲产品依然占有较大份额，约占50%，可视对讲产品分得另外50%的份额；在可视对讲产品中，黑白可视约占75%，彩色可视占25%。从技术上来看，模拟技术主导下的总线型产品，由于普及早以及成本上的优势，仍然保持着国内市场上的主流地位。数字技术在近几年的大力推广下，数字/模拟混合组网方式的产品可占到半壁江山，全数字对讲产品只占*的7%-10%。传统总线结构的对讲系统由于其模拟传输技术特性决定着其产品的先天性不足，这些技术瓶颈不仅严重影响了整个系统的稳定性和可靠性，也阻碍了整个楼宇对讲行业的进一步发展。

　　此外，国家房地产政策的导向作用也影响着楼宇对讲行业的发展进程。目前来看，国家的商品房调控力度依旧紧绷，在这样的经济环境下，一方面，房地产开发商从控制成本的角度考虑会压缩楼宇对讲产品的价格或降低产品的档次，这会造成楼宇对讲中产品销售数量呈下降状态，而中低端产品销售数量呈上升状态；另一方面，由于经济适用房和廉价房等保障性住房的大量推出，楼宇对讲中低端产品销售数量又进一步得到提升。这两方面的情况就导致了楼宇对讲市场低端产品的同质化现象以及价格恶性竞争，市场也将面临被淡化、被蚕食、被集成的等危险。2012年，楼宇对讲市场又将面临哪些新局面呢？

　　目前楼宇对讲领域出现多种技术的集成，使企业能很快推出让人耳目一新的具有各种功能的产品，但这也带来了一系列挑战：

　　产品成本增加。

　　产品稳定性问题。

　　产品易用性（用户体验）的问题。其实留意苹果公司的产品发展历程，可以发现他们成功的很重要的一个原因：即注重用户体验。在这方面，我们是值得学习和借鉴的。

　　产品售后服务的问题。

　　走向高度的品牌集中化

　　楼宇对讲产业经历了长期积淀，已经逐渐走向健康发展的康庄大道。楼宇对讲市场越来越推崇品牌建设，一些品牌企业如雨后春笋般涌现出来，着产业在良性轨道上运转。安居宝、冠林、立林、楚林、视得安罗格朗、ABB等企业都是品牌建设工程中的*。

　　这不是楼宇对讲产业的*现象。从安防行业的现状来看，品牌建设风潮越来越踊跃。视得安罗格朗白淦文告诉记者，随着数字化等技术壁垒形成以及行业门槛的提升，一些不具备过硬研发实力和市场口碑的厂商将被拒之门外。近些年已经有不少小型厂商开始陆续倒闭。

　　他表示，目前国内市场已经越来越规范，价格战等相对低劣的竞争手法已经不再有市场。在*概念的引导下，市场向心力已经逐渐偏向具有竞争软实力的厂家。具有实力的企业将会更加注重品牌的建设和推广，而眼界短浅的企业必将抱着眼前利益逐渐走向被市场淘汰之路。”

　　我国安防行业已由起步阶段迈向规范和成熟。在行业起步阶段，众多安防企业呈现出“一哄而上”态势，产品要求并不严格，品牌打造意识也远未形成。随着行业的健康发展，品牌意识已逐步建立。尤其在当前竞争加剧的市场环境下，品牌被推崇到至高地位。对此，业内人士普遍认为，在2012年，市场竞争将进一步突出品牌竞争，各企业针对品牌的推广力度将得到加强。这意味着行业正处于以品牌打造为基础的洗牌过程。在此态势下，2012年安防行业将进一步走向高度的品牌集中化。

　　技术含金量进一步提升

　　为了让楼宇对讲系统更好地发挥安全保卫的作用，不少企业将网络技术、集成技术等*融入楼宇对讲系统建设之中。这些举措不仅提升了楼宇对讲系统的技术水平，也进一步提升了用户的安全指数。

　　网络化渐行渐近

　　网络化作为当前楼宇对讲行业的主流发展技术，在2011年的深圳安博会上得到了充分的验证。各路楼宇对讲厂商纷纷展出了TCP/IP组网方式的楼宇对讲系统以及相关产品。目前，企业在对讲系统中采用TCP/IP通讯协议，可通过LAN/WAN/Internet构建系统网络，实现跨楼层、跨建筑、跨城市的远程联网控制及数据传输。

　　TCP/IP通讯的优点在于采用国际标准的流行通讯协议，理论上组网数量没有限制、组网范围广，可以实现跨地区、跨国界的联网；通讯速度快，适合大型系统。此外，这种网络通讯质量稳定，抗*力强。如果用户已经有了局域网，可以利用现有的网络进行组网。在增加点位时，技术人员可以就近、方便地接入到已存在的网络系统中。不过，采用TCP/IP的组网方式之后，楼宇对讲设备的成本会高于RS485的通讯方式。如果是跨地域的大型系统，网络管理和网络安全也会成为新的问题。

　　多系统集成日趋成熟

　　业内人士表示，在大型楼宇对讲系统中，TCP/IP的组网方式与RS485组网方式相比，优势非常明显，可以减少敷线工程量。此外，高速通信可以实现系统信息共享，便于技术人员对整个系统进行管理；方便系统的调试方式，使系统具有极大的灵活性，便于系统扩容。因此，网络化将成为未来楼宇对讲技术的发展趋势。

　　多系统集成日趋成熟

　　由于用户应用需求的多样性和安防要求的持续增加，楼宇对讲技术也呈现出多元化和集成化的发展趋势。目前，楼宇对讲系统不再单纯地局限于呼叫对讲功能，更需要适应市场需求进行革新，增加新的功能。因此，整合门禁、识别、报警等功能的楼宇对讲系统将成为楼宇对讲技术发展的必然趋势。