监控软件_安防百科

　　企业里涉及到两部分的网络管理，一部分是监视上INTERNET的行为和内容，也就是大家说的上网监控或外网监控；另一部分就是如果这个电脑不上 INTERNET但又在内部局域网上（比如打印个文件什么的），一般被大家叫成内网监控或本网监控；上网监控管理的是上网的内容监视和上网行为监视（比如发了什么邮件，是否限制流量，是否允许QQ，或监视用户页面浏览）；而内网监视管理的是本地网络的活动过程（比如有没有COPY东西到U盘、是否在玩单机游戏、使用电脑做了什么等等）。

按软件模式

　　外网监控软件模式基本可以分为两类：有客户端的和没有客户端的（内网安全都需要客户端，上面没有客户端的都不能实现内网安全管理）。

4选择标准

　　选择监控软件主要为如下几方面为参考标准：

产品的功能

　　这是主要的标准，并不是别人说好的产品就是和你，必须要根据自身情况和自己的需求对产品及其功能进行选择。比如，您是侧重监视功能，还是侧重管理功能，必须要无客户端的，还是倾向于有客户端产品？等等。

稳定性与cpu占用率

　　软件产品的稳定性与cpu占用率是重要的参考标准之一。由于监控软件技术有限，软件运行的稳定性与cpu占用率不仅取决于软件本身性能，也取决于安装软件的电脑的配置。因此在选择产品的时候，要了解该产品的架构模式，来决定软件如何布置。

产品的付费与售后模式

　　监控软件的收费模式都是按照监控电脑数量进行计费的，但是具体还分为两种模式，一种是一次购买，终身使用，一种是按年收费。此外售后服务也有两种方式，一种是购买后免费提供售后服务，一种是购买后付费提供售后服务。两种方式不能说哪种好哪种不好，更主要是选择可信赖的功能。用户在购买前一定要了解清楚产品的付费与售后服务的模式。

良好的售后服务

　　售后服务是监控软件甚至软件产品都*的环节。、购买使用软件产品的用户，大部分并不是技术人员，甚至可能只能掌握电脑的简单操作，因此当使用过程中出现问题时需要人员来协助解决。软件厂家有良好的客户服务必定是产品体验的重要环节之一。第二、监控软件产品不同于其他普通软件产品，其更新是持续的，比如qq软件每年都会更新升级，那如果想要对qq软件进行持续监控，监控软件也必须相应得进行升级，因此当您购买的软件突然无法监控了，不要担心软件坏了，及时与厂家联系，承诺售后升级的公司都能给予相应解决。

5小结

　　监控软件类别很多，从功能上来看，主要是两块，一是外网管理，即实现对企业上网行为的管理、监视（这部分功能实现只需要在局域网内任一台电脑上安装即可），包括上面管理软件的限制上网、限制流量、限制使用聊天工具，限制BT下载等，还能实现对上网记录进行统计并形成报表、邮件监控、聊天上下线查看、封堵聊天、游戏端口等；

　　二是内网管理，即实现对局域网内部或者说是企业内部员工端计算机操作行为的管理（这部分功能需要在员工电脑端上安装一个小程序），主要功能有聊天内容监视、屏幕录像、文件操作记录、软硬件资产盘查、限制程序使用等等。监控软件功能强大，主要适合于一些外贸、物流类等对企业信息安全要求较高的企业。

参考资料

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