下面这个问题是我们被问得zui多却又zui难以回答的一个问题：
　　
　　1、问：你们在资料上注明的在开阔无障碍时可以传输多远、多远，但在有障碍的地方能传多远？能传几层楼？能穿几堵墙？2000mW的发射机在城市里能传多远？为什么标明可以传输1000米却只能传200米？等等。
　　
　　答：不同环境的传输距离是*不一样的，因为障碍有高底、墙有厚薄、树木有密疏等等，如2000mW的发射机在开阔无障碍的环境能传2-5公里，在建筑物较多的环境下用传几百米、几十米都有可能，穿透不过的可能也会有的。但如果在有阻挡物的环境下用可选择加室外天线，尽量把两端的室外天线架到zui高处，让天线与天线之间开阔并且可以互相看得见，那这时的传输距离就是我们在资料上注明的传输距离；
　　
　　2、如何对刚购买的无线影音传输系统进行测试？
　　
　　答：A、先将摄像机（摄像头）接通电源，连接监视器（电视机），确认摄像机（摄像头）和监视器（电视机）能够正常工作；
　　
　　B、务必确认为发射机和接收机提供的电源有足够的电流，一般市面上普通的变压器标注1000mA，通常也只有700mA，通常情况下，接收机需要的是12V/600mA以上，而700mW及以下的发射机需要12V/800mA以上的电流；1W需要2A/12V以上的电流，2W需要3A/12V以上的电流，也可以使用充电电池或电瓶提供电源。
　　
　　C、连接好发射机、摄像机和电源，连接好接收机、监视器和电源，再调节接收机上的按钮选择频道，务必使接收机上的频道跟发射机上的频道*相同；这样就可以正常使用本设备了。
　　
　　3、在测试时，为什么你们说可以传几千米在测试时却几十米都传不到？
　　
　　答：有些人在测试时，由于受电源的限约，只能在一个房间的一侧使用变压器为发射机提供电源，而在相邻不远的另一个房间给接收机提供电源，而这样，正好就给发射和接收造成了zui大的障碍，因为钢筋混凝土结构的建筑物对无线电波的障碍是zui大的。在测试时，请尽可能的让发射机和接收机之间*无障碍，可以延长接收机和监视器的连接线和加上天线和发射机的连接线，让发射机的天线和接收机的天线能互相看得见，就可以测试到该设备的传输距离了。
　　
　　4、为什么在使用无线影音传输系统时，在监视器的屏幕上为什么会有滚动的黑条？
　　
　　答：这种情况通常是连接发射机或接收机的变压器提供的电流不够或使用劣质的变压器所导致，更换变压器即可。需要注意的是，市场上标注的12V/800mA的变压器通常只有300-400mA左右。
　　
　　5、你们这套无线影音传输系统的清晰度如何或为什么传输的图像是模糊的？
　　
　　答：本系统不涉及到图像的清晰度，摄像机是什么清晰度，接收到的就是什么清晰度。如果接收的图像是模糊的，请先检查一下摄像机。
　　
　　6、周围有人用同样的产品会不会互相干扰？
　　
　　答：据我们所知，普通厂商提供的无线影音收发系统的频道数是四个，而我们的无线影音收发系统提供频道数是12个以上，可以*避开别人的频道。如果使用的是普通四个频道以外的频道，就不会互相干扰。
　　
　　7、在使用你们的无线影音收发系统时，别人会不会收到我的信号？你们可以提供加密服务吗？
　　
　　答：如果别人在您附近的区域内也使用我公司的无线影音收发系统，就有可能会收到你的发射信号。如果有特殊需要的话，我们可以提供图像/声音的加密传输服务。
　　
　　8、你们提供的接收机有12个频道，而发射机有的是七个频道有的是四个频道，是否可以提供12个频道的发射机？
　　
　　答：由于体积限制，我们的发射机只有四个或七个频道，如果需要在同一个地区同时使用12个频道，我们会提供三种不同发射频率的发射机，分别是0.9G四个频道、1.2G四个频道、1.3G四个频道，共12个频道，而接收机可以接收所有上述频道。
　　
　　9、你们提供的设备在同一个区域内zui多可使用多少套？或者说zui多可以允许多少个点使用？
　　
　　答：我们民用级的无线影音收发系统可以提供12个频道，可以同时使用12套，军工级的无线影音收发系统目前可以提供30个频道，也就是说目前，在同一个区域内，zui多个可以使用30个点。但这些需要订做。
　　
　　10、天线有几种类型？分别有什么作用？
　　
　　答：无线影音收发系统中天线的类型一般有两种，分别是定向天线和全向天线。顾名思义，定向天线是指将信号向某一个特定的方向传输，而全向天线是将信号向四周传输。一般情况下，如果是点对点的传输，使用的是定向天线；如果是点对多点的传输，则使用全向天线。
　　
　　11、外接天线是使用在发射机上还是接收机上？
　　
　　答：都可以，一般是使用在发射机上，当然如果发射机和接收机都装上外接天线，效果会更好。
　　
　　12、什么型号的机器需要用外接天线？外接天线的作用到底有多大？为什么加上外接天线后，传输距离反而比使用原配小天线更近或更差？
　　
　　答：通常情况下，发射功率大于300mW的无线影音发射机都可以配用外接天线；
　　
　　使用外接天线，在开阔无障碍的环境里，可以将发射机的发射距离提高30%-70%；
　　
　　如果连接了外接天线，效果反而没有使用原配的小天线好，那*的可能就是外接天线没有连接好，这些连接包括天线上面的接头之间的连接，天线和发射机之间的连接，尤其是跟发射机相连接的天线连接头，中间的那根丝芯必须的准确的插入发射机天线接头里的小孔，否则，外接天线将*不起作用。
　　
　　13、无线云台/镜头传输系统的作用是什么？它可以控制多少路云台/镜头？它支持什么协议？它是否自带解码器？它是否可以控制电源开关/雨刷/加热开关？
　　
　　答：无线云台/镜头传输系统是用于在不方便布线的区域，无线遥控云台的上、下、左、右、左上、左下、右上、右下，以及电动变倍镜头的光圈、焦距和聚焦；它可以控制100路云台/镜头；它自带独立协议，不支其它协议；这套系统的接收机本身就是一个解码器，它自带键盘；它可以控制电源开关/雨刷/加热开关。
　　
　　14、硬盘录像机/矩阵无线传输系统（无线485/232指令传输系统）的作用是什么？它可以控制多少路云台/镜头？它支持什么协议？它是否自带解码器？它支持的速率是多少？它是否可以控制电源开关/雨刷/加热开关？
　　
　　答：简单来说，硬盘录像机跟摄像机和云台是有线连接，而硬盘录像机无线控制系统的作用就是去掉中间的连线，它的作用跟无线云台/镜头传输系统的相同。在进行这些操作的同时，可以进行录像。它的其它的具体功能由原有的解码器决定，原解码器有的功能，它都全部支持；可控制云台/镜头的路数不受限制；支持PELCO、PHILIPS、Panasonic、VICON等等各大厂商的协议；不带解码器；支持的速率是1200bit、2400bit、4800bit和9600bit（可选）；
　　
　　15、无线云台/镜头传输系统和硬盘录像机无线控制系统（无线485/232指令传输系统）有什么区别？
　　
　　答：这两套系统的作用是一样的。不同的是无线云台/镜头传输系统是独立操作的，不能跟硬盘录像机相连，自带独立协议、自带解码器，自带键盘，而硬盘录像机/矩阵无线控制系统（无线485/232指令传输系统）是跟硬盘录像机、矩阵、电脑等设备配合使用，不带键盘、解码器。
　　
　　16、为什么硬盘录像机/矩阵无线控制系统（无线485/232指令传输系统）在使用时*不起作用？
　　
　　答：这肯定是连线没有接好。在使用时，请务必将硬盘录像机跟云台/镜头直接连接，正常工作以后，再将连接线去掉，连接上本系统，即可正常使用。