服务质量是一个服务场所的核心要素，除了要为客人提供热情的服务外，还要有服务快速响应，还要有服务的特色。良好的服务＋特色服务是吸引客人的重要手段。
思正窗口对讲机作为一种全新的呼叫工具，不但为客人提供一个有趣而实用的呼叫工具，而且营造了一个安静、舒适的消费环境（不再有大喊大叫、摆手敲门等影响他人消费的情形），也会给客人一个深刻的印象。
有了窗口对讲机，服务员的工作就会有所放矢。通过LED屏或随身携带的信息机收到客人的服务请求，再提供服务，不但提高服务员的工作效率，还能避免工作遗漏。无线窗口对讲机作为客人与工作人员沟通的一个工具，大大缩短了沟通的时间、减少了沟通的次数。如果采用分类窗口对讲机，服务员可以随时随地了解客人需要哪一类服务。提高工作中有效的部分，不但减轻服务员的工作负荷，还能为经营者减少人员，降低经营成本。这种简单而有效的信息传递方式可以作为服务场所应对突发事件提供了一个重要选择。
