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沈阳卡得智能科技有限公司市场部
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根据自来水公司的营销特点,以现代计算机网络技术和通信技术为基础,我公司开发了自来水营销管理系统,此系统结合自来水企业的*管理经验,实现了“持卡缴费,同城联收"等*的收费管理模式。
自来水营销管理系统主要包括以下几个子系统模块如下图所示:
自来水营销管理系统 用户档案管理 收费管理 抄表机管理 系统设置管理 计量管理 统计分析管理 查询管理 基础资料管理 系统设置管理
1、需求调查:对客户原有情况进行业务咨询了解,做相应需求调查,并按客户需求调整软件系统。
2、问题解答:对所有客户提出的有关系统的问题给予耐心细致的解答,包括产品介绍、系统介绍、可行性分析,热情对待、不厌其烦、亲切友善。
3、方案设计:根据客户要求,对客户进行实地考察,形成客户系统方案,进行系统配置建议,供客户选择系统使用。
4、使用培训:对系统操作人员进行培训,通过辅助操作人员使用系统,作系统的进一步培训,直至操作人员熟练掌握使用方法。
5、现场支持:系统投入运行后,公司派专人辅助用户使用系统,帮助操作人员进一步熟悉和掌握系统。结合运行情况,按照用户要求,对某些功能作出调整和修改,使系统更趋于完善。
6、系统验收:同用户代表和相关人员对系统的运行情况进行验收,向用户移交系统运行的记录及设备文档。
7、建立档案:建立用户档案,保存用户的详细资料,定期巡检访问,以便于更好服务于用户。
8、:项目实施及运行一年内,进行免费维护服务。
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