| LCJ力士坚电锁产品故障排查手册（试行） |
LCJ力士坚电锁提示：（1）所有涉及到接线的操作均在断电条件下实施。 （2）低电压产品接线采用焊接方法。 （3）完成接线且通过检查后，实施通电测试。 |
序
号 | 产品
名称 | 序
号 | 故障现象 | 序
号 | 影响因素 | 排查项目 | 方法 | 排除支
持工具 |
| 1 | EC系列
电插锁 | 1 | 通电、磁感不上锁 | 1 | 门未关到位 | 检查门关闭状态下，电插锁磁扣板与锁体长度方向的中心线是否对齐 | 调整闭门器或地弹簧，确保门关到位 |
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| 2 | 电插锁未供电 | 在带负载状态下，用万用表测量电插锁正、负极之间的电压，应为DC12V。 | 更换合适的线性电锁电源
更换合适的电缆（线） | 万用表 |
| 3 | 功率不足 | 在带负载状态下，用万用表测量电插锁正、负极之间的工作电压与电插锁工作电流，应能满足电插锁功率需求：
1、EC200系列电插锁：7.8W（DC12V650mA）。
2、EC200B系列与EC200A系列电插锁：4.2W(DC12V350mA)。 | 更换合适的线性电锁电源
更换合适的电缆（线） | 万用表 |
| 4 | 门缝过大 | 检查电插锁磁扣板与锁体之间的距离，保持在3至8mm内 | 调整门与门框之间的距离
调整磁扣板与锁体之间的距离 | 直尺 |
| 5 | 磁扣板方向不对 | 检查磁扣板上的锁舌孔对准锁体上锁舌的位置条件下，磁扣板上的永磁体需对准锁体面板上标识有字母N的一端 | 调整磁扣板达到正确位置 |
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| 6 | 磁扣板上永磁体磁场强度不足 | 检查电插锁磁扣板上永磁体的磁力大小 | 调整电插锁磁扣板上永磁体与锁体之间的距离 |
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| 7 | 磁扣板上永磁体无磁力 | 检查磁扣板是否靠近过火源或采用焊接的方法安装磁扣板 | 采购磁扣板更换 |
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| 8 | 导物卡 | 检查锁舌与锁体之间是否存在异物或装饰油漆等 | 返厂维修。电锁在泥水工等完成施工后实施安装 |
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| 2 | 通电无需磁感应便上锁（直通） | 1 | 电路板产生短路 |
| 返厂维修 |
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| 3 | 锁状态指示灯不亮灯 | 1 | 接触不良 | 检查指示灯插头与插座的接触情况 | 将指示灯插头拔出，再次插入插座，且检查 |
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| 2 | 电源线断 | 检查电源线是否有断开 | 将电源线接上。
现场不能接线产品，采购指示灯实施更换 |
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| 3 | 指示灯故障 |
| 返厂维修或更换指示灯 |
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| 4 | 门状态信号不转换 | 1 | 门未关到位 | 检查门关闭状态下，电插锁磁扣板与锁体长度方向的中心线是否对齐 | 调整闭门器或地弹簧，确保门关到位 |
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| 2 | 磁簧开关损坏 |
| 返厂维修 |
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| 5 | 锁状态信号不转换 | 1 | 锁未上锁或锁未上锁不完整 | 按通电、磁感应不上锁项目排查 | 按通电、磁感应不上锁项目方法处理 |
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| 2 | 磁簧开关损坏 |
| 返厂维修 |
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| 6 | 上锁锁舌缓慢 | 1 | 电锁电压电流不足 | 电压正常为12V，电流启动650mA(EC200系列电插锁)或350mA（EC200B、EC200A系列电插锁） | 更换电源 | 万用表 |
| 2 | 锁舌与锁体间有异物 | 检查锁舌与锁体之间是否存在异物 | 对电插锁实施清洁作业 |
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| 7 | 开锁锁舌未*收缩 | 1 | 锁舌与锁体间有异物 | 检查锁舌与锁体之间是否存在异物 | 对电插锁实施清洁作业 |
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| 2 | 锁舌弹力不够 |
| 返厂维修 |
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| 8 | 磁吸松动 | 1 | 振动引起螺丝松动 |
| 返厂维修 |
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| 1 | EC系列
电插锁 | 9 | 锁舌脱落 | 1 | 开、关门撞击锁舌 | 检查门在关闭与开启过程中，是否存在撞击锁舌现象 | 定期实施闭门器、地弹簧等关门装置维护，确保关门力度与精度 |
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| 1 | 机械结构损坏 |
| 返厂维修 |
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| 10 | 断电（刷卡）不开锁 | 1 | 供电电源未断电 | 用万用表的直流电压档，测试刷卡后，供电电源是否马上断电。 | 调整控制系统，确保刷卡等开门指令后及时断电 |
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| 2 | 机械结构损坏 |
| 返厂维修 |
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| 11 | 锁舌跳动 | 1 | 功率不足 | 在带负载状态下，用万用表测量电插锁正、负极之间的工作电压与电插锁工作电流，应能满足电插锁功率需求：
1、EC200系列电插锁：7.8W（DC12V650mA）。
2、EC200B系列电插锁与EC200A系列电插锁：4.2W(DC12V350mA)。 | 更换合适的线性电锁电源
更换合适的电缆（线） | 万用表 |
| 12 | 电源线断 | 1 | 出线口处的金属锋利 |
| 返厂维修
在现场实施安装接线时，将电线打个结，用螺丝固定，使一段电线与锁体保持处于相对静止状态 |
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| 2 | 电线来回折线运动次数过多 |
| 在现场不能实施接线的产品，实施返厂维修。
在现场实施安装接线时，将电线打个结，用螺丝固定，使一段电线与锁体保持处于相对静止状态 |
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