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什么是大数据杀熟？

阅读：26发布时间：2022-2-11

　　这些年，有关“大数据杀熟”的新闻并不少见，如今很多人依赖互联网购票、定外卖等线上消费，为了享受更多的权益，一些人会选择开通会员等方式。但是有人发现同样的商品，开通会员所花的钱甚至比没有会员所花的钱更多。于是，就有人认为互联网平台利用对用户了解，构建用户画像，让一部分人花更多的钱购买商品。例如，某个用户多次在平台上消费后，平台会逐渐增加用户的配送费；如果用户换一个账户购买，只需支付较低的配送费用。

　　“大数据杀熟”是一种基于大数据的人工算法。一旦在互联网上有留下痕迹，一些商家就可以通过数据买卖和获取权限的方式，访问和归集用户的数据信息，从而分析消费偏好、消费习惯、收入水平等信息，建立用户画像或者是用户行为，对不同群体进行分类管理，方便实施不同的营销手段，以达到利益的差别化价格策略。例如，一件商品的价格是100元，对于不同消费能力的用户，对于这件商品的心理预期价格也不同，可能有些人的心理预期价位会高于100元的商品价格，一些平台就利用大数据算法，找到对价格不敏感的用户，根据不同的用户标签将不同价位的商品推荐给用户。

　　推荐算法
　　互联网平台通过监测分析消费者的消费行踪轨迹，如浏览过的网页、购买过的商品、参与过的服务等，有针对性地对消费者进行商品推荐。例如，用户在网上浏览过母婴产品后，再进入平台时，平台基于算法就会给用户推荐更过母婴产品相关的页面。

　　价格算法
　　互联网平台通过大数据算法针对不同的用户，给出不同的价位。一些平台会用复杂的*规则将不同的用户区分开，形成不同人不同的价格。

　　评价算法。
　　为了获得更多的好评，有的平台或平台上的经营者通过刷单等方式，编造虚假高分评价；或者隐匿中评、差评。这些做法使得真实评价无法显现，既破坏经营者之间的公平竞争，也误导消费者。

　　“人工智能+大数据技术”是一把剑，最初是想以技术赋能行业的发展，提高商家的运营效率，利用人工智能辅助决策，实现精准匹配。然而大数据也被一些平台用于收割消费者利益。网络平台借助大数据技术，对消费者精准靶向营销，不同用户不同定价，特别是一些对价格不敏感的消费人群，使商品溢价，也对一些消费者的利益收到伤害。

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