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河南弘卡视讯科技有限公司
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阅读：782发布时间：2018-7-12
商场越来越大，顾客却越来越糊涂，商场为何像是迷宫？这一切都是因为商场没有更好的重视商场智能导视系统的设计。
有的地下车库入口和出口在一起，一不小心就走错；有的则像迷宫一样，让车主几乎找不着北。相关人士提醒，进出地下车库和在车库里行车，一定要“多停、多看、慢行”，要多留意各种标识，以免走错。
这样的情景相信很多车主、顾客都遇见过。商圈不断升级扩大，顾客走进商场时，更难知道自己所在的位置，不知不觉就像进入迷宫一样。小编走访了多家商场的管理人员，根据他们的说法是因为商场智能导视系统做得不够完善造成的，这大大降低了顾客的购物体验。
其实，零售的本质是在合适的时间、以合适的价格将合适的商品提供给合适的顾客，做到这一点的前提是基于让顾客能够快速、便捷、舒适的找到所需要购买的商品。而实现这一点，就需要有良好的商场智能导视系统。
随着人们的消费方式的变化，商场和超市越来越向综合型、超大型的方向发展，以便于消费者能够一站式将货物全部购齐。但是，由于这些大型购物商场内部是一个相对外界独立的环境，顾客用于辨别方向、位置的参照物相对较少或陌生，因此如果商场智能导视系统建立得不够完善，消费者极有可能要多花时间、人力寻找目标位置(当然，那些商场常客除外)。所以有时我们会发现消费者向销售人员询问：卫生间在哪儿，电梯在哪儿等等。我们知道，零售业的竞争正日趋激烈，创造人性化的购物环境正逐渐成为管理层追求的管理目标，可是对一个很容易让消费者迷失在楼层较多、销售柜台错杂的环境中的商场，不能说实现了这个理念。
所谓商场的商场智能导视系统，指表现商场功能区域的空间结构的环境信息，包括导购图、指示牌、地面标记等。目前，大部分商场的导向系统还停留在简单标识的阶段，只是在楼层入口处悬挂一块指示标牌，标出该楼层的商品，楼层内悬挂一些“出口”，“卫生间”等简单指示牌。这种导向系统不能说是从客户的角度出发，为消费者设计的。
现代商场智能导视系统的设计在满足基本的功能性之外，也应该符合时代潮流，拓展导视设计的文化内涵；发展商场智能导视系统信息化，注意互动多媒体的运用；延展商场智能导视系统绿色环保的设计理念。
文化价值的提升
商业文化除了体现在信用价值上，还会引导人们消费的文化意识，即所说“文化消费”。比如人们购买欧洲品，其实购买的是品背后的文化内涵。商业导视*开始出现纯粹为了满足导向的功能。商场智能导视系统要与商业环境和谐，要以与建筑、内装和景观和谐为基础进行设计。而现在随着文化消费的发展，商业场所的设计越来越明显，新项目越加融合当地文脉，相应万达广场的商场智能导视系统也同时体现这种文化特色。
在商场智能导视系统的设计中，工艺与材料的设计师重要环节。当代社会资源消耗巨大，世界各国纷纷开始在低碳环保项目上加大投入，建筑的LED认证在推广。在商业导视系统中也应该考虑到与环境的关系以及对环境的影响。环保导视体现的工艺上主要是工艺设计对材料的节省，体现在材料上主要是环保材料的运用，例如自然材料的运用、使用无公害材料、延长导视使用寿命等。
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