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纸箱l型热收缩包装机 《凌奇售后服务承诺书》 为了能给客户提供完善周到的服务体系，免除客户的后顾之忧。我们公司制定了完善的售后服务制度和有效的售后服务措施，并开通售后服务，给用户提供满意的问题解答；并设有售后服务部,对客户进行定期回访。公司目前拥有十多名专业售后服务工程师作为强有力的售后服务团队，为您的售后服务提供保障。我们公司向您做出下述维修服务承诺，并按照该服务承诺的要求向您提供维修服务。 纸箱l型热收缩包装机一、机器一年有限保修自您购买之日（以正式购货日期为准）起，机器免费保修一年，易损件除外，终生维护。 二、售后流程1、机器在安装调试成功后，公司录入顾客档案，派员工专业售后服务工程师负责技术跟踪服务，定时追踪机器使用情况。机器出现报障后您可以书面形式通知我们售后服务部，我们在接到通知1小时内先与您连系，了解详细的故障原因，并确定上门维修时间，确保你的宝贵时间及机械尽快正常工作是我们的服务终止。 2、售后服务工程师上门维修时，先对机器做详细的检查，之后向您详细介绍故障原因，再进行维修，机器修复后您确认维修完成后在售后服务作业表上签字确认。
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