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广州威思盾安全设备有限公司


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所在地区:广东广州市

联系人:梁先生 (销售)

公司动态

威思盾安检机维修和X光安检机售后问题

阅读:933发布时间:2018-1-21

  威思盾科技公司拥有一群朝气蓬勃、积极上进的技术精英,他们都是*从事本行业的熟练技术人员,并且有很好的团队协作精神。您的选择是我们的zui求 您的信任是我们的荣誉 您的要求是我们的
 
  感谢您的选择与信任!
 
  二、经营理念
 
  专业 诚信 合作 快捷。尽我所能,为你所需。无论任何时间,任何地点,您的产品出现任何问题,我们都将尽我所能,zui终达到您的满意。
 
  三、服务体系
 
  (一)服务流程: 根据客户需求*合适的安检机
 
  (二)服务目标: 持续改进创新,保障产品稳定运行,以实现产品价值zui大化。
 
  (三)服务优势:
 
  1、专业的服务团队,*的地铁机场工作经验 、全公司60%的千台维修量技术骨干。
 
  2、累积多年的设备维护维修经验,制定了科学的设备维护方案,大大提高设备使用寿命。
 
  3、通过全程记录分析设备使用情况、故障情况,不断优化改进设备,保障设备稳定运行。
 
  4、备品备件*供应,保障设备*使用。
 
  (四)服务范围
 
  1、安检设备承包服务 1)大包(提供远程,现场维修维护)。
 
  ● 每年分别在暑期和春节前定期做一次特护巡检或按客户要求在合同期内做两次特护巡检。
 
  ● 故障响应时间为24小时,每周七天,包括节假日。
 
  ● 一般故障修复时间不超过24小时。如故障点为视频图像处理板、报警及图像合成板、数字信号处理板、系统控制板、射线源控制板、射线源功率板等需要进行更换部件,则故障响应时间为72小时。确认射线源发生故障需更换时,响应时间为五个工作日。
 
  ● 配备专业维护、维修人员,建立服务规范。
 
  ● 根据不同型号的设备、数量配备合理的配件、数量,以 便达到修复时间要求。
 
  ● 建立设备的管理档案,使设备的运营状态和维护、维修记录清晰可查。
 
  ● 免费对执机人员进行一次设备操作、维护及简单故障处理的培训。
 
  ● 我公司维修中心与设备管理人员建立直通,以便快速响应设备故障,定期了解设备使用情况,指导简单故障维修和设备基本维护。
 
  ● 公司总部与设备管理人员建立直通,以督察维护、安检机维修人员服务质量和服务态度,接受投诉。

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