一个系统集成工程项目，在安装布线过程中，各种设备之间的兼容，偶尔会出现各种各样的问题。这点是不可避免的。根据多年的经验和产品返修率来看，一般纯属于门禁控制板本身质量问题的极少。所以我们在排除问题时要坚持一个原则——先软后硬。检测问题过程中，要特别注意软件的实时监控提示，硬件指示灯变化。
一。485通讯方式无法通讯上。
首先排除布线，端口设置，zui后才排除硬件。
1. 检查485的两根通讯线，是否接反，是否接触不良。很多客户通讯不上，问题主要出在这点。
2. 检查软件设置的COM接口是否与电脑的COM接口一致。一般电脑与软件都默认的是COM1，但不排除其他人为因素引起的COM口改变。
3. 布线是否规范。485布线必须要求使用双绞线，例如使用网线的其中一组。布线不能跟220V的强电走一起。否则通讯会受干扰。
4. zui后排除控制板硬件的损坏。在原来的位置上，替换其他控制板，判断通讯是否正常。如果替换其他控制板，通讯就能正常，说明原来的控制板硬件有问题。
二。TCP/IP通讯方式无法通讯上。
布线有两种：控制板跟电脑直联，控制板通过交换机跟电脑间接相联。直联方式的网线需要使用交叉线，其次电脑的IP要修改为192.168.1.*** 。
1. 首先查看控制板网口端的RX灯。网线接上后该绿灯必须是长亮状态。如果没有，则检查网线。
2. 关闭电脑“控制面板”里边的系统防火墙。或者将门禁软件添加为允许通过防火墙。
3. 如果使用的是笔记本，需要禁止电脑的无线网。
4.以上步骤都做好后，打开软件，点击“ 搜索.net ”功能。如果能搜索到控制器编号，则通讯完成。
