耐火防火电缆

耐火防火电缆

北京华远高科电缆有限公司针对销售产品的质量和服务承诺如下：

一、售前服务：

1、如客户需要，可帮助选择合适的产品型号规格，按客户的特殊要求，协助设计所需产品。

2、热情接待客户的来访，迅速处理来电、来函、传真、及其它咨询。

3、免费在公司总部帮助客户培训电缆敷设、使用等相关知识。

二、售中服务：

1、严格按合同技术要求及国家有关电缆标准组织生产，保质保量，准时在约定地点交货。

2、必要时，我企业可派出人员为用户培训有关电缆敷设、使用、维护等知识，到现场指导用户正确施工。

3、因用户选型错误，订购数量不足或特殊情况要求提前供货，我企业将急用户所急，特殊情况特殊处理，优先安排生产，尽zui大努力满足用户要求。

三、售后服务：

1、公司实行24小时售后服务到位制度，即接到用户需提供售后服务通知后，我公司营销服务人员在24小时内赶到地点，提供服务。

2、产品在交验前的损坏、质量问题、短缺，概由我企业负责。

3、在质量保证期内（产品验收合格后12个月内）存在或发生的质量问题，经双方确认，确是我企业责任，我企业妥善处理，并且承诺在一般情况下24小时服务到位，紧急情况与用户协商确定，合理费用概由我公司承担。耐火防火电缆

4、经双方确认是用户责任而造成的质量问题，我公司也将积极协助解决，力争满足用户合理要求。

5、因用户设计变更，产品规格、型号、数量有所变动，我公司将积极响应，急用户所急，努力满足用户要求；如果用户所订购的产品超过实际需要或因设计变更原订购产品不能继续使用，我公司将积极配合用户做好善后处理工作，减轻用户负担。

7、公司建立用户档案，并定期走访用户，向用户进行书面和，征询用户意见和建议，对用户提出的建议和质量问题进行统计和分析，不断完善企业的管理，进一步提高产品质量和营销服务质量，追求尽善尽美，满足用户的需求。

售前、售中、售后服务一条龙服务，*由厂家提供，有图有证据！

产品特征：

①耐火标准可通过BS6387三项考核：即950℃3h火焰下不击穿，650℃30min后承受15min的水喷淋（直接浸水亦可），950℃火焰下承受15min的敲击振动而不破坏，从而在耐火性能上*达到BTT的考核标准。 
②该产品1.5~6平方规格可生产1~37芯，10~240平方规格可生产1~5芯，300~630平方可生产单芯, 长度可根据用户需要，整根无接头整盘交货。 
③敷设时可不必另行穿管，具有BTT同等的防水、防冲击功能。 
④具有良好的防鼠、防蚁、防辐射功能,可保证电缆具有稳定性、寿命长和耐久性。 
⑤工作温度低、线损小、抗过载能力强，使用寿命长、安全性高，在有环保要求的项目中尤其适合应用。 
⑥防爆（电缆中高度压实的绝缘材料及专门密封套安装的电缆终端可以阻止蒸汽、气体和火焰进入与电缆连接的电气设备，因而实用于有爆炸危险的地方和各种防爆设备、器材的连线。） 
⑦耐腐蚀（BTT（L）系列矿物绝缘电缆的金属套具有高耐腐蚀性，对于大多数的装置来说，它不需要采取附加的防护措施；即使在电缆的金属护套易遭受化学品腐蚀或工业污染严重的地方，因为电缆zui外层有塑料外护套的保护，它仍然安全。）