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安尔通:日本践行 感受颇深

2018/4/16  阅读(828)

  为了公司的更好发展,安尔集团董事长特地前往世界各地学习取经,这篇文章是罗董事长参观学习了日本百年企业之后的有感而发!
 
  曾经,中国改变日本,这是中国文化的骄傲;曾经,日本改变中国,这是中国历史的伤痛。
 
  日本百年的企业2.7万家,200年以上的企业有3000家(全球5000家),1000年以上的企业有20家(全家30家)。如何拥有这样先进而强大的企业力量呢?
 
  此次日本行从大阪到东京,参访了5家知名企业,记住该记住的,放下该放下的,学习该学习的。
 
  一、感受京瓷.敬天爱人
 
  4月10日我们参观访问京瓷公司。在京瓷经营研究所里有一个“稻盛和夫的历程和京瓷哲学”展示馆。展示馆里成列着介绍和反映稻盛哲学的展示品,这些图片、实物和文字生动地描绘了稻盛和夫从挫折中积极奋起的不平凡经历,以及京瓷哲学从孕育到形成的不断完善和发展的过程。
 
  京瓷公司的精密陶瓷始终站在科技前沿,挑战无限可能性。产品应用于信息制造、汽车、医疗保健及各种产业。京瓷是稻盛和夫先生与7 名合作伙伴1959年4月以注册资金300万日元28 名员工为起点创立的。在京都市中京区原町那个地方,租借仓库,而今天的京瓷已成为世界500强,销售额超过1兆日元。其旗下的KDDI公司从弱小的资本起步迅速成长为日本第二大通讯公司。
 
  这次有幸参观京瓷经营研究所,清楚地感受到了京瓷公司发展的两个轮子是京瓷哲学与阿米巴经营。
 
  京瓷集团的社训敬天爱人,这是京瓷哲学的中心思想。敬奉天理,友爱世人,即以光明正大、谦虚的心态对待工作,崇尚自然、热爱人类、热爱工作、热爱公司、热爱祖国。
 
  京瓷哲学是每个京瓷员工必须遵守的行为规范,在稻盛正确的经营理念引导下,京瓷人同心同德逾越困难创造了奇迹。“敬天爱人”、“利他”、“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”“人生工作的结果= 思维方式× 热情× 能力”这一句句精简的理念无不凝结着稻盛的心血和智慧。
 
  京瓷有项优良的传统,每个职员都要学习京瓷哲学,职员每个月都必须抽出一天时间接受京瓷哲学的学习,每天早上都必须开早会,学习京瓷哲学。学习也不能草草了事,还得写感想,写体会。
 
  一个公司,特别是象京瓷这样一个大公司,即像一个浓缩的小社会,又像一个扩充的大家庭。那么如何能让这个小社会,大家庭正常运营,并不断的发展进步呢?很重要的一个方面就是要有统一的理念,统一大家的思想,统一大家的价值观,人生观。换句话说,就是要拥有自己的企业文化,企业哲学。哲学之于公司,就等同于之于社会,于家庭,于个人。
 
  思想统一了,方法一定比困难多,阿米巴经营只是方法。
 

 
  二、走近大福.日新月异
 
  世界最大的物流系统综合制造厂家——日本株式会社大福 (Daifuku Co,.Ltd) , 始创于1937年,到上世纪50年代中期, 株式会社大福进入物流设备制造领域,制造自动生产线等。在全球拥有53个分支机构和约7000名的社员,核心工厂在滋贺生产基地占地面积2000亩,11个现代化厂房建筑群与优美的自然环境和谐相处,名闻遐迩的“日新馆”也身处其中。这里,几乎涵盖了所有的物流系统,并随时进行动态的模拟演示:从汽车自动装配线、仓储及控制系统、物流设备及拣选及分拣系统、洁净室自动化系统及物流中心管理系统。工作人员的生动全面的讲解让模糊的概念变得触手可及。
 
  株式会社大福最核心业务:1.为所有日本的汽车制造企业和美国三大汽车生产商以及欧洲厂家提供汽车自动生产线,其间我们参观了模拟生产线,6种不同汽车,混流生产,非接触式的供电系统;2.为电器半导体制造企业提供的洁净的非接触式供电的“悬浮式液晶屏幕搬运输送机”,占据同类产品全球市场的 40%;3.大福生产的自动堆垛机是自动仓库的灵魂,堆垛机在自动仓库中来回取物件,分发货物给不同工作作区。最高可达40米,最长400米,运行速度最快达到每分钟500米(世界最快),在中国烟草行业、制药业应用的极广。环顾全球物流设备制造企业无出其右者。4.在洗车机历史上建立了不朽的业绩——构造了日本国内首屈一指的洗车品牌。 在中国 LSP事业部是从事全自动洗车机,半自动洗车机销售,服务一体的的事业部门,是实现坚持环保事业融入到洗车行业的先驱者。
 
  日新馆馆长在回答提问时,介绍大福核心竞争力是创新,其中有两个要点是没有外供设备,所有流水线均自制;其次拓展交付定单之后的维保费用,每年的维保的增长30%以上。当然历史上也有两次裁员解决危机。
 
  株式会社大福的社训“日新”精神,来自《大学》的“苟日新,日日新,又日新”,就是从勤于省身和动态的角度来强调及时反省和不断革新。这激励着一代又一代的大福社员不断创新、锐意进取,自我完善。
 
  日新馆馆长认为大福是to B的企业,是服务企业,算是幕后英雄。馆长认为大福的DNA是认真的匠人精神。简单的说,就是我能做到的,一定超出客户期待;做不到,就承认做不到。
 
  我发现,做事先做人是日本社会或日本匠人的一大行为准则和道德要求。
 
  这几天在日本还看见一件很有趣的事情,日本大街上跑的日本车,几乎全是 大福物流 的生产线在运送。听说连特斯拉,都在使用这家日本的传送机械。因为它拥有最*进的物流设备,节能型搬运车(FAV)、高速分拣车、整体式自动仓库、立式货架等多项物流自动化设备。
 

 
  三、体验丰田精益生产
 
  满大街的汽车每天都与我们擦身而过,我们看见的是都它们“穿戴整齐”的一面,今天在生产线上见证一辆汽车从零开始诞生。
 
  深入爱知县丰田工厂一线,我们行走在车间上空的参观通道,可以看到员工在下方的各自岗位上有条不絮地工作着,流水线上的半成品在缓缓流动,现场运转得十分有序。
 
  一辆汽车有3万个零部件组成,要经过冲压、焊装、涂装、成型总装四大工序可算是正式“落地”了。 工厂制造出来的合格产品,要接受品质保证部的1500项抽检才能进入市场。
 
  丰田特色:1.品质源于每道工序,不是检查出来,而是做出来。2.混流生产,订单生产,所有流水线上的车子都是销售出去的。实现0库存,从而降低生产成本,提高利润,这也难怪为何丰田能成为世界第一汽车生产厂商了!
 
  我们在总装车间,了解现代化工厂的高效生产节奏,认识到有名的“安东拉绳”。每个人的动作是事先设定好的,发现问题拉动拉绳式开关,安东信息显示板亮黄灯,班长立即来处理…
 
  这里日生产量1600台轿车,一条生产线大约200位工人,每个工位动作精益60秒。这里对于管理,管的是异常,对于没完成的目标要100%达成,这样日复一日改善,才达到今天的状态。
 
  听竹谷小姐讲解说,这里丰田一天加班不超过45分钟。心里颇多感慨,相比之下,我们的浪费太大了,尤其是时间。
 
  最后,在丰田技术馆体验了丰田的科技与创新。
 
  归途中,正好播放喜一郎制造丰田第一辆车的电影,还是深受感动。1933年9月,他着手试制汽车发动机,拉开了汽车生产的序幕。1934年,他托人从国外购回一辆德国汽车,经过连续两年的研究,于1935年8月造出了第一辆“丰田GI”。“贫穷的日本需要更为廉价的汽车。生产廉价汽车是我的责任。”这是喜一郎的大义思想,他立志要通过汽车的发明创造为国效力。他无限动力来源于倾注的热情,“百忍千锻事遂全”,历经千锤百炼,如此成就了丰田的伟业。
 
  在丰田日后的发展上随时可以看到这股“改善生活,改变社会”创业精神的影子。
 
  与喜一郎创立丰田汽车同一时代,几位年轻人怀着“日本人也一定能造出高级相机”这一远大理想创立了一个小型研究所,这就是佳能的前身。如今,佳能已是全球领先的影像产品、技术品牌。
 
  尤其值得一提的是,不断发展壮大的佳能在1988年宣布第二次创业,将“共生”定为企业理念,以建设全人类永远“共同生存、共同劳动、幸福生活”为己任。这一企业使命,与丰田“通过制造汽车,创造富裕社会”企业精神不谋而合。
 

 
  四、对话麒麟啤酒(好喝创造感动!)
 
  麒麟啤酒以中国传统文化中昌盛吉祥的象征——麒麟来命名的,是一个享有百年盛誉的世界性品牌啤酒。麒麟啤酒在1888年就开始销售,名谷屋的麒麟啤酒1962年投厂,26万平方,员工700人,正式员工200人,每小罐350mL,一天生产2百万罐。一分钟1500罐。麒麟啤酒只采用第一道麦芽汁酿造,不惜高出普通啤酒(用第一道与第二道麦芽汁的混合)的成本,为懂得享受啤酒所带来的生活乐趣的消费者提供第一道纯真好滋味,为确保啤酒的真味得以原原本本地呈现给高品位啤酒爱好者。但成本增加了,又以普通啤酒的价格出售,如何维持企业生存呢?
 
  上下同欲,方法一定比问题多,它是这样降低成本的,竞争力结果也大大提高:啤酒罐子从5.3g轻到3.1g,一年省3.2万吨原材料;瓶子变薄后原来十辆车拉的货现在7辆车就能完成,而且为防止瓶子炸瓶,用了类似陶瓷膜材料,可再次利用十年以上;纸箱四边做了改进,减少材料,也增加了环保……真正的抠到了细节。
 
  在名古屋麒麟酒厂,我们见识了 110个高23米发酵储藏罐,听工作人员讲这样一大罐产量145万罐350毫升的小罐啤酒。如果一天喝一罐,要活到四千岁。啤酒不同,酵母不同,酵母分解糖产生酒精与炭酸,大约七天完成,温度压力均不同,发酵完后两个月低温储存,直至炭酸溶化,然后过滤,好喝的啤酒就这样诞生了。
 
  麦芽,水和啤酒花(来自捷克,最高长10米的藤本植物)都是大自然赐给的礼物,啤酒花是啤酒的灵魂,为了啤酒好喝,他们倾注的热情是什么?好喝的秘密是什么?
 
  在这里我们用五官感受了麒麟啤酒的第一道麦汁还有匠心,这就是啤酒的酿造哲学:与生命体的对话。
 
  五、明治食品.为了顾客的笑容
 
  日本的明治食品众所周知,明治集团(即明治制果株式会社)成立于1906年,是一家乳制品、点心、健康食品、药品的综合制造商。它在日本国内拥有4家研究所、29家工厂、7家分公司、47家子公司;在海外拥有5家事务所,20家子公司,它们主要分在中国、泰国、新加坡、印度、美国、澳大利亚等国家。
 
  我们参访的东海工厂是主力工厂,500个工人三班倒,24小时生产,涉及200种产品。杏仁巧克力一天24万合,牛奶巧克力20万合,一天叠起来4800米,超过富士山了。
 
  工作人员现场解析了产品从研究开发、生产、到销售、服务的过程。
 
  明治从原材料选择、到制作方法等细节都严格把关,制作精益求精的产品。比如作为巧克力原料的可可豆。根据可可的种类、产地气候、地质、发酵和干燥的方法,把握可可豆产地和加工方法的特征,通过这些组合进而产品化。恰是这样绝妙的组合,也造就了安全•安心.美味•健康.健康•营养的产品。
 
  匆匆在日本5家企业的走访,对于经营哲学、精益管理、成本控制感触很多,他山之石,可以攻玉……不论是人生还是工作,要产生与众不同的成果,思维方式、坦诚的心起着极其重要的作用,指引人们走向成功道路的便是洋溢着爱、真诚、和谐的心。 匠人匠心就是至诚的态度……我们每一个人通过自己的工作去告诉人家:你心里的想法、所在意的、所珍惜的。至诚之心就是匠心,也是创新的基础和源泉。
 
  人生最大的战略,就是提升心灵品质,进而提升仁爱、智慧、胸怀、能量。
 
  商业的最大战略,是将仁爱、智慧、胸怀、能量等注入到产品与服务之中。
 
  稻盛和夫说,“当你把一个产品完全当做自己的孩子,满怀爱意、细心观察时,必然就会获得如何解决问题、如何提高效率的启示。”
 

 


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