传统的政务服务行业数据中心，面临IT基础设施繁杂、运维负担重等难题，需要依靠云计算平台，综合管理和利用现有资源来实现节能减排，在面对日益复杂的网络下存在大量安全漏洞多、网络攻击防护能力差的应用和平台，可能导致业务系统上线后存在安全漏洞，安全性无法得到保障。并且，政务行业各单位、各机构很多传统的自有IT基础资源，处于独立管理、运维的状态，资源无法共享、整合利用，造成资源浪费，信息不流通，阻碍信息化建设。面对新技术新应用，政务中心想要建设智慧政务、物联网、大数据分析等，都需要安全、稳定、可靠的云计算基础架构来支撑。
星际互动数字化政务中枢管理平台可以将各个子系统功能连接在一起，同时也具有系统数据统计、第三方接口调用等功能，方便操作人员管理，提高操作人员办事效率。政务中心的局域网络，系统要求带宽：中心出口10Mbps，终端节点1Mbps，支持wifi无线网络。
星际互动政务智能导视系统管理平台，可采用高性能PC架构服务器，装有系统主服务程序，用于多媒体内容的存储、调度，数据库的运行操作。它与网络应有良好的带宽保证。政务大厅排队叫号，用于接收信息接口服务器、办事窗口工作站电脑传来的信息，实时生成的排队叫号信息，并按显示规则推送到各个显示终端上，系统规模较小时，它可与信息发布服务器合并为一台。
系统接口服务器是与政务中心已有的数据系统进行通讯的接口机，它可以设计为双网模式，保证内部数据系统安全，该机也可根据实际情况，与信息发布服务器合并为一台。用于对系统的管理，包括系统设置，系统监控，内容组织，发布，系统维护等，该机可以利用政务中心原有PC设备，系统根据权限可设计多台管理工作站。
星际互动政务窗口智能导视系统管理平台充分考虑系统工作的可靠性设计，具有软件升级时的数据自动保护功能，避免因系统升级而造成数据丢失或损坏。产品在数据备份上提供在线备份和离线备份两种方式，在线备份指系统的热备份，系统采用双机热备的方式，防止因天灾人祸造成的损坏；离线备份指系统的冷备份，建议在系统空闲状态三至六个月做一次Down机备份。
