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济南蓝鹏电子有限公司
济南蓝鹏电子有限公司
阅读：228发布时间：2014-9-18
服务理念
停车场系统、一卡通行业的zui大特点不是聚焦产品销售，而是系统地做好售前、售中、售后服务，通俗的讲，是卖服务，而不是卖产品！
客户服务准则
“奉献精品、至诚服务”是蓝鹏的客户准则！
知识管理系统
多年来，蓝鹏积累了海量的行业知识和经验，建立了完善知识管理系统，公司知识管理系统可以提供系统方案、配置模板、产品说明书、施工规范、布线图、使用说明书、常见故障及排除办法等全部售前、售中、售后服务资料！
遍布全国的销售和服务网络
蓝鹏在全国各地正在建设广泛的销售和服务网络，可以为客户提供及时的本地化服务，无论你的项目安装在什么地方，我们总能快速反应，及时解决问题！
24小时
24小时全国统一，365天不间断的为用户和经销商提供产品咨询和维修、回访等的服务。的产品和完善的服务受到用户的广泛赞誉。
技术培训
提供定期、系统的培训
对代理商、经销商提供市场、产品的开业培训
配套的免费培训服务，使客户真正能熟练运用系统。
售前咨询服务
在充分了解客户系统需求的基础上，结合客户的实际情况为客户快速、准确提供完善的系统设计方案、工程预算报价、实际效果图以及施工图纸。
项目实施过程中的服务
蓝鹏根据诸多项目成功实施的经验，结合*的项目管理方式为客户提供保障服务。在项目实施的过程之中进行全程、咨询与服务。
个性化服务
针对客户个性化的需求，蓝鹏"量身定制"服务，使用一切资源，为您提供全面的应用解决方案。
完善的售后服务
完善的咨询投诉管理制度、建立客户服务文档，根据业务发展实时更新、制作客户服务统计日报，周报，月报表，用户投诉及回访的分析报告。
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