一、案例分析：安阳生活家便民柜系统
安阳生活家便民柜系统是向社区提供便民服务的智能柜系统，它提供了多样化的服务，包括快递服务，爱心服务（工具借用），存物柜等基础服务，智能柜的使用大大方便了社区群众，为智能社区的建设起了推进的作用。
二、公司优势介绍
（1）公司资质实力
深圳市万为物联科技有限公司成立于2016年9月，位于深圳市宝安中心区大厦，是一家专业从事应用+系统控制+设备服务的物联网*企业。
公司创始人自2012年推出*代智能投递柜以来，不断提升行业端到端的服务体系，先后助力多家个性化运营商成功走上正轨，积累了丰富的行业经验和业务资产。
自2016年公司成立以来，公司不断增加科研投入，以“解决方案+运维服务”的模式，潜心积累业务，致力打造“快速应用+托管运维”的一站式物联网应用服务平台，为客户提供低设备成本，高运营效率的价值服务。先后获得深圳市科创委创业补助，以及发明专l2项，实用新型专3项，软著12项，并于2017年建立柜小二柜控服务品牌，2018年推出柜小二gaas平台，专注于智能柜行业服务，提供一站式服务，现已累计服务超过200多个客户，获得社会和行业肯定。便民储物柜快递柜系统厂家
（2）同类项目建设经验
2.1安阳生活家便民柜系统
安阳生活家便民柜系统是针对小区人群推出的服务性系统。系统综合了多种业务形态，包括快递柜业务，储物柜业务，爱心柜业务，一个柜子集成多种业务的模式，*节省了硬件资源以及运营成本，也为社区群众带来便利。便民柜系统由我司从零开始研发，对客户的需求进行了详细的分析，为客户的运营思路以及系统功能提出了建设性的意见，*方便了客户的系统推广。
2.2柜小二-一站式智能柜SaaS服务平台
柜小二-一站式智能柜SaaS服务平台是我司在2018年开放使用的智能柜平台，平台提供了一站式解决方案，用户通过平台应用可以快速接入不同业务服务，平台应用具有免费易用可定制，运营商可以根据自身运营情况，灵活调整应用配置。智能柜平台让运营商可以零研发投入，无需承担研发成本，运营商通过托管运维可以享有高性价比的支持，透明的设备采购价格、套件一站式购买以及运营后台直观的图标数据统计让运营商精准把握运营成本。每个运营商数据各自独立，保证了各个运营商的数据安全。便民储物柜快递柜系统厂家
。
三、服务特点
与客户的沟通能力及协调能力较强：能及时响应客户需求，听取客户意见，妥善协调项目实施各参与方关系。提供系统维护，组织人员培训，进行软件安装、升级等服务。做到*时间响应用户的要求，具有的客户满意度。主要服务特色如下：
- 服务规范：我司在服务方面具有严格的管理规范，在行为举止方面严格执行相关管理行为规范和职业规范。
- 团队型服务：我们提供的所有服务都是基于一个强大的团队来实现，从表象来分：有前台服务人员和后台支持人员；从角色上来分：有实施人员、培训服务人员、技术人员和项目管理人员。
- 主动式服务：我们的服务团队倡导主动式服务，主动站在客户的立场和角度去观察和思考；主动去了解和分析客户需求；主动去为客户解决问题；主动积极与客户沟通和协调。
- 全天候及时服务：提供快速响应服务能力。若系统瘫痪，专人应答及处理，系统个别服务不正常及终端故障，保证及时技术。7*24的响应能力，无法远程解决情况下，支持到现场解决。
