来电弹屏设备软硬件配套，把线路和电脑连接起来，通过电脑来管理客户。
来电弹屏设备是利用计算机扩充来电显示的软件，软件自动侦测来电信息，根据来电号码查询客户资料数据库，自动调出来电客户资料、发生业务记录及其他预设信息。来电弹屏显示盒可以让你在*时间获取来电人的信息，占据业务主动地位。
科镁来电弹屏设备
- 把客户进行集中管理，如：客户姓名、地址、公司名称、会员卡号等
- 来电弹屏设备具有客户分组功能，把客户分成不同的组，更方便客户资料进行管理
- 来电弹屏设备自动记录每个客户来电，今日来电汇总，来电记录，可按时间查询
- 客户资料的方便查询和录入修改，可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改
- 来电弹屏设备*的来电显示功能，当客户来电时，电脑上自动弹出客户的详细信息、*时间获取到客户的资料
- 来电弹屏设备的产品管理及销售记录管理功能。客户来电后，可以看到此客户以前的所有购买记录以及什么时候买的，或消费了什么样的服务
- 备份还原功能，预防电脑出问题后对软件的影响
- 来电弹屏设备还具通话录音、话务分析，话务统计功能，避免业务纠纷问题
