【中国安防展览网 品牌专栏】 “不玩虚的，只做实在的”。1月31日，位于京东大厦总部的京东之家旗舰店正式迎来开业，与其他京东零售创新体验店有所区别的是，京东之家京东大厦旗舰店是京东自建自营的京东之家线下门店，不仅汇聚了丰富的多元化场景与“黑科技”，更代表着当前京东践行 “无界零售”的新发展景象。
瑞为独得京东的宠爱，“店计”、“晓客”倾情入住。与京东之家结合，展示超萌、超好用、超实用的“黑科技”，即使现场人山人海，依然准确的呈现出的客群大数据。
当顾客进店时，“店计”会自动抓其人脸信息，与后台数据库进行匹配，判断他是新客户还是老客户，并将老顾客的相关历史购物推给店员。同时进行整体客群分析，包括年龄、性别、到店时间等等，帮助门店更的把握目标客群。
当顾客选购商品时，“晓客”则会全程追踪，记录顾客在各个区域停留的时长、看了哪些商品、成交记录、行走轨迹等信息。根据这些信息，店员就可以为顾客提供更个性化的商品、陈设和服务。
作为国内家实现人脸识别与门店大数据商业落地的公司，瑞为总经理詹东晖在2014年就意识到，“实体零售非常缺乏且渴望数据，如果能够通过人脸识别技术，自动识别每一位入店顾客的身份和用户属性，并转化为一个个的数据标签或ID，那么在云端就可以通过更进一步的数据分析和挖掘，勾勒出更完整的用户画像，从而更好地帮助线下实体店铺去实现类似线上电商的营销及推送等服务。”
针对这个问题，瑞为用了四年多的时间，将机器视觉技术引入实体门店，通过实时图像分析，帮助店铺了解客流和客群，“我们的人脸识别技术，不是单纯地统计每天有多少客流人次，而是去为客户构建用户画像”，詹东晖说。
瑞为智慧商铺解决方案目前可以实时分析顾客的年龄、性别并识别VIP、回头客等等，所有识别均在设备前端完成，结果通过云端实时推送到店员手机APP里，帮助店员更了解所服务的每一位顾客，从而提升销售转化率和成交率。
瑞为智慧商铺解决方案已经部署于分众、安踏、万达、百果园、IDO 珠宝、迪信通等企业，并在其连锁门店/商场开始全国范围的推广。
我要评论
所有评论仅代表网友意见，与本站立场无关。