智能家居再迎爆发期 语音交互普及还为时尚早

　　【中国安防展览网 企业关注】随着经济水平的提升，人类生活节奏加快，对生活质量的要求也在不断提升。故而传统家居已经满足不了人们的需求，而安全便捷、舒适智能的智能家居适时而生。智能家居大家都应该听说了很多，它们可以遍布你的住所：门锁、扫地机器人、冰箱、空调、洗碗机、灯光、马桶...统统都带上了智能模式。
 

　　近一年，智能家居再次成为蓝海。2014年，谷歌收购恒温器公司Nest后，智能家居曾迎来爆发，然而，从概念到落地的过程中，智能家居在终端消费市场的反应却不太乐观，市场“叫好不叫座”，不少智能家居企业都融资困难，整个行业被资本看衰。
 

　　2016年，受到国家政策扶持，同时人工智能与语音识别技术也愈发成熟，在智能语音产品的推动下，智能家居再次“火”了。京东、联想、阿里、小米、百度、嘟嘟E家等品牌纷纷推出智能语音产品，一场围绕智能语音交互的大战似乎已拉开帷幕。
 

　　智能家居时代是否即将到来，什么产品将成为智能家居的未来入口，语音交互是否将快速普及？笔者认为，为时尚早。
 

　　智能家居的入口在哪里？
 

　　智能家居的入口，即智慧家庭的中心，用户通过与这个产品交互，实现对全家设备的管理。人工智能与语音技术成熟后，什么产品将成为智能家居入口？亚马逊、谷歌、京东认为是智能音箱，并且推出了相关产品；百度认为未来的家庭将有多个入口，于是推出了DuerOS智慧芯片，能让每个设备都具备“听说”的能力；嘟嘟E家则将智能语音技术与安防产品结合，推出了嘟嘟智能语音管家；也有厂商认为是手机、冰箱、路由器。
 

　　手机可以成为智能家居的入口吗？当然可以，无论是发送文字指令，还是语音指令，手机都可以实现，目前来看，手机几乎是兼容性好的产品。但手机也存在一些问题，主要问题在于便捷性不够，想要控制设备，先得拿出手机，解锁APP，然后进行控制，相比传统的手动控制，用户体验提升有限。
 

　　家电产品可以成为智能家居的入口吗？更不合适，原因有三：一是家电产品一般体型较大，不易移动；二是每一款家电都有它专门的主打功能，在语义识别时，必然会更倾向于自身的主打功能；三是交互体验不佳，对着冰箱、空调说话，想想都会觉得奇怪吧。
 

　　那智能音箱呢？和家电一样，智能音箱也可能存在“主打功能影响语义识别”这一问题，用户在发出语音指令时，可能会被误解，播放与语音指令同名的歌。但相比家电，智能音箱与用户交流起来会自然不少，因为它本就是能发出声音的产品，对话不会有违和感。
 

　　就现阶段而言，智能音箱是适合成为智能家居入口的产品之一，不过手机也扮演着重要觉得，智能音箱接入局域网时，依然需要手机的辅助，用户出门在外时，也要通过手机实现对家中设备的远程控制。
 

　　语音交互普及还为时尚早
 

　　市场上虽已诞生了各式各样的智能语音产品，但还远远不够成熟，语音交互如今还处在起步阶段。人类语言的复杂性使得语音助手对人类语言的识别与理解一直处于一个较低的层次。无论是苹果的Siri还是微软的小娜，亦或是国内的灵犀、度秘，距离人们理想的智能管家，如钢铁侠的“贾维斯”，还有极大的差距。
 

　　目前机器对人类语言的识别，文字的成功率要远高于语音，因为语音存在各种不确定因素，如方言、复杂环境、的同音字词，都会给语音识别带来障碍。即便能识别，语音助手一般也只能针对单条语音指令进行反馈，很难联系上下文进行对话，现阶段，只有微软的小娜在联系上下文方面做得好一些。
 

　　在智能控制方面，如果智能语音产品仅能生硬地接收指令，这并不能称作“智能”，只能算是语音遥控器，智能语音产品必须要从用户的一句话中，了解用户的需求，并完成一系列服务。例如，用户发出指令：“一小时后把衣服洗了。”智能语音产品要做的不仅仅是洗衣服，而是分析用户的日常习惯，使用【标准模式】洗好衣服，并将其烘干。当了解到用户需要出门时，甚至主动提醒用户：“30分钟后将自动洗衣服，是否延迟？”这样的生活才算智慧生活。要达到这种水平，需要云计算、大数据与物联网协作配合才有可能实现。目前，语音助手对语音指令的识别与反馈仍旧是智能家居落地的一大难题，未来若能在这方面有所突破，语音交互的智能家居时代才有可能真正到来。
 

　　原标题 智能家居再成蓝海 但语音交互时代到来还为时尚早