民用监控产品国内市场的普及

　　【中国安防展览网 访谈】安防是中国经济发展的产物，从需求的层次来讲是在基本需求之上的需求，属于社会需求的范畴，也算是次需求。民用安防是个新的需求，随着国家平安城市的大力推进，越来越多的民众对安防产品有更深层次的了解。安防企业家们抓住这一动态，开始关注安防产品的大众化、便捷化等问题。在关注产品细节方面大华的产品是*的，我们拜访了大华在华南区的代理商广州市创安视讯科技有限公司，与公司总经理郑楚强先生一起探讨监控市场的民用化问题。
　　
　　2007年整个华南中监控市场充斥着海康、汉邦、大立等品牌。这些品牌于07前就在华南区设立代理商，进行产品销售。而与这些品牌齐名的大华在华南市场虽然设有代理，但当时大华的代理商们主要以项目为主，导致出现在华南市场出现了用户知道大华产品好却无处买的的局面。大华急迫需要在华南市场重新寻找合作伙伴，打开华南市场。2007年底创安视讯凭借自身深厚的市场经验、多年的技术服务实力，看准时机与大华达成合作，代理在大华华南安防市场的监控产品销售。创安视讯的销售经验与大华的产品品质、服务质量等成功结合，大华的产品在华南地区的市场被打开，势如破竹。仅2008年，广州创安视讯年度销售业绩就拿到了大华硬盘录像机产品线代理商销售额的。2008年在整个行业面临着后奥运经济与金融危机的双重影响下，创安视讯通过自身努力，销售业绩创下了大华代理商中的奇迹。为此，大华特颁发创安视讯08年大华硬盘录像机年度销售佳增长长金奖。创安视讯与大华的合作经过这一年半的磨合，双方不断的努力，创安视讯的成绩受到大华的认可。大华也给予创安更进一步的的支持，2009年大华华南区所有的新品发布会将由广州创安视讯协办。
　　
　　大华的产品受到用户的认可，与大华的产品注重细节分不开。如大华的IPcamera系列产品设计上的人性化理念，真正做到行内行外人士都会使用。
　　
　　“IP”是“Internet Protocol”的缩写，是目前用于计算机网络及Internet上广泛的一种通讯协议。IP Camera为一种可产生数字视频流，并将视频流通过有线或无线网络进行传输的摄像机，已经超越了地域的限制，只要有网络都可以进行远程监控及录像。对系统集成商或工程商而言，若大部分的设备均已布有网线时，使用IP camera将节省大量安装布线的费用。同时，IP camera还让用户从远端观看现场的实时画面，真正做到远程监控无界限。
　　
　　市场上的IP camera操作复杂，需要专业人员来维护与安装。专业性的要求使客户有了用的念头也会因为成本问题而放弃。大华的IP camera产品做成如同相机行业的傻瓜机模式，客户不需要具备专业技能也能操作。
　　
　　创安视讯在短短的一年时间内将大华产品在华南市场里不仅卖火了大华的产品，也成功的推出了创安视讯这块金字招牌。一方面大华的产品注重细节受到了用户的喜爱，另一方面创安视讯的营销方式很值得我们大家分享。
　　
　　创安视讯在安防行业内拉开实体产品会议营销的模式，并在惠州，佛山，广州、东莞四地组织小型的技术交流会。用会议营销的模式向目标用户们展示大华产品，进行现场直观演示，先期成功的将大华品牌植入用户的脑海中。接着在各地举办小型技术交流会，同时邀请当地政府人员出席，扩大活动影响力。与用户面对面接触，有效的收集到来自客户的建议。接下来，创安视讯将于5月份在珠海会开展技术交流会，6月份在广州举办大型新品发布等活动。
　　
　　值的一提的是创安视讯在每个门店都会开设一个产品体验区域，供前来的客户亲自操作大华的产品。在对手们只提供产品展示时，创安视讯已早一步提出给客户提供一个试用平台。在这个体验平台中，客户可以试着使用这些产品。这不仅是给客户一个用的平台，还能让客户看到产品安装的全过程，如同一场小型的工程安装演示展。可以直观了解到产品的安装，调试，并有专人进行技巧指导。这种产品展示台揭开了安防产品的神秘面纱，让行业行外的人能了解安防产品，使用安防产品。
　　
　　金融海啸的来临，可持续观念再次被认可。大家从只注重产品实用性，部份目光开始转移到产品的售后。安防产品不属于快消品，用一次就扔。产品若出现问题如何得到佳的解决方法，成为用户选择产品的考虑重点。为了更好的给客户提供服务，让客户体验到快捷、便利、全面、专业的服务标准，创安在自己的网站上上传了各种工程案例，供客户下载。在售后服务方面，创安视讯流程规范化，并有两支专业服务队伍：电话技术指导和现场技术指导。