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当营销遇上人工智能 百度打了一个时间差

2016-10-20 15:40:35 微信公众号向小田 点击量:33579
  【中国安防展览网 媒体导读】10月19日的金投赏上,百度推出了《当营销遇上人工智能》这样一个主题,邀请了客户代表欧莱雅和百胜等企业方参与,论坛上分享了不少发生精彩案例。


当营销遇上人工智能 百度打了一个时间差
  
  这样就想到了前几天业界某位大佬的发言,标题是《人工智能的泡沫有多大》,他提出人工智能商业模式的方向主要是智能硬件,无人驾驶等等都是炒作概念。读遍全文,有几个地方想商榷下,,智能硬件只是人工智能运用的一个领域,并且当下还不是可以商业化的领域,人工智能在其他领域都有很好的运用,例如说AR(增强现实)营销等等。第二,任何一个新兴行业发展初期都要吸引大量资金进入,目前说是泡沫为时过早。
  
  那么,人工智能的商业化,如何能够得到较好的运用?本文就以AR营销为例,一探究竟。
  
  近在上海百联世贸广场百度和某洗护发品牌举办了一个AR互动活动。这是一场自然体验秀,樱花盛开,花瓣飞舞,樱花款自然洗护系列位居其间,随意挥手舞动,樱花也随之一起纷飞而下,再互动,场景互换,另一款产品也随之亮相。用户在互动中身临其境地感受产品,和广告互动,新技术对于消费者的吸引拓展了他们的好奇心,让他们愿意花更多的时间来了解和体验产品。更为重要的是,这一合作让冰冷的瓶身充满了温度,消费者很自然的会与这个产品产生情感的联系,这也使淳萃这个品牌变的有人性、有温情。
  
  可见,将AR整合至营销中,消费者通过智能手机就可以来获取真实世界的3D环境,从而与手机生成的图像与真实世界来互动,将极大提升品牌和消费者的关系,使品牌更加贴近用户。在这个AR营销案例的背后,正是人工智能技术的进步,让交互体验的门槛变得较低,而其背后用到了复杂的计算机视觉和深度学习技术,以了解、并增强场景。
  
  AI(人工智能)和VR/AR结合,的确会造成很多的热点。前有阿里巴巴VR购物,后有腾讯VR传递火炬。百度在AI方面积累的技术,让它首先就把AI+AR运用在了其具有优势的项目——互动营销上。可以想象,在在线教育、先进制造、室内设计、旅游、远程办公等领域,百度的AI AR的互动营销产品会得到广泛的应用。人工智能技术里面对于图像的识别、对于3D参考系的数据模拟、对于自然语言的处理和语音识别,在AR中都找到了应用的场所。这正是人工智能技术对社会的改变和对商业形态的全新改造。
  
  在当天的《当营销遇上人工智能》论坛上,百度还分享了不少人工智能“赋能”营销的精彩案例。比如和肯德基的合作,百度与肯德基在上海联合推出了智能概念店,该概念店内使用百度度秘机器人完成语音交互、智能点餐,是人工智能应用到服务生活场景。人工智能在营销和商业场景中的作用发挥得,而吃饭这件事无疑也会变得更加有趣。
  
  实际上,对于品牌方而言,营销的本质,就是让用户去了解你这个品牌,去感受,就是互动。通过AI/AR,以前那些虚拟的品牌形象陡然变得真实可触。以前不能想到的,现在居然变成了真实。
  
  当然,也要打一个时间差。在未来社会,这种人机交互可能寻常可见,并不稀奇。但是现在,AI+AR对于消费者还是一个新鲜事物,用得早用得好的品牌,很容易形成营销爆点,推广成本极低。所以说先行先试者收益大。
  
  还是回到前文,人工智能技术并不是没有商业模式,也不是说只有做智能硬件才有出路。人工智能的应用面非常广泛,光一个AR营销,就对广告业产生了巨大的挑战。在未来,人工智能技术在各个领域的应用,都会创造巨大的商业机会。百度、Facebook、Google、阿里巴巴都在抓紧研究人工智能技术,看中的恐怕不仅仅是它的商业应用,更有可能的是,人工智能作为下一代互联网的核心基础设施,恐怕是一个不可或缺的门票。

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