生产力变革是社会发展的源动力,人工智能已是当今社会生产力革新的重要驱动力,正深刻影响着社会各行各业。
作为智东西发起的面向AI技术产业落地的年度奖项「2018年度AI生产力创新奖」,旨在聚焦代表中国技术创新的公司,从他们过去一年推出的人工智能相关行业解决方案中,评选出具创新和产业变革影响的*,瑞为针对线下零售行业推出的「智慧零售解决方案」光荣上榜。
瑞为认为零售的变革终需要回归到零售的核心本质:人。以人为本,去构建各种零售场景下顾客与商品、顾客与店员、顾客与品牌、顾客与顾客之间的交互闭环。这个场景不仅包括线下零售门店,还可延伸到零售之外的各个生活场景,如购物中心、写字楼等。
瑞为智慧零售解决方案通过持续的技术创新、思维创新、模式创新,稳扎稳打地改变零售,构建零售的全新业态。
包括:从数据层面,通过视觉感知技术帮助线下实体门店和实体零售构建起数据感知能力;基于大数据分析技术,将海量数据建立起多视角、多维度数据的连接,挖掘海量数据背后所隐藏的价值;将数据价值纳入业务流程,并贯穿、打通整个业务流程,实现零售全流程的业务价值闭环与增值,从而真正实现对人货场的重构。
早在2014年,瑞为就开始布局智慧零售,用视觉感知技术构建传统零售的数据感知能力。针对传统实体门店的场景获得数据感知,建立顾客的用户画像,包括顾客年龄、性别、喜好、VIP标识、回头客标记、对商品的关注度分析等。
同时,方案还可延伸到门店外的相关营销活动。分析品牌营销活动触达的人群,包括到场人数、关注的场景和区域等,分析潜在客户和商品的热度,提炼出潜在的商机和通过营销活动所产生的转化。
经过四年的打磨与深耕,瑞为智慧零售解决方案已累计落地2万多家门店,涵盖了70多个零售品牌,每天所感知的客流数量已经超过400万人次。未来,瑞为技术还将继续深层次为零售行业转型赋能,帮助更多线下实体门店实现成功转型。