深安联网报警中心

方
案
书

深圳安防集团股份有限公司
       

一、概   述
随着中国经济的高速增长，高科技的进步,让人民的生话有了大幅度地提高和改进, 但高科技*给国家和人民的生命财产造成极大危害；*部为了整合社会报警资源，实施政府提出“构建社会主义和谐社会”的口号,开展了科技强警和3111工程等一系列平安城市建设项目。实现“科技强警”，创建社会治安综合管理平台，这类超大型接警管理中心结合了固定点报警、移动点报警、视频联网等全面的报警监控技术，在探索技术防范为未来社会治安综合治理作出了贡献。
区域报警联网作为报警系统的核心技术已经经历了十来年的发展，成就了大量的报警网络，这些报警网络为稳定当地的社会治安，预防、制止*发挥了积极的作用，我们在这些报警网络的发展过程中积累了不少经验，同时也发现了一些问题。报警网络的建设是一个系统工程，它综合了多种技术，将多种不同系统集成到一起，涉及到*局、保安公司、器材商、工程商、用户等多方协作。报警中心是服务的核心，它的组建和管理是重中之重。报警中心的运转是否正常直接关系到是否能及时接警，及时服务及设备故障的及时纠正。所以在接警中心的建设中，选择一个合适的接警平台是技术基础，一套成熟的管理模式是运作之本。就目前城市报警联网系统的现状，我们从以下几方面来分析：
     1、前端报警设备。目前市场上比较普及的前端报警设备通常具备现场报警、拨号报警、防区报警等常用功能，随着安防设备发展的日新月益，人们对安防设备多功能/兼容性方面要求越来越高。比如，小区对讲设备已大量走入民用市场，成为智能社区*的设备，如果对讲系统同时具备防盗报警功能，将更受到广大民众的欢迎。随着小区建设档次越来越高，用户提出系统设置一些智能终端的建议，比如可以通过实现远程家居环境控制，家电控制、灯光控制等功能，现在一些国内国外的对讲、防盗报警产品都开始加入这些功能，把家庭家居的控制、对讲系统、报警系统全部融合在一起。
2、接警中心控制部分。接警技术是报警中心建设的基础平台，经过长期的发展，国内已经形成了以线联网，国外基本都采用线联网，运用方便，近几年中国出台打造 “平安中国”一系列的具体政策，推进了联网报警在全国大面积的使用中国。C、宽带联网，随着技术的发展，2000年以后宽带联网成为新趋势。
3、深安的报警系统应具备的特点。接警中心拥有完整的接警模式，可以通过多种模式与报警主机连接，数据库健全，扩展性强，管理科学方便。初级智能报警装置已具有逻辑防区指示功能，可清楚定位警情区域及故障区域，为及时出警提供了条件。而无线报警装置安装简易，特别适用于安防系统改造升级的工程。报警系统整体朝着专业化、大型化、网络化、多功能化、智能化、无线与有线结合的方向发展。
社会的不断发展，腾飞的经济给人们带来富裕悠闲的生活，但与此同时亦加剧了各类刑事案件的发生频率，个人的人身财产安全已成为人们关注的热点话题，建设城市、建立联网报警中心已日趋迫切。
二、联网报警系统设计
联网报警中心系统是以各种传输途径把各个被保护点的信息快速准确地传输到报警指挥中心，使*干警及时指挥处置现场的各类突发事件。 根据上述概念，报警联网系统中很重要的部份就是传输技术，目前上正在使用的技术有以下几种： 1）线传输； 2）总线制； 3）网络线传输； 4）无线传输。其中zui普及的方式是线传输方式，在大中城市越来越普及，利用线传输报警信号，相对其它传输更容易更廉价，对大中城市报警联网更具有现实意义。
1、 联网报警中心系统的构成如附图1所示：　
 

一、深安大型联网报警中心需要准备的必需条件
1、 网络服务器
2、 标准的安保通平台服务器由4部分组成，各自为独立的服务器或小型机运行。
3、 各服务器作用及特点：
1台数据库服务器，用于用户信息及报警警情信息存储及处理。（用户连接数高，内存需求大）

1台接警平台软件，用于接警、警情处理及远程存储、告警呼出等。（运行服务器端软件，用户连接数高，磁盘需求小；此服务器必须为有标准PCI接口的塔式服务器，用于安装语音卡）

1台视频服务器，用于用户报警录制视频的存储，用户远程回放及事后查看。
（需要大容量磁盘，对内存和CPU需求量大）

1台数据备份服务器。（少量重要数据存储，稳定性要求高，磁盘需求小）
各功能服务器推荐配置如下：
数据库服务器：Dell PowerEdge（TM） 2950 server（In（R） Xeon（TM）双至强 3.0GHZ，2GB 内存，146GB SCSI硬盘）
接警平台软件服务器：Dell PowerEdge（TM） 2900 server（In（R） Xeon（TM）双至强 3.0GHZ，2GB 内存，73GB SCSI硬盘）
视频服务器：Dell PowerEdge（TM） 2950 III server（In Xeon E5405, 2.0GHZ，4GB 内存，500GB SCSI硬盘）
数据备份服务器：Dell PowerEdge（TM） 2950 server（In（R） Xeon（TM）双至强 3.0GHZ，2GB 内存，146GB SCSI硬盘）鉴于各公司用户数量及需求不同，以及对业务初期的投入考虑，可以按照进行服务器的组合使用。但是请注意，一台服务器运行多个功能或者降低服务器的标准可能会出现不稳定的运行情况！如果用户对于成本的考虑较多，可以进行如下组合及优化：
*：如果用户为纯语音平台用户，可以*省略视频服务器。
第二：可以省略数据备份服务器。此服务器是出于高安全性的考虑，实现数据库的分机备份。及时主数据库服务器*损坏，也不影响此服务器的数据安全。
第三：数据库服务器与接警平台软件服务器组合使用。也就是说，即使只投入一台服务器，也*可以实现以上所有功能！在以上服务器组合功能的基础上，可以选择三个不同档次的配置, 但其中运行接警软件的服务器必须为塔式机箱，用于安全语音卡。
推荐型配置：4台服务器组合使用，按全部推荐配置即可。
经济型配置：2台服务器组合使用，数据库服务器与软件服务器共用一台服务器，视频一台服务器。按数据库服务器与视频服务器推荐配置即可。
初级型配置：1台服务器，即所有数据库及所需软件全部综合在一台服务器上。此配置只建议初期用户数量少的情况下运行。按视频服务器推荐配置即可。

2、语音卡
本系统分别支持数字信令语音卡和模拟语音卡两种。以及加装TTS语音模块，实现文本TO语音转换。数字一号/七号信令数字语音卡，具体选择哪个型号，请根据贵公司优先提供的中继线路信令来决定，　注意，如果卡与线路不配套将无法工作。
可选择30路/60路/120路
模拟语音卡即普通的接入报警，每路即一条线路。
可选择 4路/8路/16路
TTS语音模块支持将输入的报警信息文本转换为语音，在用户时用语音直接提示报警信息。

4、深安智能接警管理系统网络版是深安集团采用现代通信技术、语音通讯技术、计算机技术、无线通信技术等开发而成的警情快速响应系统，从而达到快速接警、处理与上级部门调度的目的。系统具有良好的规模适应性、管理适应性；采用了智能路由技术，报警和客户信息同步技术，警情处理一体化技术、数据的及时备份恢复技术,提供远程运行维护,管理,更新,升级功能。
一：深安联网报警中心系统具有以下显著特色：
l 使用SQL server 2000/2005 数据库系统，更大容量，更高可靠性；
l TCP/IP网络信息传输，更便捷，更安全；
l 支持多台接警中心硬件平台的协同工作，易于扩展；
l 产品易于远程维护,升级,更新;
l 采用*的语音卡技术对于今后业务扩展及其方便（8路，16路，30路，60路，120路，240路）
l 通讯技术与语音技术相结合；
l 接警卡面板有状态灯提示；
l 支持报警代码警情自定义，以及四种报警显示方式
l 客户资料可编辑/打印/导出等维护功能
l 语音催促客户交费、停止、恢复对客户的服务。
l 月租不足提醒、月租不足警告、暂停对客户的服务
l 系统用户密码经过多重加密，保证用户安全，支持多用户权限管理
l 增加数据库备份、恢复和操作日志记录功能，防止数据遭到恶意破坏
l 
二、“深安联网报警中心”系统基本技术参数
l 客户端运行环境：WINDOWS 95/98/ME/NT/2000/XP/2003；
l 服务器端运行环境：WINDOWS2000 /2003；
l 使用SQL server 2000/2005 大型数据库；
l 支持多种报警通讯协议：SA/4+2/6+2/ Contact ID；
三：支持数字语音卡和模拟语音卡。
四、“深安联网报警中心”系统功能
l 多用户管理，用户分级，权限明确；
l 接警中心网络接入，灵活设置接警线路，无论何处，接入网络即可。
l 接警中心数量可根据用户量任意配置，
l 自动识别报警及警情信息，
l 报警信息列表显示，责任区域实现弹窗、警笛警示
l 报警位置地图实时显示
l 报警信息即时打印
l 支持报警代码警情自定义，以及四种报警显示方式
l 客户资料可编辑/打印/导出等维护功能
l 系统用户密码经过多重加密，保证用户安全，支持多用户权限管理
l 增加数据库备份、恢复和操作日志记录功能，防止数据遭到恶意破坏

五、深安联网报警中心功能参数
 1.网络版操作，不受时间地域的限制，管理员和用户随心所欲的操作
 2.使用SQL server 2000/2005 数据库系统，更大容量，更高可靠性；
 3.TCP/IP网络信息传输，更便捷，更安全；
 4.支持多台接警中心硬件平台的协同工作，易于扩展；
 5.视频传输同步，远程建议操作
 6.子系统可以使用GPRS连接功能
 7.具备彩信接收和处理的功能
 8.3G接口和对应的协议
 9.产品易于远程维护,升级,更新;
 10.接警中心内附多颗高性能低功耗的微处理器芯片；
 11.各路线路状态判断，线断线检测功能；
 12.接警卡面板有状态灯提示；
 13.支持报警代码警情自定义，以及四种报警显示方式
 14.客户资料可编辑/打印/导出等维护功能
 15.系统用户密码经过多重加密，保证用户安全，支持多用户权限管理
16.增加数据库备份、恢复和操作日志记录功能，防止数据遭到恶意破坏

五、深安联网报警中心的应用场合
安保通智能平台为大型智能版网络平台，具有60多项知识产权，其具备广泛的兼容性和强大的功能，部分功能广泛的应用于如下场合：
一、平安城市
平安城市下有如下的子项目
1、3111工程
2、平安社区
3、中国农村十户联防系统
4、平安城镇
5、平安校园
6、平安企业
7、中小型城市监控报警系统

二、通讯行业增值服务
通讯行业的增值服务有如下的子项目
1、 中国电信/网通看家系统
2、 中国电信/网通眼/宽视界
3、 中国移动手机看车系统
4、 中国联通CDMA定位看车系统
5、 通讯TCP/IP网络安防全系统解决方案（满足移动，电信，网通，联通的视频/报警/GPRS传输等等）

三、专业领域系统解决方案
1、医疗服务呼救系统
2、档案规划报警显示系统
3、森林消防预警系统
4、小区联网网络报警管理系统
 5、物流车队调配管理系统
6、 无人值守基站监控防盗一体化
7、 企业远程管理监控系统
8、 远程视频会议解决系统
9、 楼宇对讲远程应答开锁系统
10、 智能家居系统
11、3G网络手机监控控制系统（欧盟国家）
12、3G网络视频传输控制存储系统（出口方面）
13、平安家园周界网络防范系统
14、金融联网报警方面
15、110联网报警方面
16、平安城市联网报警方面
17、平安家庭/商铺/社区

6、前端报警探测器的选择：
前端探测器有以下几种： 1）门磁开关　2）主动红外对射探测器 　3）被动红外探测器　　 4）遥控器　    5）震动感应器　6）玻璃破碎感应器　　  7）烟感探测器　8）燃气探测器，　 8）紧急按钮
城市联网系统中直接与报警有关系的部分就是前端探测器，所以前端探测器的好坏直接影响报警准确性，如果探测器不好，就会产生误报，出现不必要的出警。
现社会上用量zui大的是被动红外探测器，这种探测器的种类很多，但选择时尽量满足以下几个条件：

三、联网报警系统的应用
由于联网报警系统的很多优点，现阶段广泛被采用，沿海地区尤其走在全国的前列。从使用联网报警系统以后开始，已经入网的用户因撬窗、撬锁、撬门及其它*率大幅度降低，有效的保证了人民生命财产的安全。 目前城市联网报警系统的中心主要设在*局，派出所，用户主要是银行、商店、工厂、写字楼、娱乐场所等，还有以金融银行系统中总行为中心，其它分行及储蓄所为用户端。 随着社会的发展，生活水平的提高，各种商业大厦、住宅小区也正意识到安装报警系统的必要性，人民群众在这方面的需求也越来越迫切，所以中心的设置从开始的*局、派出所，逐渐转移到商业大厦、住宅小区，商业大厦或住宅小区的管理人员直接出警，这样不但出警更快速，而且可以减轻由于用户量太大给*局、派出所带来的巨大压力，从长远发展来看，以居民小区、厂矿企业、商业大厦为局部联网中心，利用二级联网方式把警情再传送到城市联网中心的方案将广泛被采用。

1、 技术防范系统的构成：
我们这里所指的技术防范系统是电子报警系统，是在无人值守的地方，通过电子探测技术判断非法入侵行为、火灾或其他紧急救助事件，然后自动在现场发出警报，并同时自动将警情传送到专门处理警情的报警中心。电子防盗系统是不需要人工参与来报警的，与我们常见的“110报警中心”的语音报警有本质的区别，而且也不同于闭路电视监控（CCTV）、防盗门、对讲门铃等需要人工参与的技防手段，是*自动动作的纯技术防范手段。通常，一个完整的区域性防盗系统由用户端报警系统和报警中心两大部分组成。

2、用户端报警系统：
用户端报警系统即对各种类型用户来说，构成对其人员财产的安全防范的报警系统。不同用户的实际情况影响构成系统的规模、功能，但是按输入、控制、输出来区分，其功能结构不外乎是以下三部分：输入部分 控制部分 输出部分
一个报警系统的好坏与否，通常都取决于该系统选用的工程设计、安装的合理性以及设备可靠程度。因此，对这三部分的作用，我们必须要先有一个全盘的了解。

3、探测器部分：
探测器是系统的输入部分，各种类型的探测器用不同的手段探测各种入侵行为，如人体移动、物体震动、玻璃破碎、门窗开关等等，系统将所得信号进行一些逻辑判断，发出警报。因为报警系统报警是根据探测器的动作来发出的，所以，选用合适可靠的探测器，往往是报警系统可靠有效并且降低误报的保证。

4.报警控制/通讯主机：
在整个防盗系统中，报警控制/通讯主机就象人的大脑一样，是整个系统的处理部分。报警控制/通讯主机将探测器发出的信号按防区类型与主机的工作状态（布防/撤防）作出逻辑分析，进而发出警报。一个防盗报警系统的功能主要体现在报警主机的功能上。以下是一个基本的报警主机系统结构,可以从如下几方面理解报警控制主机：
防区功能防区是我们在报警系统中可以识别的zui小单位，例如一个防区内可以含有多个探测器，这些探测器中的任何一个报警，我们只能知道这个防区报警了，但这时我们就不能再知道是这个防区中的哪个探测器报警。所以说，在一个报警系统中，我们只能识别到防区。
一个报警主机通常可以连接多个防区，并可设定每个防区的防区类型。防区数量通常是人们设计防盗系统的首要指标，也是各种型号主机的首要区别。多数的多防区主机的基本防区不多，其他增加的防区都是采用防区扩充的方法去增加的。一般地，主机的基本防区都是采用开关型输出的有线探头，而扩充防区则因机种而异，一般分有线、总线、无线三种形式：
    有线扩充：即主机外加防区扩充板，从板上接入常规四线制探头（即开关型信号输出的探头，有两条线号线、两条电源线），从而达到增加防区的目的。该扩充方法只是单纯增加防区数量，而不会给系统增加新功能。
无线扩充：主机外加无线接收机，使用配套的无线探头。使用该种扩充方法，可以达到安装简便、不破坏原建筑的目的，还可以利用无线按钮达到遥控开关、遥控布撤防的功能。
总线扩充：主机直接可接入两线总线制探头（编址信号输出，电源与信号共用2芯线），而且所有总线制探头采用并联方式连接，使得接入线更为简洁，尤其适合于防区数目多的场合。为了利用总线安装简便的优势，又能使用常规四线制探头，可以使用常称之为“总线扩充器”的编码器。该种扩充方法除了应用在大系统中，在长距离连接防区时（zui远达1600米，视乎所用电缆直径），也起到降低成本，减少工程量的作用。

5、操作功能：
   基本操作有布防、撤防等。一般主机的操作都是通过键盘来进行的，
 
6、输出功能：
  现场声光报警输出，联网报警。发生报警后，主机可以通过多种手段来提醒人们的注意，早期的主机只有现场报警，现在大多数主机都可以通过公用系统将报警信号传送到报警中心处理警情。

7、警号/闪灯输出：
警号或闪灯是报警系统的输出部分，当用户现场发生报警时，控制主机报警输出驱动警号或闪灯发出声光信号，引起人们的注意，同时吓走窃贼。
但是，现在上经验表明，当防盗系统普遍使用时，因为操作或器材原因引起的误报较多，人们渐渐对报警司空见惯，从而报警已不能引起大多数人的关注，因此需要有专门人员来处理警情，这就需要将报警信号通过一定方式传送到警情处理中心──报警中心。

8、报警中心系统运作模式：
    现代的数字报警技术是报警主机发生警报后，通过通讯器，将警情信息编码成数字信号，经通信网络传送到远程数字报警中心接收机。数字报警技术可避免人为操作因素，而且速度快，信息量大，可以根据接收的数字信息识别出哪一个用户在哪个位置（防区）发生哪一种报警，可以给接警中心提供详细的用户资料，并作出快速反应。而且配合电脑的使用，不但可以自动调出用户的详细资料打印出来，还可以保存报警信号，方便日后查询统计。

报警中心工作流程：
1）每天按规定的时间程序巡检入侵探测器设置的位置；
2）与用户报警控制器进行通讯。如无人接听，与所辖派出所，并指明报*户地址和报警设备方位，及时确认警情；如有人接听，核对用户验证码，与用户进行沟通，分析报警原因，查找误报源；
3）预警中心对每次所辖派出所的处警信息或与用户沟通的情况及时进行登记、归档和反馈；
4）预警中心每季度对加入中心的各种报警设备使用情况，主要是设备实报率、使用率、误报率、故障率和处警率进行一次综合分析与汇总，并反馈于每用户；
5）预警中心每月对加入中心的各种报警设备进行一至两次的上门检修、维护等售后服务；
6）根据用户要求，预警中心每月为用户提供设备使用以及报警信息等情况详细清单。

报警中心服务模式：
1） 用户登记基本信息，与预警中心签订报警委托书，并设置报警验证码，同时保险公司根据用户要求出具相应的保单；
2） 安装联网防盗报警系统；
3） 客户端接入预警中心，并将相关信息传输至所辖派出所接收中心；
4） 在一般情况下，预警中心对所有加入的用户系统进行24小时不间断监控，接收用户正常布撤防、设备及通讯等使用情况信息；
5） 报警信息发生后，预警中心和所辖派出所能同时接收到用户的报警信号，一般报警信号由预警中心在*时间内对报警的真实性进行分析过滤，所辖派出所在接到预警中心的有效处警通知后才处警；紧急报警及劫持密码信号报警由所辖派出所直接处警；
6） 为确保用户的经济利益，电信部门和保险公司提前介入社会化联网防盗报警系统的建设、使用、维护和管理，其中产生的保险理赔由预警中心会同用户依据保险公司出具的保单解决。

9、保险理赔
   保险金额及期限： 根据保险公司条款，一般保险为家庭财产险（每份X万元），附加个人人身意外伤害保险（每份X万元），每份保险金额总计X万元。保险期限一般为一年，亦可根据实际需要续保。

   保险赔付责任范围：
根据保险公司条款，一般保险赔付责任范围为：
    1、保险公司合作单位家庭安防系统设施所覆盖范围内的财产和人身意外伤害损失才属于保险赔付责任范围。
    2、在正常使用保险公司合作单位家庭安防系统设施的情况下，因一系列原因所造成的保险财产损失。（系列原因见保险公司保单中相关条款）
    3、座落在保险公司保单中载明地址和存放于保险地址室内的家庭财产。
    4、在正常使用保险公司合作单位家庭安防系统设施的情况下，因保险财产发生的保险事故而引起的被保险人的意外伤害而致残疾或死亡。
    5、特约承保财产，如现金（每份X元）和金银首饰（X元）等。
    6、实际价值在X元以上的衣服、床上用品、家俱、炊具和实际价值在X元以上且固定体积大于X立方厘米的家用电器和乐器属于保险责任赔付范围。
    7、无线通讯工具、摄（照）像器械、室外天线以及便携式设备（如手机、手提电脑、便携式摄像机、照相机等）等不属于保险责任赔付范围。
    8、其它保险条款中属于保险责任赔付范围和不属于保险责任赔付范围的以实际保单条款为依据。

   保险赔付手续：
    1、当用户在正常使用保险公司合作单位家庭安防系统设施的情况下，出现财产和人身意外伤害损失时，应及时向*部门和保险公司同时报案。
    2、用户应提供全部文件（含保险公司合作单位应提供用户家庭安防系统设施发生案情时的使用情况证明，以及*部门的相关证明和用户损失财产的有效发票）来进行保险理赔。
    3、用户提供文件不全者，保险公司可以根据实际来决定是否受理保险理赔案件。一般无*部门相关证明和保险公司合作单位情况证明，保险公司可以不予受理保险理赔案件。如单缺少损失财产有效发票，保险公司可以在有其它两项证明的基础上对用户进行保险理赔案件受理，理赔按保险公司标准打折（约5—6折）赔付。
    4、保险公司应在用户提供文件齐全的基础上进行保险理赔案件受理，保险理赔按保险公司保单条款标准进行赔付，一般在7个工作日内赔付到位。
 

四、联网报警系统市场分析
1、市场的需求
从当前的发展来看，监控行业的主要技术动力来自于it技术，随着网络和计算机技术的发展，家庭安防产品也将出现新的变化。防盗报警以后的发展趋势不仅仅是作为报*，还可以开发出很多其他功能，例如紧急求助，医疗，家政，呼叫等，这就要求能超越现有的呼叫的功能，加上传输图片等更加丰富的信息。目前，在香港已经开展基于IP的远程家庭监控业务，相信随着技术的进步，各种功能更强大、保卫更安全、信息更随身的新型系统将会应运而生，为人们的日常生活带来便利，从而激发出更广阔的市场。
目前，影响社会治安稳定的因素仍然大量存在，有的还相当严重，在社会治安形势总体平稳的态势下，刑事案件的高位运行，入室盗窃、抢劫等案件的高发之势，在一定程度上影响了治安安定和群众的安全感，社会治安形势不容乐观。另据市场调查，有少部分的市区家庭购买安装了简易防盗报警装置，将报警信息发送到自己的，由于产品质量的不稳定，没有采取有效的误报警防范措施，且报警信息又得不到有效的分析过滤，处警也得不到有效保证，因此防盗效果不理想。也有部分小区通过与楼寓对讲系统共用设备及线路，在室内分机并接防盗报警装置，将报警信息发送到小区物业管理中心的方式，来实现家庭防盗的目的。但是由于上述两种产品功能不同、原理不同，防盗报警只是作为一种附属功能而存在，因此在同一设备主机和同一线路上并接，容易造成设备及线路故障，对报警信息也不能进行有效的分析、过滤和存储，误报警现象较为严重，防盗效果也不明显，大多数家庭弃而不用。而社会化联网防盗报警系统是以维护家庭住户人身财产安全为目的，通过科学设计，综合运用安全技术防范产品及其他相关产品，依托社会化、市场化管理方式，所组成的家庭住户安全防范和防盗报警处理的电子系统或网络。建立和加强社会化联网家庭防盗报警系统建设，是应对目前日趋复杂的社会形势尤其是对入室盗窃、抢劫案件进行层次性和综合性解决的*方式和重要手段，是编织社会化防范网络，建设“平安中国”的实际需要;是整合治安防范资源，提升城市防控水平，促进安全技术防范管理工作可持续发展的有效途径；社会化联网家庭防盗报警系统突破了传统的技术防范的概念，为建立一体化的新型家庭防控体系提供了有效的平台；是新时期家庭防控的*人技结合形式，可有效提高家庭防控的科技含量和社会含量，发展前景广阔。

2、区域报警系统与社会化联网防盗报警系统的区别
    区域报警系统是以各县（市）区为基本单位，由保安公司负责对系统的安装、调试、运行、维护和管理，并与各县（市）区110指挥中心（室）联网，所建立的区域性的电子网络报警系统，在业务上受*机关的监督和指导，报警信息的处警由*机关的民警完成。但是，区域报警系统仍不能代替社会化联网防盗报警系统：
1）两者的服务范围不同。区域报警系统的服务范围主要侧重于各党政机关、金融系统、工商企业、大专院校、医疗卫生系统等，而社会化联网防盗报警系统服务范围主要侧重于普通家庭住户和商家等；
2）两者的系统收费价格不同。区域报警系统的各项收费比较高，是普通家庭住户在经济上所无法承受的。据调查，安装一套基本配置（1个主机、1个双鉴探头、1个紧急按钮、1个备用电源、1个警号）的区域报警系统，共需要支出设备费用X元、一次性入网费X元、月服务费（包括保险、维修、日常管理费）X元，所需费用高达约X元，而同样安装一套基本配置的社会化联网家庭防盗报警系统，只需支出设备费用X元、工程设计安装费用120元、一次性入网费X元、月服务费（其中设备联网通信包月费占12.5%、处警费占30%、保险费占20%、维护费占15%、预警平台服务费占22.5%）X元，只需费用约X元，仅占安装区域报警系统总费用的28.7％, 对普通家庭住户来说，在经济上是能够接受的。
3）两者的运作模式不同。保安公司由于其自身的性质特点决定了区域报警系统运作发展的局限性，而社会化联网家庭防盗报警系统建设则采取“试点先行、以点带面、逐步推广”的运作方式以及社会化、市场化的管理模式，发挥其体制、机制比较灵活的优势，有组织、有计划、有步骤的逐步推进。同区域报警系统相比，具有更大的生存空间，符合市场发展趋势。

3、国内外在建设防盗报警系统方面
　　目前，对北美的安防产业来说，zui成功的经营模式就是联网报警服务模式，联网报警将整个北美的安防产业从横向到纵向进行整合串并，形成了一个集中许多高科技手段和产业化管理水准的一体化综合性产业。
    比如世界排名*，北美zui大的安防跨国公司—美国ADT（祺诺亚）公司，它在20世纪30年代开始搞简单的防盗报警，其当时的业务范围和技术水平跟中国现在很多安防企业是相当的。到70年代，它对其产业的整体发展方向做了很大的调整，变为联网报警服务商，建立了网管中心，尤其是在90年代引用了大量的网管技术、系统集成技术和电子技术，现已成为十分*的联网报警服务平台，它在美国、加拿大、英国、香港、中国台湾等15个国家和地区都有分公司，北美的客户数已超过600万，2003年防盗报警收入总产值达105亿美元。

深安大型联网接警平台功能介绍
1.1警情管理
    警情管理主要是那种类型报警，如盗警报警，火警报警，医疗报警，一般报警，传感器故障报警等。其事件码主要识别主机发出报警类型的编码。
1.2区域管理
    区域管理主要市州、区县基础数据管理，如市州名称、区县名称、区号代码等，管理人员可以进行增加、删除、修改等操作。
1.3小区住户管理
     小区住户管理主要包括小区、楼宇、单元号、住户，进行增加、修改、删除等。其中小区主要内容包含小区的基本信息，接警等。
1.4用户管理
      用户管理主要包括用户类型，用户基本信息，接警，报警设备，套餐资费等。受理人员可以通过此功能进行业务受理。
1.5报警设备管理
      报警设备管理主要用来管理终端设备，如主机、门磁、烟感、红外线探头等。
1.6套餐包管理
套餐包主要用来设置看家套餐包名称，套餐包zui少使用月数，套餐包预存话费，套餐包租用月租费，套餐包添加时间，套餐包类型名称等。
1.7权限管理
主要设置各用户角色及其所对应使用权限等。
1.8接警中心管理
接警中心主要负责从主机发出报警信号后，通过语音板卡，采集报警汇集信息，如报警时间，报警主机号码，厂家代码，用户识别码，系统识别码，事件限定码，警情协议编号，设备版本号，防区码，校验码，报警状态等。
1.9报警日志管理
报警日志主要为用户自服务提供报警清单，所涉及到内容有，记录流水号，警情协议ID 设，ID 用户接警，报警时间，报警状态，警情协议编号，警情协议名称，警情协议类型，警情协议类型编号，设备名称，设备代码，设备序列号，设备安装位置，设备类型，设备类型名称，用户名，手机， 真实姓名，用户固定等信息。
1.10用户自服务
     用户自服务主要为用户提供设置报警，查看报警记录，修改个人密码等。
1. 11防盗报警+网络视频监控超级二合一平台
一旦发生报警，同时上传报警信息和视频信息到平台，平台把传上来的视频信息存储到平台里面供用户随时查询。

1.12完整成熟的接警管理系统
    设计思路--强调系统的可靠性、稳定性、安全性、可扩展性和产品的易用性。在强大的功能上，实现了在线受理开通、业务流程管理、套餐包管理、基础管理、权限管理、用户自服务、系统管理等强大的功能，为运营商提供多样化的良好的平台。
系统安全性—系统核心安全性非常高，由于系统采用*的模块化设计，具有出色的封装性，前端系统和核心系统可以在物理上进行*分离。系统采用多种安全认证手段和加密技术，因此具有很强的抗攻击能力。
1.13     简单易用，实现快速部署，轻松使用
向导式系统操作，内置各省市、区、县的基础数据，维护人员可以很方便地进行系统的部署。符合日常办公习惯的界面和操作，通过简单培训，使用人员了解系统中的相关功能就可以使用系统。
1.14多层次的安全设计，为家庭防盗系统提供保障
系统提供了用户名+密码身份认证、用户身份锁二次认证、分布式权限分配机制、数据库安全性、代码加密等多层次的安全设计，确保看家系统的安全运行。
1.15稳定可靠
深安集团具有一支丰富经验的软件测试队伍，每一个版本都经过严格的功能测试和压力测试，确保发版软件的稳定可靠。

七、深安平台与市面平台对比表
对比科目，平台 深安平台 市面接警卡 市  面工控机 市  面安定宝 深安平台优点
可接驳线数量 1条到160条 1条 1条到4条 1条到4条 事实上不限制线接入数量，方便扩容。一般需要4条到16条线来管理3000户到30万户
是否带TTS语音分防区告警语音提示 可随意加装 无此功能 无此功能 无此功能 这个功能重要，家里来了房主焦急担心，急切想知道家里哪个地方出了问题，是窗户进人还是失火，是车库被盗还是门市部卷闸门被撬，平台必须有清晰语音提示，以方便主人远程采取救急措施，并放下心来，否则干着急没办法
是否可以远程升级 可以 不可以 不可以 不可以 客户要求千奇百怪，远程升级几乎月月发生。如果平台厂家每次来工程师升级，光旅差费和时间损失就吃不消。这样，个性化大客户非常难做，zui终实际上费用无法估算，二次费用甚至是初次购买的数十倍，严重耽误推广。
是否可以远程安装维护 可以 不可以 不可以 不可以 远程安装的工程师往返路费吃住*可以节约，深安语音卡与电脑显卡一样，直接插在电脑机内插槽上即可使用，是高技术的体现
在本市其他地区开展业务是否需要再次购买平台 不需要 需要 需要 需要 这个是深安数字平台zui大的卖点之一。等于说装一部平台服务天下！您只要在新开展业务地区安装一台可上网的电脑即可，总平台可以开设不限制数量的客户端，客户凭客户端密码登陆进行分级管理，节约的费用不可计数。
稳定性 非常稳定 很不稳定 很不稳定 一般，个别插卡式安装平台比较稳定 深安语音卡和电脑声卡显卡一样，*与电脑主机系统兼容工作，成为电脑的一部分，非常稳定。
经济性  便宜，但是只能维持100户，后期维护成本高 价格与深安类似，但是性能差距很大 价格与深安类似，但是性能差距很大 一个城市有几个区，一个区有10个左右的县。深安平台一个就可以解决所有问题，不需要每个县再买一个，节约的费用无法计算，尤其是管理方便，节约运行管理成本。
同行综合竞争对比 行业内遥遥 *不入流，根本不适合此类用途，此类卡深安全部免费赠送 大多数是厂家找私人开发作坊购买，质量很不稳定 大多数是厂家找作坊式私人工程师购买，质量很不稳定 市面上有平台的厂家无终端，或者找厂OEM终端，每个主机卖给保安公司600元左右，只能做点政府强制项目。*没有大规模推广基础。有的是有终端没有平台，终端功能也*不符合保安公司推广的特点，文不对题。
供货周期 平台当天发货，终端3天发货 接警卡较快，终端一般需要15天 平台一般25天，终端15天 平台一般35天，终端15天到25天 由于事实上这些公司没有一家的平台与终端都同时是自己的知识产权，而且一年也卖不了几套平台，所以，有单才采购，导致出货非常慢，保安公司收到货物也经常麻烦不断，兼容问题频繁发生故障，深安平台终端有大量库存，平均每天都有多套平台出货
平台档次 电信100万户级 100户以下级 小区500户以下局域网级，号称终端上千也没问题 小区500户以下局域网级，号称终端上千也没问题 深安100万户级平台，电信运营商级平台。中国大陆目前已经有467家中国电信分公司安装并且正在运营，海外有46家电信运营商运营深安平台。
分防区语音告警 有 无 无 无 在实际推广中该功能作用巨大
预催缴费提示 有 无 无 无 温馨提前提示缴费，避免农村收电费式收费跑瘦腿。
定时自动巡检自身故障 有 无 无 个别商家平台有 该功能非常重要。防盗产品属于养兵千日，用兵一时。万一哪天有事，报警器却是坏的无法报警，会造成巨大负面影响。日日自动检测功能，是系统的家庭医生和防火墙。
自动定时布撤防 有 无 无 无 该功能非常重要！凡是以“每家情况都不一样，需要布防主人按遥控器布防，需要撤防进门前撤防就可以了”为借口的商家，全部是外行话！其实，谁见过哪个人每天能记住布防撤防？谁没有匆忙忘记的时候？谁每天惦记着这个布防撤防？主人忘记撤防在店内走动导致频繁上传告警信息还产生费用是不是很烦？时间长了是否就烦到拆机了事？丢了东西证据是一方面，可老是忘记布防丢东西，归根到底是谁的责任呢？
平台逆向布防 有 无 无 无 该功能非常重要，参考宜宾模式
免费上传布撤防 有 无 无 个别专门开发平台的有，但因线路容量少，经常导致告警报不进来 某用户上月话费38元，这个月即使突然上涨到只有78元，他也不干了，会立即要求保安公司撤掉系统，这个很敏感，也会导致逃网率高。
上传视频 有 无 无 无 深安平台*
保存视频证据 有 无 无 无 深安平台*
远程下载回放视频 有 无 无 无 深安平台*
入110网 可接入110级接警网 无法接入其他网，局限于本身是局域网技术 无视频，误报无法确认，110拒绝接入网 无视频，误报无法确认，110拒绝接入网 110欢迎事发点视频系统接入网
日常维护 远程* 必须上门，费用大，丢数据 必须上门，费用巨大，丢数据 必须上门，费用巨大，丢数据 深安远程维护，费用为零
客户端 一机服务天下，扩容* 无客户端 无客户端 无客户端。有的软件公司为了多卖软件故意不给开通，目的是让买家重复采购同样的东西，有的是技术上实现不了 实际上，一个客户端就是一个平台。功能*一样，只是不需要再投入平台费用而已。
分级管理 完善的分级管理系统 无 无 无 自己管辖自己的片区，这是为警之道。自己在A县，不能把B县的事情揽过来处警。自己是县级派出所，不能去管市级分局的事情。否则*乱了套。上级还会说你手伸得太长了。反过来，上级随时可调阅所有下级记录监督。
告警处警分类、未按惯例布防提醒 完善 无 无 无 参考四川宜宾模式。按惯例该布防而未布防，也许隐藏着危机。深安平台有人工提示和系统提示两种切换模式。
保险理赔联动备案系统 专业保安公司保险联动系统 无 无 无 其他公司压根就没有这个概念，由于保险理赔问题是这个项目推广的生命，数据库无此自动联动系统的话，一但涉及理赔，容易导致客户缺乏信任而拆机，更因此可能导致想安装的客户流产
兼容性 可以兼容国内几乎所有报警器厂家的产品 无 只兼容一家的产品，导致后期一旦该厂家服务跟不上或者质量不合格损失巨大，两难：拆掉，前面的客户无法交代；不拆，后续合作因质量和服务、技术等因素根本无法进行下去。 所有目前与深安合作的保安公司几乎都面对这个问题，换掉平台，把原来的客户群数据库全部挪移到深安平台管理之下，不仅一步到位解决两难，而且推广形势发生翻天覆地变化，原因是产品功能和平台服务特色*符合用户口味，终端价格不到过去一半，自助功能发达，特色套餐处处体现用户至上，为用户节约每一分钱的理念。保安公司明白，给用户省下了，自己才有赚的空间。
扩容便捷性 一台可以上网的电脑即可，2000元以下一个点，而且是联网 只能独立另起炉灶组局域网，*不适合保安公司运营特点，上门推销时被人先看扁一截，属于小儿科一级。 只能独立另起炉灶组局域网，*不适合保安公司运营特点，费用巨大，等于重新建网，网网之间老死不相往来，脱网逃网无法适时监控，服务无法跟踪、监督 只能独立另起炉灶组局域网，*不适合保安公司运营特点，费用巨大，等于重新建网，网网之间老死不相往来，脱网逃网无法适时监控，服务无法跟踪、监督 与深安合作的大多数保安公司，都不是为了做本县那3000套5000套，而是为了扩展到全市，这就涉及到个半年或一年后扩展的问题。深安平台一次建完，无二次平台费用，而且是一机无限制使用，既方便管理，又不流失利润，更适合多发展本市渠道运营，迅速膨胀发展业务。
经济性 非常经济适用， 经济但是不适用 每次扩容都要重新建平台，很不经济，不好管理 每次扩容都要重新建平台，很不经济，不好管理 语音系统由平台完成，省略了每个主机里面都做一套语音系统的费用。假设，平台做一套TTS语音系统是1000元，所有终端就省略语音系统不用做了。但是，市面平台无此功能，实际上，每个终端语音系统造价是20元，那么，1万套终端语音系统就是20万元，您推广1万套终端的话，深安平台等于省了您20万终端成本，更不用说，平台语音容量和细微提示要比终端单机那点录音提示强大数百倍
一站式解决 平台终端一站解决，避免扯皮 一站解决，只是不适用 有平台无终端，有终端的无平台，或者外购另一半，给自己种下了扯皮打麻烦的种子 有平台无终端，有终端的无平台，或者外购另一半，给自己种下了扯皮打麻烦的种子 深安不仅平台功能强大，而且终端功能更是个性化。深安终端充分与平台联动，相得益彰，大幅度降低造价成本，保安公司如鱼得水，推广起来得心应手。市面商家都会说平台和终端都是自己的，可是，你让他修改一个软件中的字符却几天完成不了，那是因为原代码不在自己手里造成的。谁能当着您的面随意修改数据库里面的数据，那才能证明平台是他自己的知识产权
细分市场 包罗万象 100户以下局域网 只做家用商用防盗报警 只做家用商用防盗报警 深安平台可兼容电力系统防盗，变压器防盗，视频防盗，监控，与民政社区合作呼救通，平安城市/乡镇，与燃气公司合作连片燃气泄露关闭管道联动系统，与*局合作保一方平安，与综治办、*局、当地政府合作农村十户联防，基站防盗等等。
售后服务 鼠标一点，远程搞定 大小问题不说，上门才可解决 大小问题不说，上门才可解决 大小问题不说，上门才可解决 鼠标任何时候总比坐飞机火车跑得快，更不用说吃住往返车机票等费用，修改完后，工程师还得看运行效果再住几天。深安*回避以上麻烦，远程鼠标解决。几乎服务一次等于省一个平台。
升级修改 一般全部免费 根本无法升级 不是厂家不想管，而是受制于人管不了。有平台无终端，有终端无平台，出了问题还相互扯皮，钱的问题先摆上桌面，更不用说尽快免费升级了 不是厂家不想管，而是受制于人管不了。有平台无终端，有终端无平台，出了问题还相互扯皮，钱的问题先摆上桌面，更不用说尽快免费升级了 深安承诺：升级程序全部远程搞定，一般程序不超过2小时解决完毕。修改人机界面15分钟做完，修改特色客户端等于可10分钟开通一个新平台，个性化特色收费银帐软件数据库变更不超过30分钟上传完毕，变更定时巡检/定时布防/定时撤防个性化定制服务不超过25分钟，协助保安公司处理终端服务一般不超过5分钟，而且全部网上远程免费进行。大多数拆了旧平台启用深安新平台的保安公司都有同样的原因：服务动辄就要钱，大小事情扯半月，客户等得不耐烦，心里早已凉半截，生意黄了先不说，明知被宰还掏钱，只因当初门外汉，相见深安全恨晚！

06年开始，我公司就与全国各地的电信/网通/铁通/移动/联通等大型的运营商和保安公司，110中心进行大型的接警平台与终端产品的合作
截至目前为止我公司已跟如下运营商合作：
内蒙古自治区网通         吉林省网通部分地区      湖南省部分地区电信,
湖北省部分地区电信       湖北省部分地区电信      广西省电信
新疆电信部分电信分公司   福建省部分地市电信      甘肃省部分地区电信
四川省部分地区电信       江苏省部分地区电信      云南省大部分地区电信
广东省部分地区电信       安徽省部分地区电信      青海部分地区电信
江西省部分地区电信       浙江省部分地区电信      重庆电信
山西省网通部分地区       甘肃部分地区电信     

截至目前我们已经跟如下保安公司合作：
内蒙古部分保安公司，山西部分保安公司，四川部分保安公司，河南部分保安公司，湖南部分保安公司，重庆保安公司，成都保安公司，江西部分保安公司,湖北保安公司，广西保安公司，广东保安公司等

深安大型联网报警中心的详细的功能如下：
1警情管理:可以知道发生报警的是什么警情，小偷是通过门进来了，还是通过窗户进来了，还是通过阳台进来了，还是家里面发生火灾或者煤气泄露等。
2区域管理。可以在平台里面分无数个区域，可以分无数个小区，并且可以把小区的地图导入到平台里面，一旦发生报警，马上会弹出来报警窗口，而且地图上会有一个灯一直在闪，让你清晰知道发生报警的客户在哪个地方。
3小区住户/用户管理。可以管理小区的用户，可以对用户进行一个ERP管理。可以把用户的接警，地址，，住户所属小区的业务等信息登陆进去，一旦发生报警可以及时打通知业主。
4.报警设备管理:可以对你所用的安防设备进行统一的管理
5.套餐包管理:可以设置用户使用的时间，提供什么服务啊，服务费用是多少啊等等
6.权限管理:主要设置各用户角色及其所对应使用权限等。
7.报警日志管理:发生报警后，可以知道那家发生报警，报警的时间，地点，报警的设备，警情的类型等等会弹出来。
8.用户网上营业厅:用户可以登陆平台的网营厅业厅进行交费，查看自已的报警记录，修改自已的密码，修改自已的报警等等
9.语音温新提示用户：可以在发生报警后打播放语音提示用户，还可以提示用户预交服务费用，还可以在固定的时间段给用户提供安防知识方面的语音提示，您可以根据您的情况来编辑语音提示的内容。
10：我们的平台还可每隔一段时间巡检一下我们的安防产品是否工作正常，如果一旦被破坏马上就会报警。而且安防产品每次工作的时候都会给平台一个信号，如果平台收不到这个信号马上就会报警。这样是为了防止小偷破坏设备。
11．我们的平台可以接1-160条线，也就是说同时打进去160多个用户，和同时呼出去160。
112.防盗与视频监控二合一：我们的平台上传报警信息的同时会把现场的视频也上传到平台进行存储。用户可以随时登陆平台来调取报警信息和视频信息。
13．我们的平台可以zui大容纳一百万用户，可以同时在几秒钟之内处理上千条警情，我们的大型联网报警中心可以应用于城市联网报警，家庭联网报警，小区联网报警，企事业单位联网报警，大型的超市/银行联网报警等等。目前我们已在跟全国各地的电信/网通/移动/联通，保安公司，110*系统，小区物业等在合作。