安防-资讯

智慧城市网 > 资讯 > 高端访谈 > 正文

不忘初心 方得始终 狄耐克向着百年强企目标前进

——专访厦门狄耐克电子科技有限公司常务副总侯宏强
2016-04-12 08:46:25 中国安防展览网 作者:童丹洁 点击量:76201
  【中国安防展览网 访谈】3月15日这一天,大部分企业不希望被过多地关注,由于消费者权益保护日这一天实在是过于敏感,而厦门狄耐克电子科技有限公司(以下简称“狄耐克”)自2011年起,每年都在消费者权益保护日当天受到各界的高度关注,因为在这一天,狄耐克将举办3·15质量万里行活动的启动仪式,五年以来,从不间断。
  
  “3·15质量万里行——扫雷行动”是在全国范围内,对所有使用“DNAKE狄耐克”品牌产品进行全面排查,主动维修,重点解决,以提高消费者售后服务体验,保障消费者权益。面对规模如此宏大的活动,需要企业具备雄厚的经济基础和完善的服务体系,而狄耐克能坚持6年始终如一,更让广大消费者看到了强烈的社会责任意识和可靠的品牌形象。今年的“狄耐克3·15质量万里行活动”如期举行,中国安防展览网作为受邀安防媒体出席3月15日的启动仪式,并对狄耐克常务副总侯宏强做专访。
  
  狄耐克常务副总侯宏强接受中国安防展览网专访
  
  狄耐克3·15质量万里行扫雷行动今年再出发
  
  之所以选择在消费者权益保护日这样一个敏感的日子发布启动仪式,这对狄耐克而言,彰显的不仅仅是一种负责任的态度,也是愿意接受挑战的一种决心。在2011年之前,社会上频现不规范的安防厂家,不注重企业的可持续发展,缺乏足够的社会责任意识,所生产的产品经受不住时间的考验,反而给社会生产出许多电子垃圾。见到此情此景,作为中国智慧楼宇产业联盟理事长单位的狄耐克,有义务也有责任维持市场的稳定健康发展。于是,狄耐克“3·15质量万里行”扫雷行动在2011年启动,这一方面是对自己产品和团队技术人员的大检验,另一方面,也是向其他安防企业做个表率:作为企业,要将消费者的权益时刻摆在位。
  
  今年,国内房地产市场趋于理性,经济现低迷态势,市场竞争日益激烈,在这种时候狄耐克一如既往地举行质量万里行活动这种增值服务,实际上是在强调企业自身的社会责任,强调要做良心企业,以期在日益激烈的市场环境中,不忘初心,回归本质,感恩广大消费者。
  


  狄耐克2016年“3.15质量万里行”启动新闻发布会现场
  
  据侯宏强介绍,今年的315质量万里行活动相较于往年有几大看点:首先是规模更大,涉及面更广。今年的活动狄耐克不单注重广度的发展,也从深度上来挖掘。过去的3·15活动针对的产品仅仅是楼宇对讲产品,今年维修的服务扩大到停车管理、智能家居、系统等其他的控股企业所生产的产品。其次,在团队组建上面,今年狄耐克组织的扫雷团队素质更高,成员包括毕业于专科院校或者是具备丰富实践经验的人才。将这样的一支队伍拉到一线,一方面是对他们的一种锻炼,另一方面,也是对之前所做产品服务的一种技术加强。
  
  狄耐克的3·15承诺源自对企业产品的高度信任
  
  面对经济下行,国家经济放缓这样一个背景,特别是对二、三线城市房地产去库存这样的形式下,狄耐克作出相应的调整,那就是把产品做品牌延伸。从过去单一的楼宇对讲,延伸到智能家居、监控系统、地暖,包括小区停车管理、物联智慧、电梯控制等,因为在系统集成化需求日益明确的市场面前,仅靠单一的楼宇对讲产品已无法在小区当中具备示范和带动作用。2012年,国内193个地区和城市由住建部和建设部批准做为试点智慧社区和智慧城市。对于这些城市而言,需要的是能够提供一站式采购、一整套系统集成方案以及配套硬件的制造商,狄耐克产品线的调整就是为了满足这类城市的需求。所以虽然如今处在经济下行时期,但是狄耐克结合市场趋势,整合企业内部资源,打组合拳,把鸡蛋放到不同的篮子,用多条腿走路。相信在未来,狄耐克所取得的效益将是规模化、集聚化的,就发展速度而言,比目前会快许多。
  
  能在这样的时期找到新的突破口,源自狄耐克内部强大的技术研发团队。侯宏强向笔者透露,目前狄耐克在技术研发这一块投入的成本是多的。同行业一般的企业,研发人员一般是3、50人,但是狄耐克就光是本部而言,技术人员就有270多人,因为作为企业而言,技术不发展、不改革,在市场上将难以立足。同时这也吻合总理提出的“创新、创造、创业”的理念,对于狄耐克而言,这是一条颠覆传统的路子,但也是必须要走的道路。
  
  从去年的年度总结中我们可以发现,狄耐克总共有31项发明,以及19项新型技术,12项著作权,这些发明和应用,为企业发展带来很好的技术支撑。而之所以狄耐克能用短短的几年走完别人二十几年发展的历程,也正是得意于自身强大的研发能力。值得一提的是,狄耐克总经理缪总毕业于中国科技大学,拥有丰富的知识储备和实践经验。所以说,狄耐克这几年的快速发展,得益于缪总这位高精尖技术人才作为总舵手的以及狄耐克全体上下团结一心的奋斗结果。
  
  狄耐克的3·15行动出于对外部环境的准确把握
  
  相信业内人士都知道,去年12月份,狄耐克代表行业在人民大会堂获得两项奖项。狄耐克深知奖项的分量,因为作为中国智慧楼宇产业联盟理事长单位,严于律己并且维持健康有序地发展行业秩序责无旁贷。狄耐克愿意帮助同行业企业能够在经济下行以及当前房地产低迷的前提下,帮助大家抱团取暖,走出低谷。
  
  正所谓“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”,面对这份沉甸甸的荣誉和社会责任,狄耐克认识到还需要不断地完善自身,同时更加应该一步一个脚印地做良心企业,才能在行业中树立起典范的作用。侯宏强坦言,这两个奖项对于狄耐克的冲击很大。在内部管理方面,做了部分的调整和弥补,在市场方面,也做了较大的部署,比如进行3G垂直管理,做到专人、专项、专注来做好终身负责制,这在另一方面也弥补了之前的服务漏洞,可以说是狄耐克创新的管理手段。
  
  侯宏强认为,经过国家宏观经济的调控,对安防行业也是有波及的,行业内部的竞争已趋于*。在2009年,中国注册的同行业厂家的是324家,而截止目前,能够在注册网查得到的,或者说在市场上具有较活跃表现的,按狄耐克的不完全统计,已经不足百家。很多企业或是转型或是跨界,艰难地生存着。更为严峻的是,经过初步判断,在未来三年,真正活跃的厂家将不足60家,未来五年,甚至将不足50家。
  
  为什么会有这样的判断?因为通过企业之间私下沟通和开会交流能够发现,资金问题、技术进步问题、售后服务问题等都已成为中小企业进一步发展的桎梏,特别是资金周转问题更已成为致命的问题。由于付款不够及时,导致拥有债务的中小企业资金周转不良,进而这些中小企业被大型企业兼并,或者重创,面临破产的风险。
  
  面对如此严峻的行业局势,中小企业或许可以采用这样的全新发展方式,就是小企业之间打破限制,实现合作。将几家年销售额在1、2千万的企业,整合7到8家,成为一个较大的经济群体,进而实现小企业间的生产、技术、采购统一化,就能在一定程度上抗衡行业内的大企业,这不失为一条新的出路。而如今已经有几家企业和狄耐克在协商这方面的合作模式。
  
厦门狄耐克电子科技有限公司常务副总侯宏强(右)与
中国安防展览网CEO张春雨合影
  
  后记:在采访的后,侯宏强希望通过中国安防展览网这个窗口向广大消费者表示狄耐克的决心:首先,希望广大消费者对狄耐克的成长进行关注和监督。狄耐克在发展期间定将出现不可避免的弊病和不足,这需要大家的帮助;其次,希望广大消费者在监督的同时,能提出合理和建设性的意见和建议,帮助狄耐克进行改正。
  
  “我们一定会做一个百年,我们一定会做一个良心企业,我们一定会做百年传承。也希望广大网友和消费者拭目以待。我们将一如既往地秉承我们公司的服务理念和企业宗旨,用我们更多更好的产品,来回报我们的消费者。”

声明:凡来源标明“智慧城市网”的文章版权均为本站所有,如需转载请务必注明出处,违者本网将追究相关法律责任;所有未标明来源为“智慧城市网”的转载文章目的在于传递更多信息,均不代表本网立场及观点,“智慧城市网”不对这些第三方内容或链接做任何保证或承担任何责任;如涉及版权等问题,请在内容发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。

我要评论

文明上网,理性发言。(您还可以输入200个字符)

所有评论仅代表网友意见,与本站立场无关。


资讯视频会议协会

咨询中心

服务咨询QQ交谈

在线客服QQ交谈

媒体合作QQ交谈

展会合作QQ交谈

返回首页