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智慧社区服务的*体验:聚家服务+社区O2O

2016-11-16 10:10:10点击量:2907

  说起智慧社区,大家印象zui直观的概念可能就是APP和O2O,装一个手机软件,连接社区周边的商家与服务,通过APP上的订单,给社区居民提供便捷的O2O服务。

  
  这也是众多O2O服务商在这两年互相角逐的模式,也是中国创投们这两年追逐的领域,但是正如创投大潮的沉浮,O2O也从往日的盛如春日百花齐盛开,到如今衰如深秋落叶萧萧下,除了几家*仍然在扩展,九成跟随者已经末路黄花。
  
  而智慧社区的服务模式,和其它的O2O模式还*不同,即不同于滴滴式的专门在某一领域深根广挖,也不同于58式拥有庞杂的业务。智慧社区的服务模式即要从横向拓展社区周边的商家服务,又要从深度挖掘服务的质量和体验,还要有衔接业主与商家的服务平台。而大多数智慧社区的服务仅仅是从软件上实现了APP的功能,服务上只能是依靠商家的自觉与实力,由于小区周围的商家大部分是小作坊式的规模较小的小店,能力有限,很难给业主提供专业而周到的服务。这就导致了智慧社区服务很难真正的做起来,也导致了APP的粘性很差。
  
  从业主的角度来说,不管你是什么O2O,还是APP,谁家服务好,就用谁。
  
  博力恒昌推广出的智慧社区解决方案,不仅从软硬件上实现了服务的平台与接入,还针对智慧社区的运营,成立了专门的社区运营公司(北京聚家科技有限公司),创建了F2F(面对面服务)团队,致力于智慧社区的运营服务。

  
  对于聚家人来说,业主就上帝,服务就是拼质量,他们扎根在社区,住在社区,他们的上帝就是社区的业主,他们竭诚为业主带来体验:
  
  大冷天,她可以早早起来,一份儿一份儿的为大大们购买早餐
  
  大冷天,她可以排队一小时,只为给大大代购zui喜欢的秋栗香
  
  不管家里遇到什么麻烦,只要需要她的帮助,她都会*时间出现
  
  她就是聚家社区服务中心的贴心小管家。
  
  年纪虽不大,本领真不少,会做家务,会修电脑、会插花、会弹琴,既能陪老人又能哄孩子。。。上知天文下知地理总之您家有事,就一键呼叫她。
  
  聚家小管家*。

  
  这是大家伙对聚家小管家的服务描述。
  
  由于聚家小管家的背后有一个专业的运营团队做保障,有一个智能门禁的室内机作为硬件的平台(具有一键呼叫,在线服务下单,信息推广服务等功能),有一个APP软件作为在线服务的载体,还有一个有效的赢利模式作为整个服务的后盾,因此,聚家小管家的服务对于业主来说堪称是专享管家式服务!
  
  因此,聚家小管家的服务对于业主来说堪称是专享管家式服务!
  
  让我们来看一下聚家人在实际的社区运营给社区客户带来了哪些服务体验:
  
  智慧社区少不了温度,社区O2O少不了体验,聚家人以社区和睦,居民幸福为己任,大力提倡社区内的深度互动,他们在寒冷的冬日,给业主带来了暖暖的生活赶脚。在万圣节,聚家人组织的万圣节亲子活动现场:



  
  聚家修电脑,实惠又靠谱,专治各种疑难杂症。聚家维修工程师。清新亮丽的外表加上炉火纯青的技术,这位看得见摸得着的欧巴,比哆啦A梦百宝箱出来的要更为靠谱!

  
  聚家早餐代购,聚家为社区居民代购早餐了,从此以后,您可以放心睡个懒觉了!

  
  聚家人(广告媒体新*):拒绝维修黑幕,杜绝安全隐患,聚家维修超人——羞羞脸大叔来了:专注维修四十年,只有您不想修的,没有怹修不了的!即日起屏端下单还能享8折优惠呢!

  
  一周一花,每周一花,单品鲜花配送,每周只需一杯咖啡的价格,就可以让您的心情绽放一周。

  
  聚家特聘三八红旗手,专注家政二十年,多对一服务,从此让美好生活不再有家务之忧。

  
  聚家人牵手国内*水果O2O企业,将新鲜的水果从海外产地直接送上您的餐桌,给您带来*的味蕾体验,预祝我们的客户生意蒸蒸日上,财源滚滚!

  
  让我们用聚家人的服务宗旨作为本文的结束语:
  
  聚家人是机器猫,我们的口袋里无所不有,随时呼叫,随时响应,在这个雾霾严重的初冬,请让我们呵护您的精致生活。
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